森果支招┊水果店收銀找零騙局全揭祕！
五大收銀找零騙局視頻案例（素材來源於網路和森果客戶實例）
昨天是2018年3月15日——「國際消費者權益日」。
作為消費者，老闆們一定對「3·15」、「3·15晚會」、「3·15打假」等詞條不陌生，國家對消費者權益保護的愈發重視，老闆們的消費也愈發放心。
但是，作為一名經營水果店的商家，在面對消費者時，也一定要謹防消費騙局。不是所有消費者在商家面前都是弱勢羣體，老闆們一定要通過加強自身防騙意識來自我保護。
做生意最痛恨的就是收到假鈔，而水果經營利潤微薄，一旦收到假鈔，辛辛苦苦經營幾天的心血就全都打了水漂，光剩下賠本了。
小果相信老闆們一定有學習過假鈔的識別方式，再加上驗鈔機的幫助，一般的非計劃性假幣支付都能被您或者是店員識別拒收。但現在的騙子防不勝防，行騙技術也隨著防騙技術的升級而升級，不僅會使用假鈔，更會用各種手法讓您在不知不覺中收下假鈔。
因此小果專門收集了騙子們常用的找零騙局案例，加以分析，教您如何識別騙局以及如何正確應對，保準您能火眼金睛，一秒拆穿找零騙局，讓假鈔遠離您的收銀臺！
騙局類型一：調包法
騙子先拿出百元真鈔，待收銀員驗明正身後，又謊稱有零錢，將真鈔拿回，隨意翻找零錢後，又說零錢不夠，趁機將真鈔掉包換成假鈔歸還給收銀員。由於此前收銀員已驗過真假，一般就大意地收下了。
森果客戶案例：
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這是森果在廣州的一家連鎖品牌客戶。騙子買了兩個檸檬，拿出100元，待收銀員驗鈔後找零時，換來換去，但沒得逞，便表示「不買了」，要換回他的100元。這時騙子的左手已偷偷藏了一張50元，是收銀員在數錢時發現不對纔拿出來。
應對方法：
收銀時拒絕顧客拉扯手中正在清點的現金，如果發現顧客有拉扯傾向，一定要提高警惕。
騙局類型二：逗留法
騙子會先在店裡走來走去挑選水果，買單時等收銀員驗完鈔後，又找藉口稱不想買了，將錢要了回去。然後在店內繼續逗留假裝選購，過一會又要來買單。這時遞給收銀員的則是調包後的假幣。
類似的場景，騙子選購了一樣東西，收銀員稱重驗鈔後，騙子又將錢要回去，聲稱自己還要買別的水果，又去挑選其他品種。逗留過後將水果和掉包後的假幣一起遞給收銀員。收銀員以為是之前驗過的鈔票所以不會再驗。
應對方法：
顧客在店內下單結賬驗鈔後悔單不離開，幾分鐘後再次下單，收銀不可大意。要牢記，每次收銀均要驗鈔！
騙局三：爭搶付錢
一般是一對夫妻或者兩個女性同行買水果，其中騙子A拿了100元給收銀員，說一起買單，等收銀員驗鈔後，騙子B搶回真鈔，說有零錢要搶著付錢，又將自己的錢遞給收銀員。兩個騙子扯來扯去，最後A快速掉包成假幣，說還是要用100元付，收銀員很容易疏忽，沒再驗真假。
應對方法：
收銀員在收銀時，如碰到顧客有任何拉扯，紛爭不清的，立即將錢箱關上，等到顧客決定好買單情況，再將錢收入，且任何錢的進出都要經過驗鈔機。
騙局類型四： 1元騙走95元
這種騙局一般找新手收銀員下手，趁有其他顧客也在等候的時候，故意催促買單，混亂中行騙。
騙子買6元錢的東西，給出收銀員100元後，收銀員驗鈔，之後又說有1元零錢，此時直接將100元拿回，遞給收銀員1元錢，要求找95元。新手收銀員誤以為自己已將100元收入錢箱，於是便直接找給騙子95元，騙子1元換95元得逞。
應對方法：
收銀員在收銀的時候，直介面述出來：收您100元，找您XX元，這樣會強化找錢的意識，避免被騙子來回找錢的方式騙取現金。
騙局類型五：好心幫忙換零錢
騙子在店內買水果，假意需要零錢，要收銀員幫忙找一些零錢置換。利用收銀員善良的心態，順走錢款。
應對方法：
如果碰到需要換零錢的顧客，首先口頭確認換零金額、再清點好零錢，然後收取整錢，確認金額、驗鈔後再換出零錢。一定要讓顧客和錢箱保持一定的安全距離，切記不可讓顧客主動在自己手中拿走錢款。大額的換零可選擇拒絕。
需要提高警惕的到店顧客類型：
1、來店裡買水果轉悠很久，沒有目的性的顧客；
2、多個人一起來買單，在收銀臺拉拉扯扯的顧客；
3、購買小金額的水果，但拿出100元等待找零的顧客；
4、在收銀臺焦躁，催促買單的顧客；
小果提醒大家，在收銀時，最好打開森果收銀臺的語音播報功能以強化正確找零意識（開啟路徑：收銀臺-設置-常用設置-開啟收銀語音提示），老闆和店長也要不斷給員工普及騙術知識，讓所有的店員都提高警惕性，讓騙子無計可施哦！
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