最近央視播放的一公益廣告催人淚下,一家早餐店女店主突遇婆婆發病,她和丈夫商量後,決定敞開店門回家處理家事。顧客在看到無人看管的早餐店後,自覺付錢買早餐。結果早餐店當天收款比平常還要多。熒屏上的一幕如果搬到現實中,會是怎樣的場景?

深圳福田區上沙村的一個便利店就碰到了這種情況。收銀員上班第一天偷拿兩萬多元財物揚長而去,直到晚上老闆回來才發覺異常。在這期間,無人售貨的4小時,成了暖心的4小時,來來往往的顧客無人偷拿商品,小朋友拿完東西發覺無人收錢自覺放回原位,一位男顧客更是“自助”掃碼,支付八十多元,被網友暱稱“掃碼哥”。

無人銷售:女孩放商品回貨架男顧客自助掃碼付80元

謝先生是這家便利店的老闆。年初六,新員工伍某上崗,謝先生還要顧及主店的生意,就留了伍某一人看店。

沒想到,伍某上班第一天偷竊店中財物後逃之夭夭。當天晚上8時,等謝先生回來後,才發現便利店無人值守整整4個小時。4個小時無人看店,這中間會有什麼情況發生呢?在仔細查看監控後,謝先生有了一番感慨。

監控顯示,4個小時裏店裏來了不少顧客,但幾乎都因爲無人收錢離去,其中一對母女拎着蔬菜上門,在店內逗留了一會後母親發現店裏沒人就叫上女兒出去,剛離開店門時,小姑娘還回望了一眼,似乎在確認店內是否真的沒人。

當天17時38分,兩名男子抱着孩子進店,其中一名男子指了指收銀臺,還出了門後四處張望一下,看看收銀員是否暫時外出,最終也是無奈離開。

沒過一會,一個看起來8歲左右的女孩領着兩個三四歲的小女孩來到店裏,她們在店裏分散開去挑東西,在門口等了很久還沒看到有人收錢,年齡最大的女孩主動把商品放回貨架。

最讓人意想不到的是,16時32分,一名戴眼鏡的男顧客,他好像沒有發覺店中無人,在擺放着日用品的貨架上挑了一瓶護膚品,還用手掂量了一下,挑了幾樣東西后到收銀臺付款時他才發現沒人,先往倉庫那邊看了下,再瞅了一眼收銀臺裏面,確認無人之後,只好伸出胳膊,將手中的五六件商品在掃碼機前一一掃碼,最後用手機付款離開。

事後,謝先生還專門查過這位顧客的繳費記錄,“交了80多元”。對比店員偷竊和顧客的表現,謝先生感慨兩者“真是天壤之別”。

網友:幾位小朋友和“掃碼哥”的行爲十分暖心

監控視頻在朋友圈瘋傳後,許多網友覺得這位“自助”掃碼的小哥很萌,並給這位小哥起了“掃碼哥”的暱稱。

同時,網友們爲“掃碼哥”的文明行爲點贊,認爲幾位小朋友和“掃碼哥”的行爲十分暖心,“相信這個世界還是正能量多”。

在熙熙攘攘大城市,往往一個很小的生活細節,就能給人們帶來感動,其中就包括了信任。

在“掃碼哥”火了之後,有不少網友在網絡上貼出自己經歷的暖心一幕。一名網友說,一年前他在深圳龍崗某小賣部買東西,買單的時候誤多給50元后離開,幾天後再次光臨時,店老闆認出了他並主動把多給的錢歸還。還有一名網友說,之前四個人去食堂喫早餐,其中一個朋友點了魚丸,隔幾天再去時,“阿姨說上次魚丸漏掉沒給你們,硬要還我們,哈哈,覺得挺可愛的”。

無人便利店創業者:“享受信任的感覺”

員工偷竊,便利店被“無人”四小時,幸好結局還是好的。這件事情在人們的評價中,始終圍繞着人性和信任,對此,同樣是深圳一家便利店的老闆周旬旬深諳此道。

在周旬旬開的無人便利店裏,有人留言道:“被信任的感覺真好!”2017年3月,90後的周旬旬在深圳南山蛇口一創業園區裏開了一家便利店,這家店沒有高科技設備,沒有店員,也僅僅擺放着飲料、打火機、紙巾等幾十種商品,顧客挑選商品後自己用手機支付或自助現金找零。

無人看店,會不會有失竊的情況發生?周旬旬說,他自己並不是很在意,店裏曾經連着幾個月沒有丟過東西,“我自己本身還有工作,就是每個月到店裏清點一下,對照商品進貨成本,還有小賺”。

周旬旬認爲,整個社會的文明程度、人們的素質在不斷提高,對於無人便利店,他保持樂觀的態度,“我很想感受這種信任的感覺,也特別想讓其他人也感受到”。

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