最近看到原燒 餿水油事件

而引爆出的奧客事件

真的很生氣，但想到身邊這樣的情況也不少

 

就在今日超級忙碌的時候，突然接到服務台的電話來
說有客人問說某某臨時櫃，有沒有延長到週年慶
我立馬翻資料幫她確認後就回覆說因為檔期規劃巴拉巴拉的原因
所以沒有喔，正當我以為事情就結束了
突然電話又打上來，客人竟然要我下去跟他解釋為什麼不能延長＝＝
然後我就心想這個人一定是想要換週年慶的五千五百

突然客服就讓電話給客人接走，這點我覺得超級不ok ，無論如何都不應該將話筒給客人，

突然超凶的一句“貴姓”
我：敝姓黃您好
她：為什麼那個櫃不能延長，我要買很多啊 我要週年慶時候再一起買比 
較方便
我：不好意思，我們因為合約的關係所以沒有跟他們配合到週年慶
她：所以你要想辦法是你要處理誒 你就讓她配合到10/x(我們周慶開始）總之就一直逼我要延長
我：依然說不好意思真的無法下，下一家廠商已經簽訂好合約，位置等等因素
她：（很激動）你不讓那個櫃延長我就都不要買不要買，那個櫃其他地方也有，我就都不要了
我：依然不好意思，真的無法延長
她：這樣我很麻煩誒 我要買很多很多很多，不讓我延長，我還要叫我朋友來退（巴拉巴拉的就說他會很麻煩很不方便）

我：（突然想說不然乾脆請他留下電話好了，心想假裝說要幫她問一下再回他說無法，但是又想說我為什麼要再打電話給她＝＝）

於是我沈默了幾秒鐘
這邊真的很謝謝有消費者這麼喜歡這個牌子，未來也不排除再大檔期做相關的規劃等等
她：哼 週年慶都不配合了還說什麼大檔期
我：呵呵呵 之後還是有機會呀 因為他是第一次跟我們做配合
還不知道這邊的消費者會這麼喜歡
她：算了我要去開車了 就滾了

我已經翻白眼到宇宙了

然後我之後就去櫃上詢問說剛剛有沒有個客人再問週年慶的事
專櫃小姐說：有啊 他有問我們有沒有到週年慶
我跟他說沒有
我：哦～那她有說他要買什麼嗎
專櫃小姐：有阿一組一萬五的鍋子 跟餐具組一千多塊
我：哦～謝謝
心想：區區一萬五跟我說很多很多＝＝

所以那個客人本來就那個櫃知道沒有配合到週年慶，分明故意來亂的
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真心不懂這麼會有這種人＝＝有夠厚臉皮 

是不是吵一吵明天全台灣百貨週年慶突然就開打了

超級瞎 若不是在上班時間

真的很問一句 怎麼好意思呢

好想像唐家妮一樣很帥的處理奧客