科技新知：全球品牌致勝策略論壇：三大行銷致勝策略，解決品牌痛點！
本文為硬是要學授權刊登，原文刊載於全球品牌致勝策略論壇：三大行銷致勝策略，解決品牌痛點！
《全球品牌致勝策略論壇》（ Taiwan Summit of Winners ，又稱台灣優勝者峰會 ）在上周 6 月 15 日圓滿落幕，當全球的熱度都集中於《 2018 世界盃足球賽 》之際，台灣Ｘ德國首度跨國舉辦的這場《全球品牌致勝策略論壇》，也吸引了許多台灣之名的品牌高階主管關注。 這場國際性質論壇很快就額滿，參與者包含華碩、宏碁、捷安特、微星、合勤科技、國泰金控、中國信託、遠傳電信、歐都納、撼訊科技以及數位科技媒體。 如何提升品牌好感與形象？如何將公司好的產品行銷出去？這一向是恆古不變的難題，不論數位科技工具如何更迭，這就是做品牌行銷長久的痛點。在過去幾十年來，Summit of Winners 不斷在制定符合數位世代變化的「行銷致勝策略」， 目前已在德國法蘭克福、香港、上海西貢、菲律賓馬尼拉、墨西哥等地舉辦過分享活動。 現在，我們為你整理三大重點摘要，你可以收藏本篇，或轉貼給公司內部正在為行銷問題所苦的同事看！
1、拒絕以「我」為出發導向的品牌思維
論壇首場邀請了曾擔任過寶僑（P&G）行銷經理、吉列（Gillette）、歐樂 B（ Oral-B ）、百靈（Braun）等知名國際品牌的總經理 Nelson Farfan Espada 分享制定品牌策略的關鍵及精彩的行銷案例。 在擬定品牌行銷策略時，最怕「我覺得、我想要」這種行銷思維，站在公司角度雖然是基本該有的思考邏輯，但如果你以這樣的出發點制定策略，很可能走入誤區，Nelson 提到，必須探索與發現消費者，理解過去與現在的行銷轉變。 過去，品牌的思維習慣以我（I think、I like ）為出發導向，現在則須以終端消費者（ End user insight generation ）為主，比起以往重視銷售數字，現在更需培養的是品牌忠誠度（ Brand Loyalty），如何培養品牌忠誠度？請別忽略小眾 / 分眾市場的消費者需求，嘗試去洞察他們的心。 做品牌行銷，最重要的仍得回歸到產品本身的特色，除了實用度，現今消費者更重視的是體驗，Nelson 認為所謂的體驗，代表的是「五感體驗」，透過感官行銷讓品牌與消費者的接觸點增多。 Nelson 舉了Gillette Venus 為例，Gillette 刮鬍刀是世界聞名且歷史悠久的刮鬍刀品牌，Gillette 改變了男性刮鬍子的方式。有了 Gillette 就是 Man，這時 Gillette 決定要深入女性市場，試問各位，在這種時空背景下，如何銷售一支刮鬍刀給女性？ Gillette 以女性最在意的「愛美」為發想，延伸出女神 Venus（維納斯）的形象，女神，是每個女性心中的憧憬，於是直接將產品命名為 Gillette Venus（吉列維納斯），理解上更為直接，同時也扭轉 Gillette 的單一產品形象，傳遞給女性消費者一種，只要購買 Gillette Venus，就能成為女神的精神性象徵。 [embed]https://www.youtube.com/watch?v=D4qaZyLZIPc[/embed] [embed]https://youtu.be/yZt8myJrAbI[/embed] 擬定好的行銷策略必須要創新與創造，創造才是可讓品牌持續成長的關鍵，Nelson 在全球也不斷的輔助不同的團隊完成創新，像是台灣品牌 BRISE，創造了全球首創的 AI 人工智慧空氣清淨機，從整個創業、創新、眾籌、開發到發布過程中的故事，都相當的精彩。
下一頁：詢問自己的品牌「產品出發點」在哪？
2、詢問自己的品牌「產品出發點」在哪？
品牌創新是在制定行銷策略中，最重要的環節之一，論壇第二場邀請台灣創新團隊 BRISE 執行長李椿源（Albert Lee）分享品牌成功故事，一台空氣清淨機是如何能夠成為智慧解決方案？同時整合不同平台，締造高消費者黏著度，做出與別人不同的品牌呢？ Albert 提到，產品出發點很重要。之所以挑選空氣清淨機作為銷售產品，主要是因為 BRISE 在幾年前就注意到空汙問題，嚴重的話會造成健康疾病，如果只是一台普通的空氣清淨機，能帶給消費的實用性有限，因此，BRISE 從裡到外開始深入產品，造就了全球首台AI智慧空氣清淨機。 BRISE 品牌能成功的兩大關鍵在於，締造好產品及完善智慧解決方案。Albert 打趣的提到，團隊的前身都是竹科的一群宅男工程師，也因為有了這群人，在產品技術串接上，品質絕對有保障。 挾帶這樣的專業背景，顧好產品本身，接著才是全方面拓展對消費者來說有用的智慧解決方案，健康是一般大眾最重視的事，BRISE 整合三方資源（消費者、醫療、知識），讓消費者購買 AI 智慧空氣清淨機後，所提供的個人數據有效被運用，甚至與醫院平台做結合，真正解決消費者的健康疑慮。 呼應 Nelson 提及的行銷重點，藉由 BRISE 的創業故事與品牌經驗，將經營策略 Know how 打包成為行銷配套，運用至全世界。
下一頁：天馬行空發想創意，聚焦品牌需求
3、天馬行空發想創意，聚焦品牌需求
「如果你不知道你的客戶想要什麼，那做什麼可能都是白做的。」領導創新思維的教練兼作家劉恭甫（Jacky Liu）總結 Nelson 與 Albert 的演講內容，提出在品牌行銷裡最重要的領導特質，即是創造力，Jacky 將主題回到論壇重點：品牌創新地圖（Branding Innovation Master Process）。 在品牌創新地圖裡，行銷關鍵緊扣 WHO（確定你的目標族群）、WHAT（定義你的產品服務）、HOW（創造品牌 DNA ）。在行銷之前，先問問自己，你是如何想出好點子的？ Jacky 提到，首先需貼近市場，站到第一線問與觀察消費者需求，然後與你的團隊共同發想，最好是一個異質團隊（團隊內包含不同專長的人才），透過不同觀點，天馬行空的發想創意，最後，聚焦在一個需求上去發想，這才是一個完整的循環。 Jacky 也提到賓士（Mercedes-Benz）的觀點，他們認為，創新不是發明，每個人不一定可以發明車子，但門把雨天窗如何更好，這是可以發想的，甚至，你可以把你的客戶拉進團隊一起工作。 最後，Jacky 也將創新地圖以桌遊的方式與現場參加者互動，透過創新四大領域：洞察、定義、創造、體現，來重新構想品牌創新的學習。
