醫療數位化時代來臨，高醫附設醫院引進機器人「Pepper」，陪伴乳癌手術患者一起抗癌；高醫的「Pepper」會在乳房醫學門診中心，為患者提供衛教諮詢以及復健教學。

(林憲源報導)

高醫附設醫院9月11日啟用全國第一座專為女性乳癌患者設置的「乳房外科」病房。除此之外，高醫附設醫院也引進機器人「Pepper」，在乳房醫學門診中心為乳癌手術患者提供衛教諮詢及復健教學。

高醫院長侯明鋒表示，門診中許多患者及家屬得知病況時，內心往往惶恐不安，無法靜下心來聽取護理人員的衛教，以及後續治療與注意事項。有了衛教機器人「Pepper」，患者在候診區或是衛教室，就可輕易從中獲取相關資訊，包括藥物及手術治療的優缺點。

高醫乳房外科主任歐陽賦舉例說，乳癌微創手術可分為內視鏡手術與達文西手術，兩者手術看似相像，但實際大不同；傳統內視鏡手術因不夠輕巧，尚需助手幫忙手提內視鏡，手術過程中可能遇到醫師手痠、不穩、角度微偏差等問題，相較於達文西手臂，僅需將機器架設好，所有手術過程都能透過畫面呈現進行操作，穩定性相當高；而這些內容都可透過衛教機器人「Pepper」內建中的影片跟圖解，讓患者更加瞭解其差異。歐陽賦主任指出，不單是手術資訊，新款藥物也可在Pepper中一探究竟其藥效作用與臨牀數據，包含患者延長存活期、生活品質上的改善等，讓患者更清楚有哪些治療方式可供選擇。

一名罹患乳癌近20年的蔡女士表示，當年為尋求治療方式，勤跑書局跟圖書館找相關資料，但不知哪些資料是對的，哪些資料是錯的，在接觸到Pepper後，感覺醫療科技進步神速，很多疑難雜症都可輕易獲得，加上Pepper可愛的外表及幽默的說明，讓人心情愉悅，回診就醫也就不再這麼緊張了。蔡女士說，如有不清楚的內容或是沒記住的復健動作，都可從Pepper選單中點選教學，反覆練習加深記憶，與醫師討論病情時也更加懂得治療計畫的內容。目前在高醫擔任志工的她，每當見到患者憂慮滿面，就會引導她們與Pepper互動，撫慰不安的情緒，而更有信心對抗病魔。

侯明鋒院長表示，衛教機器人「Pepper」的內建資料由專業醫師、護理師及復健師共同把關，比起網路上的片面資訊更新、也更準確，可作為療程SOP的一環，盼能透過醫療數位化的發展，帶給患者更好的治療環境與服務。高醫為女性乳癌患者打造全國第一座專屬的「乳房外科」病房，共有34牀，以保護女性病患的隱私與安全感，提供友善的就醫環境與醫療品質。