智能家居正成爲家電業在2019年度商業新風口,但對於衆多家電企業來說,徵戰智能時代的重要方向,一定是場景化。即基於用戶生活體驗的全面場景化落地。

季辰||撰稿

如今像“小愛同學”音響、掃地機器人等,能夠理解語義或可以躲避障礙物的初級人工智能產品,已經讓許多家庭感受到了智能家居給生活帶來的諸多便利。

2019年以來,隨着5G的商業化引爆,以及AI應用的落地,更多開始直擊用戶痛點的智能家電、智慧家庭場景化應用亮相,似乎在告訴人們“智能”不僅是電器的標配,相互協作,一心爲用戶服務纔是“王道”。

去年以來,家電企業紛紛將電視、音響等產品與互聯網實現連接,並以手機APP、智能音箱、智能門鎖爲入口,實現對全屋所有家電的控制。雖然空調、電燈也可實現溫控、調光等操作,電視也能根據用戶數據,推薦節目。但是,這樣場景只實現了“開關”要求,而許多用戶真正希望解決的困難,寄希望得到的關愛,智能家居並未充分給予。

隨着終端更多入戶,數據積累越來越豐富,今年家電智能化水平有了顯著提升,首先雲的應用更接地氣。以熱水器爲例,以往用戶通過APP,可針對家人不同的洗浴時長和時段,設置相應溫度,以免過度加熱,浪費能源。如今海爾的PLUS-9熱水器便可自動通過SMART2.0的雲網大數據,根據用戶用水習慣、進水溫度,調節水溫並給出洗浴時常。在節能方面,PLUS-9還可實現自動在波谷電價時間加熱,做到了學習用戶,瞭解用戶,進而提供更環保、更個性化服務的體驗。

再有智能家電在場景化應用中配合得更緊密,以廚電爲例,過去烤箱、油煙機等智能廚電相互獨立,一般只能提供通過文字、語音和視頻推薦菜譜的功能,用戶需要自己去學習掌握。而如今,智能食譜雲,可將各類智能廚電串聯起來。以紅酒燉牛肉爲例,廚房中的油煙機可根據菜品烹飪條件,在煎牛肉過程中,調整轉速。而後用戶通過自動控溫的電磁爐,先將牛肉煎至金黃,然後放在烤箱中慢燉,此時烤箱已預熱至相應溫度,並全程控制時間、溫度、溼度,最後將食譜上的美食奉獻給用戶。在整個過程中,智能廚電相互協作,幫助用戶實現專業化的烹飪,用戶更可盡情體驗廚房與美食的樂趣。

而在智慧家庭進化過程中,場景化與個性化幾乎是同步進行的,這使得各類傳感器的應用也得到了延伸,並着力解決用戶痛點。舉例來說,卡薩帝冰箱可根據綁定的體脂秤檢測出的身體狀況,爲用戶推薦個性化食譜。而一些保存時間較長的食物,相對保質期,用戶更關心食物真正的保鮮情況,即便食物未過保,他們還是會習慣性地看看顏色,聞聞味道。針對這一痛點,卡塞蒂冰箱通過AI大數據,將保鮮聚焦到細胞層面,在溫度、溼度、淨度、速度、氧濃度5個方面,實現細胞級養鮮,並智能提醒食物新鮮程度。

而油煙機也不再止於語音開關和揮手操控,更能通過感知,在節能與功效中找到平衡。以西門子油煙機爲例,新產品內置了VOC傳感器,油煙機可以根據油煙濃度智能調節風速大小。爆炒油煙升起瞬間,智能擋煙板配合開啓至更大角度,高效攏吸油煙。

可以說今年家電智能化正在向“怎樣更多地解決用戶痛點”方向提升,雲網數據應用、機器學習、傳感器應用也更加接地氣。在智能家居場景中家電間可以爲同一道菜、同一件事相互配合,聯動操作,一心爲用戶服務,這樣的智能場景似乎更符合消費者對智慧家庭的期待,或將成爲未來智能家電和智能家居發展方向。

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智家電(ijiadian):智能互聯網時代家電新媒體,關注互聯網智能化拐點時代的家電產業轉型進程。

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