奔驰这两天火了，并不是因为奔驰做了什么吸引关注的营销。而是本来一次很平常不过的购车事件引发的一系列问题。在小编看来，这本来可以是一次大事化小，小事化了的事情，硬生生的让奔驰经销商搞的不可开交，进而引发一系列连锁反应。

　　这件事具体是什么呢？相信小编不用具体阐述，关注汽车圈的人也大多了解。大概其就是，西安一女子花了66万元购买了奔驰车，新车还没有开出4S店就出现了发动机漏油的现象。经过这名女子多次协商无果，只能上演“泼妇”式维权，进而经过发酵成为了全网的热门话题。

　　毫无疑问，这次对于奔驰的品牌形象来说，绝对是百害而无一利的。而且，奔驰的公关团队并没有第一时间做出合理妥善的处理，这也使得此次事件，让奔驰成为了众多汽车人攻击或者讨伐的对象。而此之后，在关于奔驰的很多帖子下面，都出现了多名车主进行投诉，哭诉自己的车辆存在这样那样的问题。这让百年奔驰的口碑一夜坍塌。

　　众所周知，奔驰作为国内乃至全球的豪华品牌的佼佼者，不管是市场销量还是品牌口碑都是首屈一指的出色。尤其是这两年，多次蝉联全球豪华品牌销量冠军。仅在去年一年，奔驰车就取得了231万辆的成绩。在国内市场同样也很出色，取得了48.5万辆的成绩，帮助北汽盈利40多亿元。

　　这样的一个家喻户晓的豪华品牌，出现本次的事件，说是个例，也可以理解为个例。但是，说不是偶然也并没有冤枉奔驰。据了解，《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》，奔驰汽车因为用户投诉量较高而位居汽车品牌投诉榜的第二名，从投诉状况来看，主要集中在售后服务，质量等方面。

　　而且，小编也时常在论坛网站上看到过，奔驰C，奔驰E，奔驰GLA，奔驰GLC等等车型的车主真实投诉。不得不说，真的是逼格有多高，投诉就有多高的节奏啊！