每天清晨7:00,重慶市第二社會福利院的一個小院裏,一個穿着深藍制服、一臉溫暖笑容的男子走進各間屋子,幫一羣“大孩子”洗臉、刷牙、穿衣服。這座小院,是重慶市第二社會福利院精神病區;這名被病員們喚着“乾爹”的男子,是護理員項忠紅。

  從18歲進入福利院,他已在護理一線整整工作了37年。本月初,第十四次全國民政會議在北京召開,項忠紅被授予民政部最高榮譽——“孺子牛獎”。

  種下“初心”

  “老黃牛”項忠紅

  剛進入市二福利院工作,項忠紅被分配到特困老人休養區。

  項忠紅至今記得,上班第一個任務是——倒尿罐!項忠紅跟着師父走進老人房間,一股難聞的、無法言狀的臭味撲鼻而來,他不由得掩住鼻子。“小項,來,把這尿罐提出去倒了,洗刷乾淨。”師父遞給他,項忠紅提在手裏,胃裏一陣翻涌。

  挑戰不僅僅如此。第一次上夜班,項忠紅隨師父查房,發現二樓一位姓羅的殘疾老人房門鎖着。師父讓他拿鑰匙打開房門。誰知,門剛打開,老人就扔出一隻瓷碗,直接扣到了他的頭上,一堆溼漉漉油膩膩的東西順着頭髮鑽進他的衣領裏……“這就受不了啦?護理員的職責,就是全心全意、盡職盡責照顧老人。”在師父的言傳身教下,項忠紅慢慢接受了這份辛苦的工作。

  爲老人洗腳

  抱老人上牀

  “我們要多理解才行”

  重慶市第二社會福利院的特困老人,大都身體殘疾或智力有障礙,他們可能無法正常行走,不知道白天黑夜,甚至連大小便都不能控制……項忠紅知道,從上班開始,他就要面對很多困難。

  有次,項忠紅和往常一樣,來到張姓老人的房間收拾垃圾。彎腰起身的瞬間,毫無徵兆地被精神病發作的老人從後面緊緊抱住。老人雙手死死卡住他的脖子,一身蠻力讓他無法動彈,喘不上氣來,臉憋得通紅。爲了不傷害老人,項忠紅輕輕握住老人的雙手,盯準空檔,終於安全脫身,大聲喊來了附近的同事。“張大爺,看你瘦得像根乾柴,沒想到力氣還這麼大!還好我平時對你好喲,換作其他人,你是不是還要使點勁兒?”老人清醒後,項忠紅一邊和醫生仔細檢查老人是否受傷,一邊和老人開起玩笑,而老人根本記不得剛纔發生了什麼。

  “他們發病時控制不住自己,根本就不曉得幹了些什麼,傷害別人也不是故意的,我們要多理解才行。”看着同事關切的眼神,項忠紅摸摸自己脖子上和手臂上的淤青,輕鬆地開着玩笑。

  十項全能

  護理工作是個技術活,一個專業的護理員,必須具備過硬的職業素養和護理技能。比如,看護對象的清潔衛生、睡眠照料、飲食照料、給藥、消毒、急救、常見病護理、肢體康復,甚至閒暇活動、溝通技巧等,堪稱“十項全能”。

  帶着老人做護理康復訓練

  帶着老人做護理康復訓練

  爲了更好地做好護理工作,只有初中文化的項忠紅,習慣隨身帶個小本子,與護理技巧有關的知識,他總是格外留心,隨手記下。筆記本上,歪歪扭扭的字體,既記錄着他在護理過程中瞭解到的老人的身體狀況、性格特徵和興趣喜好,也記錄着他自己研究總結出的、針對不同老人的護理方法和關懷技巧。

  爲讓服務對象得到更好照顧,項忠紅大膽提出,實行分級分類管理,設立責任護理員、清潔護理員和康復護理員,護理人員24小時值班護理。在他的提議下,福利院明確責任護理員對責任事故、對象管理教育負責,清潔護理員對環境、室內、個人衛生負責,康復護理員負責康復計劃的制定和組織實施。這樣一來,管理更加規範,照料更加精細。項忠紅的熱心誠懇,老人們看在眼裏,暖在心裏,都把他當親人。項忠紅時常對老人們說:“在這裏相聚是緣分,大家就是彼此的親人,應該多些諒解和珍惜,互幫互助才能把日子過好。”每當有老人離去,他會如往常一樣一絲不苟地爲老人擦洗身體,再換上乾淨的衣服,梳理頭髮……

  項忠紅說,正因爲如此真切地感受“死亡”,才更加珍惜生命,照顧生者。

  檢查身體

  詢問身體狀況

  “你根本就是他們的媽”

  2012年,項忠紅崗位有了調整,調去護理精神病患者。

  這裏有個患者從小感覺統合失調,智力發育遲緩,四十來歲卻像個小男孩。由於長時間沒有大便,使用開塞露也沒見效,一天夜裏,該患者疼得在牀上捂着肚子打滾。項忠紅頓時睡意全無,一骨碌從牀上爬起來,連棉衣也沒顧上穿,穿上拖鞋便奔向他的病房,幫他處理。

  第二天一大早,項忠紅來到他的病房查房,原本坐在牀邊嘻嘻哈哈的這位患者,竟然從牀上跳下來,親熱地喊了一聲“乾爹”!項忠紅鼻子一酸,哽咽得說不出話來。

  在該患者的“帶動”下,病房裏平時習慣叫他“項師傅”“項大哥”的患者都紛紛改口,就連隔壁和對面病房的病患也跟着喊起來,項忠紅一下子便成了幾十個人的“乾爹”。

  精神科護士長張英常常開玩笑:“他們都管你叫‘爹’,可你根本就是他們的‘媽’,吃喝拉撒全管,一樣都沒落下!”

  徒弟多達1百人

  隨着年齡的增長,項忠紅意識到總有一天自己會離開這裏,但一線護理,需要後繼有人。

  三十多年來,項忠紅的“徒弟”沒有斷過,最多的時候,一個人帶了5個新手。無論是更換尿布、翻身清洗,還是修剪指甲、送粥餵飯,亦或觀察病情、康復理療,項忠紅細緻講解,希望“徒弟”爲老人們的生活提供全方位的照護。

  交流學習,分享護理經驗。

  “我們經常覺得師傅囉嗦,卻又不得不佩服他的仔細。”護理員小李回憶,在一次“老培新”培訓中,師傅項忠紅帶領他們五六個新進護理員來到精神科一樓男病房區熟悉查房流程。從填寫查房記錄到應對突發緊急情況,師傅近乎“碎碎念”地傳授自己的經驗。

  重慶市第二社會福利院相關負責人介紹,在項忠紅的言傳身教下,年輕護理員們迅速成長。經他親手“調教”的徒弟,多達100餘人,個個都是護理戰線的“行家裏手”。

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  上游新聞·重慶晚報慢新聞記者 周小平 受訪者供圖

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