▲智能柜公司掌柜强化深耕社区，下半年战略定为扎根社区、贴近民众。（图／记者洪菱鞠摄）

记者洪菱鞠／台北报导

网路购物便利导致快递物流需求大增，智能柜公司掌柜今年下半年开始调整发展策略，宣布结束与莱尔富合作，柜点从1300个左右减少为600个左右，接下来将转进社区布点，与美廉社、小北百货等连锁通路深化社区服务，并加强开发大型集合社区与办公大楼的拓点服务，希望在最短时间内回到原本柜点数。

掌柜表示，过去一年与莱尔富的合作，奠定了能见度及曝光宣传的基础，观察智能柜使用情形，除了以宅转柜为主，另统计下班时段18时至22时取货量居多。此外，近期与旧鞋救命协会举办的公益活动，短短半个月内即有近5万件捐赠物资。

考量坪效使用效率，掌柜调整柜点设立战略，公关江欣洁指出，下一步将依照社区需求扩展服务项目，提供贴近住家与民众的服务，也欢迎商办大楼、公寓大楼申请安装驻点。而现有莱尔富的柜点将陆续撤除，转换期间，消费者若有寄取件需求，都可在掌柜官网查询邻近柜点，但未来也不排除与其他超商再进行任何形式的合作。

江欣洁提到，掌柜除了有包裹寄取、退货等核心服务，7月起更增加台电电费代收服务；行动支付方面，继现有的Line pay、橘子支、悠游卡之后，台湾PAY及街口支付也将陆续上线。另预计下半年再增加国内两大宅配物流伙伴，连同现有的5家物流业者，将串连在掌柜平台做到物流最后一哩路，深化以消费者为中心的智慧服务体验。