直接給客服打電話，情況說明，客服後台能查到你是否上車或坐車，因為你手機app只要打開了就會有定位，就能看見你是否上了車，如果沒有，滴滴平台會處理接你單的車主，把扣你的錢退還給你。沒坐車被扣錢的情況有兩種，一是有個別車主故意搗亂，把接單的app打開，平台就會給他派單，他接到單就直接點到達目的，因為有些人設置的是直接扣款，所以就沒坐到車就被扣了錢，二是有些低素質的乘客，叫車後又來了計程車就坐計程車走了，因為超過了時間，又不願意被扣四塊錢，所以就不取消，導致車主跑去接她，他要麼就裝傻說沒叫車，要麼就要車主取消，車主因為不能取消，本來就白跑，一氣之下就直接點了到達，就被扣了錢。叫了車又不取消這種垃圾是最可恨的，那就是活該，尼瑪就算有急事走了，自己又不願意承擔，不取消，導致車主白跑一趟，純屬自私的傢伙。

經常性的問題，利用燒錢利用計程車發家的這種公司需要階段性的洗牌，雖然網路叫車是個發展趨勢，但是它的起家不厚道，作為一名滴滴司機現在的壓力山大，自己買車，自己交保險，利用這個平台抽取百分之二十的抽成，還面臨運管的查處，罰款！一擔出事故，司機自己承擔一切損失，乘客沒有乘客險，它的風險是很大的，越來越多的司機會撤出

前幾天也有乘客這樣問我，我沒有直接回答。而是向她提了個問題。沒叫車，滴滴師傅如何接到訂單的呢？

既然不是滴滴師傅的問題，那麼當你發出了訂單，滴滴師傅也為你服務做好了準備，就是雙方合同生效了，付出最低消費的車費也理所當然。