一、年報從哪裡登錄？

答：國家企業信用信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn）是年報的官方網站，各省的分站點也有自己的網址，但共同點是帶GOV的字樣，從各省登記機關官方渠道進入的就沒錯了，認準GOV，不要走錯路哦。

二、登陸時，提示企業聯絡員證件號不正確，怎麼辦？

答：一般情況下是因為錄入的信息與工商部門記錄的信息不符，如法定代表人身份證號不符。最常見的是現在的企業的法定代表人身份證號碼是十八位的二代身份證號碼，而當初登記的法定代表人使用的是十五位的一代身份證。

如果不是身份證或姓名問題，請聯繫企業的登記機關查詢。

三、登錄時，獲取不了手機驗證碼，怎麼辦？

答：先確認原來備案的聯絡員手機號碼，是否是當前持有的號碼，保持信號良好，網路通暢。

另外、在一些省份，使用外地手機號或虛擬運營商號碼是不能獲取驗證碼的，還有一種情況就是手機設置了簡訊息屏蔽功能，查找一下被黑名單攔截的簡訊息，看是否被軟體自動攔截了。

四、怎樣修改密碼以及怎樣修改聯絡員姓名和手機號？

答：國家企業信用信息公示系統憑聯絡員手機接收的驗證碼登錄，不需要密碼。

在國家企業信用信息公示系統頁面下方點「企業聯絡員變更」可以自助進行修改，不需要到登記機關辦理。只要知道本企業法定代表人相關信息，即可自助更改聯絡員。

五、年報登錄進去，填報內容不確定怎樣填寫，怎麼辦？

答：業務數據應由本企業財務、社保等專業人員確定填寫內容，如果是技術問題，可點擊網站下邊的「業務諮詢與技術支持聯繫方式」，找到對應的當地部門聯繫電話進行諮詢。

六、年報填報中，社保、海關等信息怎麼填？

答：可以諮詢社保局及海關相關負責部門。

七、是否可以一個手機號關聯多個企業，同時擔任多個企業聯絡員？

答：可以。

八、填報「企業資產狀況」時，資產總額填寫的負數，點保存提示「資產總額只能填寫數字」，怎麼辦？

答：企業填報「資產狀況」時，資產總額不能填寫負數、符號或漢字。

九、填報「企業基本信息」時，點擊「保存」，提示「企業基本信息暫存失敗，怎麼辦？

答：首先確定填報內容中不要缺數字，要求是數字的欄目中也不要有空格或其他符號；再核實下「企業主營業務活動」，該項填報的是企業的主營業務，不是經營範圍，也就是經營範圍的首項，建議填報簡單明了。

十、用戶註冊時，提示企業信息有誤，怎麼辦？

答：如果是老企業，建議先使用法定代表人的一代身份證試試，注意填寫的時候不能有空格或者其他字元。如無法自行解決，建議諮詢管轄登記機關，核實法定代表人的相關信息。

這種情況現在已經很少見了，一般情況下通過變更等業務，都會採集新身份證信息。如果企業有這種情況，可聯繫登記機關修改身份證號碼。

十一、進行「企業聯絡員變更」時，提示聯絡員信息錯誤，怎麼辦？

答：首先核實法定代表人信息是否正確，若信息不正確，也會提示聯絡員信息錯誤；若信息正確，再核實聯絡員信息是否正確；若不確定，則聯繫登記機關處理。

十二、公示系統填報完成年報後，是否需要再去工商部門現場辦理年報業務或提交紙質年報材料？

答：不需要，工商部門不對年報進行審核，只是在每年年報結束後，抽取不少於3% 比例的年報企業或個體工商戶進行檢查。年度報告的真實性由企業自行負責，如果虛假填報要收到嚴厲懲戒。因此請企業慎重填報，保證萬無一失。否則就會一處失信，處處受限。

十三、我不會上網怎麼辦？

答：如果不會上網，建議學習一下網路使用，畢竟現在是網路時代，不能因為不會網路就眼睜睜看著自己失信是不是？其實填報年度報告填寫並不比使用微信更複雜。

如果真的不會上網，請更換聯絡員為其他會上網的員工。或到登記機關諮詢學習。

還有，個體工商戶可以填寫紙質年報，您可以到工商局現場填寫，企業只能網路填報。

十四、怎麼確定年報是否提交成功？

答：企業、個體工商戶和農民專業合作社年報填報完不需要工商局審核，提交並公示成功即可。用戶可以退出賬號，在全國企業信用信息公示系統輸入主體名稱或統一社會信用代碼查詢。報送成功的，當時就能查詢到。

