公司運營過程中基本都是多個項目並存,同時推進,很少會只運營一個項目,在多項目管理中經常會遇到這些問題:

  • 不同項目資源分配不均
  • 多項目進度難以監控
  • 項目綜合成本居高不下
  • 項目整體質量無法保障

那麼如何在資源有限的情況下,實現多項目同時開展,並保證項目如期完成 呢?

多項目管理常見問題

多項目並行比單個項目管理更容易出現意外。 因為與單項目管理相比,多項目管理的環境顯得更加複雜和難以管控。

  • 需要協調來自不同部門的資源
  • 項目的優先順序和戰略目標經常會被調整
  • 有些項目是相互依存的
  • 決定必須在很短的時間內完成
  • 需要精確的項目信息

造成這些問題的原因很多 ,例如:

  • 缺少對所有項目和資源的詳情概述
  • 項目的優先順序排序不當
  • 在資源衝突的情況下,資源分配不合理
  • 沒有及時監控項目進度
  • 沒有專業的項目管理

如果成功地解決了這些問題,那麼您的項目運行就會很順利。以下是影響多項目管理的一些關鍵因素,希望能對大家有所幫助。

多項目管理的成功要素

1.用PMO制定項目標準及流程

不管做什麼項目,儘可能標準化、流程化。PMO(Project Management Office)也就是項目管理辦公室 ,它的實質是組織的一個決策和計劃部門,也是一個監督機構。他們肩負著組織戰略目標如何實現的責任,在組織業務層面上負責多項目的決策,計劃,實施流程和監督等。

如果要有效管理多項目環境,建議您制定一個標準的更新項目的流程,確保項目啟動前滿足滿足一定的標準在啟動,這能為項目優先順序提供一些基礎。

由於這個制定具有跨項目性,因此在制定標準時要注意項目間的通用性。

(圖:適當的流程和高數據質量使PMO能夠確保專業的多項目控制)

PMO還應當負責項目資源的有效流動以及團隊項目管理水平的不斷提高。 例如:

  • 確定項目的啟動方式
  • 建立項目流程和方法
  • 協調資源請求
  • 培訓項目經理
  • 為項目管理和資源管理引入合適的工具

一個成熟和被接受的PMO可以適當的減少項目延誤,成本和工作超支;提高客戶項目的盈利能力;改善項目的戰略方向。

Tips:您的PMO必須得到最高管理層的支持。但是,它不應被視為一個監管機構。相反,它必須向項目團隊明確證明其價值,這將確保他們的舉措被團隊成員接受。

2.給項目制定優先順序

為了避免一次處理太多項目,您應該把注意力集中在重要和緊急的項目上。因此,需要根據企業戰略目標確定優先順序,然後依次有序地開展項目。

我們強烈推薦一種排序方法: 創建項目價值分析標準 。這個標準需要根據公司情況(公司規模/行業/運營狀況)做一些調整。

(圖:用於區分項目規模和項目類型的項目評估分析示意圖)

根據評級,您需要確定哪些項目要優先啟動,這對企業戰略目標的實現非常重要。

(圖為Worktile的【概覽】組件示意圖)

Tips:您需要確保將最多的資源用於最重要的項目。

3.在容量規劃中保持戰略性,資源合理分配

一個公司資源是有限的(包括人力/財力/硬體設備等),同一資源不可能同時供所有的項目使用。因此,需要實施戰略資源規劃,也稱為 容量規劃 。您需要及時識別資源瓶頸,並能夠根據您的公司戰略對其做出反應。

容量規劃不足的話,您可能面臨以下風險:

  • 由於資源分配不足,項目未按時完成
  • 由於沒有使用足夠的適當資源,項目成本會增加
  • 您將在解決資源衝突的協調工作浪費大量時間
  • 所有這些都可能導致客戶不滿意

因此,合理分配是非常重要的。多項目並行時,在資源充沛的情況下一般是幾個項目內部互相調用,特殊資源找公司協調;在資源緊張時,應先建立多項目進度計劃梳理與內外部資源情況分析;再根據每個項目不同的階段及情況,匹配人力資源模型。

例如會議室,公司的會議室是有限的,但是多項目同時進行可能就會出現需要搶佔會議室的情況,如果提前協調時間,定好會議室,將會避免很多不必要的糾紛。

(圖為Worktile的日曆應用示意圖)

Tips:需要確保為最重要的項目保留最多的資源,而不是為不重要的項目配備人員。

4.項目之間相互依賴與約束,建議公開項目

多項目管理很重要的是如何保證資源的有效投入,在項目團隊中,一人跨多個項目的情況一定不要多,否則項目效率會低下,而且可能會出現幾個項目有相互依存的關係。

把公司項目公開,有利於資源的共享,讓他人都知道你在做什麼,對於任務分工也能更明確,盡量避免出現一人同時參與多個項目的情況。

(圖為Worktile的看板示意圖)

5.團隊間的協作和溝通平台不可或缺

在多項目管理中,各個項目組成員在統一的合作體中工作,各個項目之間交換各種信息,溝通信息量成倍增加,團隊間的協作也更加頻繁。

這時多項目結構化協作就變得非常重要,有一個固定的溝通平台,方便成員間的溝通,可以很好的解決這個問題。

(圖為Worktile的消息應用示意圖)

6.實時監控項目進度,了解所有項目和資源的狀況

對於多項目管理來說,組織外部環境是非常複雜多變的,經常都需要根據外部環境的變化和需求對組織內的項目進行調整,而且項目本身的狀態也不斷發生改變。

因此,項目管理者要注意明確每個項目的里程碑節點,監控項目進度,定期對所有項目的進度進行統一更新,確保關鍵任務上的資源可用性,做好風險儲備,出現問題及時調整。

(Worktile的統計報表可以查看所有項目的進度及延期情況)

相對於單項目管理,多項目管理在進度、成本、質量等方面承受更大的壓力, 確保組織內每個項目都能以最少成本按時、保質完成 ,是多項目管理最終追求的目標。


文章首發於Worktile官方博客,轉載請註明出處。


推薦閱讀:
相关文章