大陆广州有一间名为「无声的cake」面包店，一进门果真是一片寂静，因为里头百分之九十的店员是听障人士。因此，顾客进门时不会听到欢迎光临，点餐也是透过小本子沟通，即便需要透过比手画脚来完成服务，过程中却始终保持亲切的笑容。有顾客表示，看到店员们的微笑，觉得心好暖，而这家店带给顾客的独特情感体验，让它迅速窜红。

根据《广州日报》报导，走进「无声的cake」不会听到熟悉的欢迎光临，也不会有店员做介绍，因为这家面包店里包括副店长在内的10名员工都是听障人士，从点餐到结帐都是透过小本子或写字沟通。

「无声的cake」店长徐晓英是整家店里头唯一一位听力正常者，对于管理这样一家咖啡厅，徐晓英表示，「一开始我确实有些不知所措，不知道怎么和他们沟通」，于是她想办法用PPT、黑板和纸笔和大家交流，此外，她还学了一些简单的手语，和大家的默契也越来越好

说起创立这间店的缘由，老板邱先生表示，自己是做烘焙出身，并开设了烘焙培训学校，10年前培养了一位很优秀的听障徒弟，他却因其缺陷原因，在求职中屡屡碰壁，甚至在之后自己的学校里也发现更多的听障学生有这种情况。那时候开始，为听障人士开设一个专属于他们的品牌的心就慢慢萌芽，如今梦想终于成真。

现在「无声的cake」俨然成为听障人士的聚会地，也让一般民众能更了解他们所处的世界。而民众对于老板给残疾人提供了自食其力的平台，纷纷表示赞赏，直言虽然沟通时要花点时间，但是看到店员们脸上的笑容便值得了。（吴雯淇／综合外电报导）