其實在來加油站打工之前

一直把加油站的工作當作很低下的工作

一直以為加油站的工作很簡單

只不過幫客人加加油 如此而已

以前心裡想說：我纔不要到加油站打工呢

要也到連鎖餐廳當個端盤小妹

(感覺比較高檔)

不過其實餐廳比加油站辛苦好幾百倍

但加油站的員工也不是省油的燈

不要小看加油員

 

除了大家知道的「少錢要自己賠」之外

其實要記的東西也很多

最繁雜的就是收銀機的操作

有會員卡、信用卡、車隊卡、 捷利卡

每一種卡的使用方法都不一樣

不過其實只要多操作幾次就會記得

我已學會前三種卡的使用方法(上班快一個月)

現在還有捷利卡不會

 

除了收銀機還要記娃娃車 警車 消防車 計程車 等等等…

大致上講一下 (每一間收銀機操作方法不同 而我是在某臺X加油站)

娃娃車→ 通常都是92加滿→ 然後輸入車牌 → 打出簽帳單給他簽

警車(車隊卡)→ 通常是95加滿→ 輸入車牌→ 打出簽帳單給他簽

消防車(車隊卡)→ 加柴油→ 打出簽帳單給他簽

計程車我還沒加過所以還不會

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我第一天上班老鳥們只是教我一些簡單的操作

第一二天都是在機汽車島

因為是新手所以前幾天老鳥會比較包容 會協助你

前幾天感覺很輕鬆

但做了幾天之後他們很積極的教我加柴油車

一開始還很開心向上學習 感覺他們很熱心在教我

不過後來才曉得 目的是為了可以減少壓力吧(白眼

 

我記得有一天我自己一個人站一島 加柴油車

早上8點的時候都會有好幾臺垃圾車 

(柴油的油槍又很重)

快忙不過來 然後二島有三個老鳥

那裡沒什麼車不過還在裝死聊天

林北加得要死要活就是沒看到半個死過來

我那天加完柴油車就很委屈跑到廁所哭 

感覺被欺負

因為他們老鳥都不想加柴油車

然後我學會了之後就什麼都叫我做

尤其是我們上早班的只有一個女同事

那個蕭雜某真的很G歪 

每次都：那臺給你加(在一島)

通常我們加油員都會在二島

所以還要跑過去

然後自己很好意思在聊天

然後就假聊天之名 行打混之實 

打算這樣混到下班

那天我真的很難過覺得很委屈 回家還邊喫水餃邊掉淚

不過我就上臉書查了一下 「靠北麥當勞」

雖然我不是做麥當勞的 

不過同是服務業 我發現其實麥當勞的員工也是很辛苦

遇到的奧客或者機車的上司更多 工作內容不比我輕鬆

也是有員工打工到哭的經驗 這有小小慰藉到我

 

那天被他們欺負之後 其實有想要做一個月就辭職

不過我還是堅持了下來 寫了很多鼓勵自己的話自勉自勵

被他們欺負之後 其實我有想要討厭他們 

不過想想 我還有很多事情不會 以後出包還要靠他們

所以現在無法討厭他們  等我全部學會之後再討厭你們   

但過了幾天情況有改善

就暫時打消辭職的念頭了

 

接下來 來聊奧客的事情

服務業最累的就是會遇到很多奧客

因為很重要所以字體要加大強調

有時候遇到彬彬有禮的客人 我們也會禮貌相待

不過有些客人 就是很靠北

很愛帶著口罩講話 然後店員聽不清楚再問一次

就用很不屑的口氣加嘴臉回答

還有一些客人指定要加多少

然後還沒加到他指定的數字就跳槍滿了

還一直說還沒滿再繼續加 就已經一直跳槍了

不然你想要怎樣！！！

 

還有一些客人 有會員不早講

等發票都打出來了纔在那邊說 我會員XXXXXX

林涼哩 火瞬間爆發

不知道補發票很麻煩嗎 客人多同事忙的時候

我會耽誤到很多人欸

就為了補你那張發票

OK fine 要補是吧 我就慢慢來 你就慢慢等 

看你還敢不敢勞煩店員= =

 

但其實有一次我沒幫客人補

因為真的會讓浪費很多時間 我就進去收銀機那邊假裝有補

然後再還給他

(不是店員懶惰 但有會員不早講就是你的錯)

 

以上 加油站小小的心得大大的抱怨

就先打到這 我累了哈哈哈哈哈

 

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