平兒，紅樓夢中鳳姐的心腹丫鬟，當年隨着鳳姐一直嫁到賈家。鳳姐是何許人也？平兒能成爲她的心腹，自然有自己獨特的本事，她的才智之高，她的情商之高，從這幾件事上便可見一斑。

　　其一便是情掩蝦鬚鐲。當時寶玉屋裏的小丫鬟墜兒盜走了平兒的蝦鬚鐲，平兒發現後自然是極其惱怒，並憑藉着自己的機智迅速查明瞭真相。按正常人的思路，此時應該揭發墜兒的盜竊行爲，讓她顏面掃地，以此懲戒她。可平兒並沒有這樣做，反倒是告訴別人，鐲子是自己弄丟的。

　　平兒跟墜兒沒什麼交情，她此舉爲的是不讓賈寶玉難堪。因爲畢竟墜兒是賈寶玉屋裏的丫鬟，她偷了東西，賈寶玉臉上自然沒光。同時平兒也擔心“老太太，太太聽了也生氣。”這個老太太跟太太說的便是賈母以及王夫人，因爲若是賈寶玉屋裏的丫鬟偷了東西，這兩位夫人自然會覺得賈寶玉管教無方，免不了責罵賈寶玉一番，倒時候賈寶玉說不定也會因爲此事，對平兒乃至王熙鳳產生一些看法。同時，晴雯作爲賈寶玉府中的大丫鬟，脾氣一直都不太好，平兒也擔心晴雯知道此事後，會大發雷霆，代替寶玉責罵墜兒，到時候把事情鬧得滿賈府皆知。

　　所以平兒的做法很沉穩，她沒有圖一時之快去報仇，而是斟酌許久，弄清楚其中的利害，才說出鐲子是自己丟的這番話。

　　第二件事，便是當時鳳姐生病，探春管理家的時候，鳳姐便叮囑平兒不要跟探春起紛爭。提醒完了後鳳姐才發現，原來平兒早在她提醒之前，便如此去做了。鳳姐也是驚歎不已，對平兒發出了你比我更明白的感慨，變相的誇讚了平兒的才智過人。之後，平兒幫助探春在鳳姐生病期間，把府邸打理的也算井井有序，探春是半點毛病都挑不出來。

　　第三件以及第四件事，可以放在一起來談，那便是平兒送衣。劉姥姥二進榮國府時，討來了賈母等人的歡心，因此臨走時，王熙鳳便吩咐平兒給劉姥姥準備一些禮物。平兒準備好禮物後，想了一番，又把自己的一些衣物送給了劉姥姥，劉姥姥自然是萬分感激。

　　刑岫煙當時借住在賈府，屬於蹭喫蹭喝的窮親戚，生活十分窘迫。下大雪的時候，整個賈府的女子都穿上了冬衣，只有刑岫煙還穿着舊氈斗篷，顯得十分可憐，滿賈府的人都看在眼裏，可卻無人問津。平兒不一樣，她把此事放在了心上，等到日後鳳姐吩咐平兒去給襲人拿衣服的時候，平兒便多拿了一件，找了個人把這件衣服送給了邢岫煙，邢岫煙心中想必也是對平兒感激不盡。

　　平兒兩次送衣，一方面是她有着慈悲之心，關愛那些疾苦人民，不以權壓人，可謂菩薩心腸。而另一方面，也突顯了平兒的才智過人。她這幾件衣服，可謂雪中送炭，輕鬆地就收買了人心，如此買賣，自然划算。劉姥姥跟邢岫煙定然不會忘了平兒的好，若是平兒日後能用到她們，她們也會鼎力相助。

　　平兒的才智，也是她在“喫人的賈府”中最好的保護傘。因爲平兒除了鳳姐外無依無靠，雖然當了賈璉的通房丫頭，可平兒明白，賈璉生性浪蕩，見一個愛一個，自己在他眼中，怕是也沒有多麼重要。

　　正因此，平兒才一直息事寧人，不爭不搶，她也通過自己的才智，贏來了賈府上下一致的好評，並且成功地“喧賓奪主”，某種程度上來說壓過了王熙鳳的風頭。