令許多Kickstarter發起人感到不爽的是,只有當眾籌項目結束時才能拿到Backer的email。

從平臺的角度來看這也是合情合理的,因為也是在這個時候, Kickstater才從Backer的信用卡上扣款。

然而,在項目結束前獲得Backer的email有助於我們更高效的進行項目營銷,可以避免重複向已購買的email繼續推送eDM,還可以根據Backer的支持意向將他們分類添加到不同的組別裏,從而定向推銷更多的產品,最後還能有選擇性地將他們排除在 Facebook 廣告之外,避免廣告浪費。

因此,在項目進行時最好是能提前獲取 Backer的email 。

eDM營銷一直是我們Gadget Labs重要的推廣運營策略。

為此,我們設計了一套簡單的能追蹤 Backer 郵箱地址的方案。

這個方案分三步,但有兩個前提條件:

  1. 使用像 Mailchimp、Active Campaign等郵件營銷軟體進行郵件鏈接合併;

  2. 使用Google Analytic(GA)。

步驟如下:

第一步,識別追蹤鏈接。

舉例來說,像

「https://www.kickstarter.com/projects/328582971/bakblade-20-the-ultimate-diy-back-and-body-shaver?utm_source=email@example.com&utm_medium=launch-newsletter&utm_campaign=email」

就是可以精準追蹤 Backer email 的鏈接。

其中

「https://www.kickstarter.com/projects/328582971/bakblade-20-the-ultimate-diy-back-and-body-shaver」

是項目頁面的鏈接部分,而

「?[email protected]&utm_medium=launch-newsletter&utm_campaign=email」

則是可以利用GA進行追蹤的UTM參數部分。

第二步,合併鏈接。

幾乎每個合法的eDM軟體都能通過「合併標籤」這些小片段將包含 Backer 項目信息的鏈接合併為Email 地址。

一般來說,電子郵件營銷軟體不同,合併標籤的形式也不同。

比如說, Mailchimp 的「合併標籤」為*|EMAIL|*,而 Active Campaign 則為 %EMAIL%,但兩者功能卻一樣,都能輸出 Backer 的 Email。

也許你對 「合併標籤」 的概念感到很抽象,但一旦意識到它的強大功能,你便會急著把合併標籤和追蹤鏈接組合在一起。

新鏈接便會變成這樣:https://www.kickstarter.com/projects/328582971/bakblade-20-the-ultimate-diy-back-and-body-shaver?utm_source=*|EMAIL|*&utm_medium=launch-newsletter&utm_campaign=email。

第三步,用GA導出 Email 列表。

如果你已經通過UTM參數和郵件合併標籤建立了 Email 鏈接並通過這個鏈接成功向Backer發送了推送通知,那就可以通過谷歌分析導出 Backer 的 Email 列表。

操作如下:

登陸GA—Acquisition—Campaigns—All Campaigns。

然後輸入UTM參數,點擊 「Campaign」,追蹤篩選出目標項目。

接著,點擊 「other」,在下拉框裏選擇 「source」。注意,不是直接點擊 「source/medium」。

之後便出現有Backer 的 Email 地址。

其次,查看數據中的成交量。

接下來,根據交易量預留足夠的行數。

例如,表中顯示的成交量為524,那可以在 Show Row 中選擇 1000。

最後,點擊生成按鈕,輸出 cvs格式 的表格,成功獲取所有 Backer 的 Email 地址。

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