關閉自有品牌門店 百思買悲情退出
關閉自有品牌門店 百思買悲情退出2011-02-23 02:28:00 來源: 中國證券報(廣州) 跟貼 0 條 手機看股票
進入中國市場5年的全球最大家電零售商百思買（Best Buy）22日宣布,關閉在中國內地的9家門店，同時關閉其在上海的中國零售總部，將其在中國內地的經營業務整合到全資子公司江蘇五星電器中。
自有門店全關
22日10時，百思買官方網站正式宣布，即日起關閉在華9家零售自有品牌門店，同時關閉其在上海的中國零售總部。這意味著首家進入中國的外資家電零售巨頭5年後收縮在華戰線。
業內人士稱，百思買進入中國5年，始終未找到合適的盈利模式，這是導致其最終收縮在華戰線的主要原因。
據了解，百思買在中國大陸地區的所有門店22日上午9時召開了員工會議，宣布解散全體員工，大約1000名員工離開百思買後的去向並未確定。
百思買中國區總裁宋大衛表示，百思買將會給優秀的員工提供在五星電器零售業務的工作職位，也將保留部分團隊以支持接下去的業務開展，百思買對於受到影響的員工會提供完善的遣散計劃和新職介紹的幫助。但百思買方面並沒有透露此次關閉門店將裁撤多少員工。
根據百思買官方消息，為善後，其中4家門店將在2月24日至3月24日再重開一個月，以解決消費者退款等相關事宜。百思買也將始終履行其銷售產品之於消費者的所有義務和責任。百思買將在電子商務方面不斷擴展和投資，繼續探索在中國本土發展的其他渠道和發展形式。
百思買中國公司新聞發言人表示，百思買目前在內地共有三項業務：一是自有零售門店，二是全資控股的江蘇五星電器公司，三是百思買全球採購中心。此次戰略調整所關閉的只是百思買自有的9家門店，並不能說是百思買全面退出中國市場。
五星電器接盤
對於百思買門店關閉後經營業務和門店設備的去向，宋大衛表示，百思買所有經營業務以及設備將整合到旗下五星電器品牌之中。
百思買亞洲區總裁唐思傑稱，關閉百思買在中國內地的門店是一個非常艱難的決定，但百思買對自己的商業戰略非常有信心，並且將始終致力於服務中國市場，大力發展五星電器。
百思買22日還宣布五星電器將於2012財年間在內地新開40-50家門店，使五星電器的門店數量在2012財年年底增加到200至210家。
目前，五星電器的門店主要分布在江蘇、浙江、安徽、山東、河南、四川、雲南7個省份。百思買全球副總裁、五星電器首席執行官王健表示，「在現有省份做到區域領先後，五星電器將進入新的省份。除了自建門店外，不排除通過併購其他地方家電連鎖來進入新的區域」。
2006年，百思買收購江蘇五星電器，進軍中國家電零售業，成為中國家電零售業前三強。百思買在中國採取百思買、五星雙品牌運作模式，五星依然按照內資家電零售商的模式 主要向供應商提供租賃場地進行運營，而百思買則採取國外方式 自行買斷商品進行運作。
根據百思買的官方統計，其進入中國市場5年後，僅有9家門店（上海6家，杭州、蘇州各1個，北京「店中店」1家）。即使將五星電器的100多家門店計算在內，百思買在中國市場的門店數量與國美、蘇寧上千家門店相比，僅為其1/5。
百思買模式失靈？
百思買將此次關閉自有門店、啟用五星電器的行為，視為中國戰略的轉型。不過，唐思傑也坦言，轉型是因為百思買的開店模式並不適合中國市場。他強調，將在不久的將來，選擇一兩家店面以新的模式重新開張。
百思買模式雖然令供應商脫離了低價模式的壓榨，但是也不利於供應商及時獲得消費者對於產品的反饋，從而失去對自己商品的把控。更重要的是，百思買的需求量並不夠大，供應商沒必要為此得罪蘇寧、國美等大主顧。
同時，百思買模式門店前期投入較大，承擔更大經營風險的同時，必然需要更高的利潤來支撐。據了解，百思買自身門店市場定位搖擺，存在盈利壓力，而被百思買併入的五星電器，因為與百思買模式存在衝突，也在收購之後陷入低潮。
家電行業專家、帕勒諮詢資深董事羅清啟認為，百思買決定在中國關閉9家門店，最關鍵的原因還是，受全球經濟景氣度影響，其需要收縮全球門店以保證其北美地區的優勢。
據了解，除關閉中國門店之外，百思買還將會退出土耳其市場，並在2011年和2012年期間計劃大幅降低美國大型門店的擴張步伐。
羅清啟同時指出，五星電器已經錯過了行業高速擴張時期，目前其連鎖經營的網路較小，如果要擴張門店，首先面對的是資金壓力，其次則是供應商的壓力。
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