信息化建設中的IT規劃精要

IT規劃在信息化建設中發揮著「定位」和「導航」的作用，IT規劃理論方法更是博大精深，細細講來，會成為IT版本的「一千零一夜」。本文以「精要」和梗概的形式為您描繪IT規劃的輪廓，有框架，有細節，通過本文能夠對IT規劃「一目了然」。

一、IT規劃缺失

很多組織的信息化建設是項目導向型。往往是隨著組織發展、業務的需求，呈自發的點狀態勢，一點點積累成長的。相關業務系統，也是逐步上線的。久而久之，各業務系統就像草叢一樣，各自成長，生成自身的數據、完善各自的業務流程，而系統與系統之間、系統應用與整體信息化工作、單一業務支持與企業戰略細化脫節，不能形成整體協調的統一體，更不會形成業務鏈、信息流、價值傳遞等。

組織沒有進行良好的IT規劃，隨著信息化工作的不斷推進，業務對IT需求不斷增長，會出現諸多IT管理困境與系統建設瓶頸，直接阻礙企業發展和管理提升。包括：

1、遺留系統繁多，系統間無數據介面，信息孤島林立，信息共享困難；

2、系統較多，功能單一，系統集成工作量太大，導致反覆投資；

3、IT運維難度越來越大，系統維護費用高、收益低、風險大；

4、IT投資效率低，難以產生真正價值，軟硬體更新換代頻率高，投資回報率低；

5、系統不適應新的業務發展，或是業務的相應變更而停滯不用，不僅造成投資浪費，還直接導致了IT系統無法支持業務發展；

6、信息化建設無章可循，信息化需求缺少梳理，信息化項目盲目上線，失敗率高。

實際上，國內很多企業，都是在業務成長到一定階段、信息化工作發展到一定程度後，信息工作產生了瓶頸，IT建設出現了進展艱難，或是走進投入大產出小的怪圈後，才開始意識到信息化戰略的重要性，才著手進行IT規劃的制定。

二、IT規劃的重要性

以企業組織為例。「IT規劃(IT planning)」是「信息化規劃」簡稱，它是指在理解企業發展戰略和評估企業IT現狀的基礎上，結合所屬行業信息化方面的實踐和對最新信息技術發展情況的認識，提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略，以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略，全面系統地指導企業信息化建設的進行，滿足企業可持續發展的需要。由於信息化與信息技術(Information Technologies)息息相關，因此通常使用「IT規劃」這一比較通俗的稱謂。企業IT規劃對於成長到一定規模、業務快速成長，信息化能力是企業核心競爭力的企業，是必須的、必要的、必然的，也是功用顯著的。

IT規劃在企業的發展中，具有如下戰略性意義：

1、IT規劃實質上是企業業務戰略到信息戰略的映射，是企業戰略在IT層面的落地。

2、IT規劃項目的實施，實際上是公司高層領導對企業信息化工作的極大重視和實質性的推動。

3、樹立信息化建設的大局觀和整體意識，從長遠角度考慮當前問題，企業IT管理人員能夠站到更高的角度看待企業問題與IT工作。

4、對企業IT建設工作形成長期性指導體系，是IT工作方向、IT治理、IT服務管理、IT投資等工作的直接指導和方案；

5、促進企業對現有問題和IT需求進行全方位的診斷與梳理，能夠針對當前問題和改進方向進行IT系統實施。

IT規劃的意義總結起來就是統一思路，規劃藍圖，科學引導，有效整合，理性投資，規避風險。保障企業科學的開展信息化建設，提高企業信息管理水平，保障企業戰略的實現，提高企業核心競爭力。

三、IT規劃方法論

逐步理清企業管理提升和信息化應用的總體方向，客觀分析當前所處的位置，理智分析當前和未來之間的差距，然後制定策略、明確原則、給出路線，再明確各個信息化建設項目之間的時序關係和依賴關係，並落實每一個信息化建設項目的里程碑。同時，自始至終貫穿的，有變革管理，有對同行業、不同行業的標杆的最佳實踐的學習和借鑒。

IT規劃分為三個層面：

1、戰略層面。在這個層面，要考慮組織為什麼建設信息化，重點強調IT與業務目標的配合；強調IT與企業的戰略、管控模式和業務模式相匹配；強調分析行業發展趨勢，並預見企業可能變化。

2、結構層面。在這個層面，主要考慮信息化建設做什麼，強調架構要有前瞻性；內容上包含應用、信息、基礎建設和IT組織等方面；IT建設藍圖。

3、執行層面。在該層面，考慮信息化建設怎麼做，強調架構要有可操作性；做哪些項目，這些項目的排序，時間計劃等；風險與評估；投入估算。

四、IT規劃步驟

通過系統性的努力，為企業通過信息技術推動的管理改造和創新來提高競爭力、取得競爭優勢建立明確的目標和計劃。同時，通過充分的溝通，使IT策略、計劃與企業戰略和業務目標緊密結合併在整個企業內建立共識，通過整個企業組織協調一致的努力來實現業務及信息系統建設的目標。整個IT規劃項目分為三個大階段：

1、通過現狀調研和需求分析，確立業務/IT策略及願景；

2、通過建立信息化建設和管理藍圖，形成相應的解決方案及IT能力；

3、通過分解為具體項目，確定整體性的項目計劃，實現業務及IT戰略落地。

IT實施規劃要突出重點項目，企事業單位中的重點信息管理系統規劃包括：

財務管理系統、人力資源管理系統、協同辦公管理系統、客戶管理系統、BPM技術平台

等。