十五、填報過程中，點左側菜單沒反應，怎麼辦？

答：年報填報時，需按屏幕側邊菜單順序從上至下依次進行填報，請按照先後順序填寫。

十六、年報填報時，點擊「保存」或者其他按鈕沒反應，怎麼辦？

答：建議換個瀏覽器、換個電腦、測試一下網路通暢，一般來說都是網路問題或瀏覽器不兼容導致的，有些瀏覽器分極速模式和兼容模式，可以切換一下試試。在年度報告集中報送時也會出現這種情況，所以建議提前報送，不要等到五六月份集中年報的時候。

十七、年報填報中，股東及出資信息是美元或其他幣種，但不能選擇幣種，怎麼辦？

答：所有填寫幣種均以工商登記機關註冊時填寫的單位為準。因此年度報告中的「萬元」，即代表你企業在工商部門登記時的萬美元或萬歐元或萬港幣等，不需要換算。

十八、年報填報中，數據格式是元還是萬元？

答：資產狀況填報，幣種默認為人民幣，單位是萬元，不是元，請千萬注意。

十九、早就多證合一了，但年報基本信息里顯示的還是註冊號對嗎？

答：不影響年報，您直接填報就是了，兩個號碼都是有效的。

二十、年報填寫並公示之後是否可以修改？

答：允許修改，但是系統會保留修改痕迹，社會公眾查看年報時，可以看到修改記錄，會發現企業曾經填報錯誤，可能影響企業經營。因此請企業務必謹慎核對各項數據，認真填寫。修改時間是當年的年報截至日期之前，也就是說7月1日之後，即使發現填報錯誤了，也無法修改。

二十一、要求填寫網址，可我的企業沒有網址怎麼填？

答：年報基本信息填報時，有選擇「是」或「否」的，選擇「是」則需填寫相應項，選擇「否」則不需要填寫該項。因此，沒有網站的可以不填，但如果企業有網站經營，則必須填報。

二十二、登錄國家企業信用信息公示系統提示無法訪問等異常情況怎麼辦？

答：公示系統因為訪問量大，有時會出現暫時無法登錄的情況，出現異常提示時，可嘗試換一台電腦或過一會再填報。

二十三、年度報告填寫之後，手機總會接到廣告推銷簡訊怎麼辦？

答：年度報告中填寫聯繫方式是國家法規規規定的必填項，公示系統填寫電話同時也起到聯繫企業的作用，潛在的合作夥伴也可以通過公示系統查詢聯繫合作。

為避免接到騷擾簡訊，建議填寫公司專門對外的固定電話。如遇到相關電信騷擾，可以通過工信部12321熱線舉報。

二十四、年報信息的公示選項應該怎麼選？

答：年報內容中部分項目是可以自主選擇是否公示的，選擇公示後，社會公眾可以查詢公示的信息。公示的企業信息是企業的信用資產，說明企業運營更加正規，更加具有信用意識，相關項目是否公示由公司自行決定。

二十五、年報信息中從業人數填多少合適？

答：關於從業人數，建議填報簽訂合同的職工總數，具體填報數量有疑問的話，可以向社保部門諮詢。

二十六、高校畢業生人數如何填寫？

答：建議填寫填報年度以及上一年度畢業的高校畢業生總數。

二十七、出資時間如何填寫？

答：出資時間分為認繳和實繳兩種，認繳出資時間填寫企業向登記機關申請材料中的認繳出資時間。實繳出資時間填寫資金實際繳付的時間，如貨幣出資已經實繳的，可以填寫企業賬戶收到出資款項的日期。

二十八、納稅總額應該填多少？

答：納稅總額是企業全年實際繳付的各類稅金的總和，由企業財務負責人員確認，如有具體的諮詢，可聯繫稅務機關確認。

二十九、股權變更信息是什麼意思？

答：年度報告中的股權變更信息指的是年報年度，公司股權是否有變化，如何變化的情況。年報年度內的股權轉讓信息應全部填寫。

三十、填報年報之後，是否要要登記機關審查核准？

答：不需要，國家企業信用信息公示系統是國家搭建的公示平台，企業為自己填報的信息真實性負責，政府部門不做審查，但會定期或不定期抽查，對未填報或填報錯誤的情況進行處理。

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