（原標題：一批京東E卡涉詐騙案被凍結）

近日，多位消費者反映稱，自己通過第三方途徑購入瞭京東E卡，結果卻發現所持京東E卡金額被凍結，無法正常消費使用。4月17日，京東相關負責人迴復北京青年報記者稱，目前被集中凍結的京東E卡，均為相關客戶通過非正規渠道購買，因該批京東E卡與一起涉嫌詐騙案件有關，京東應警方要求，凍結瞭部分用戶個人賬戶中的京東E卡。

“被凍結”的京東E卡

最近幾天，不少網友發帖稱，京東個人賬戶中的“京東E卡”被無故凍結，無法使用。一位網友錶示，“這卡是不記名不掛失的預付費卡，我真金白銀購買的，想存著購物用，用到一半就告訴我它被凍結瞭？”

市民陳女士介紹說，此前自己和朋友以4.5萬元的價格購入瞭一批京東E卡。4月13日，兩人發現賬戶裏的E卡被凍結，已經無法使用。“這些卡都在使用限期內，突然就齣現在瞭過期賬目裏。還有一些卡用瞭一半，還沒用完，居然也齣現在過期賬目裏瞭。客服說是‘被凍結’瞭。”陳女士說。

據瞭解，京東E卡是京東商城的單用途商業預付卡，僅供購買京東自營商品。有效期一般為36個月，過期作廢。每筆訂單最多可使用49張京東E卡。消費者購買産品的費用可從京東E卡中扣除，未使用完的餘額仍將保留在卡內，可在有效期內繼續使用。

消費者：卡從第三方購入

陳女士告訴北青報記者，她和朋友都是從一個微信羣裏團購的卡，價格是卡麵值的九三摺到九五摺。“卡是羣裏一個女的賣給我們的，一般是提前一個月訂卡，一個月後拿到實體卡。”陳女士說：“賣卡的讓我給朋友組織一下團購，這樣買的價格會便宜一些。我覺得實惠，就分享給同事和鄰居瞭。之前買過三四次，卡的交易和使用都沒問題。”

李先生也有類似經曆。3月底，他經朋友介紹，從一男子處購入一批京東E卡。在收到E卡的實體卡當天，李先生就試圖將其中一張卡的麵值轉入自己的個人賬號內。但很快他就發現，自己所購買的E卡根本沒法充值到個人賬戶。李先生隨後又試瞭其他幾張E卡，並讓一同購卡的朋友也嘗試充值，但始終無法充值使用。李先生趕忙諮詢京東客服，得到的迴復是“需要買卡人提供買卡訂單號來申請激活”。收到迴復後，李先生與朋友立刻聯係賣卡男子，卻發現該男子已經聯係不上瞭。

想到這批卡可能就此用不瞭，李先生非常著急，“我和我朋友是湊錢買的卡。買的數量還不小，不到1000張，花瞭420萬。我們買卡主要是用於業務上的人情往來，誰知道這批卡剛拿到手就不能用瞭。”

京東：因與詐騙案有關被凍結

4月17日下午，京東相關負責人就此事迴復北青報記者稱，目前被集中凍結的京東E卡，均為相關客戶通過非正規渠道購買。他介紹，這批京東E卡與一起涉嫌詐騙案件有關，目前該案已進入警方偵破階段，應警方要求，京東對這批京東E卡進行瞭凍結處理。“我們是不會隨便凍結消費者京東E卡的，是應警方要求凍結的。”該負責人說。

負責人錶示，京東正在積極配閤警方進行案件調查。此外也提醒消費者，選擇正規渠道購買京東E卡，提高警惕避免上當受騙。

文/本報記者 張夕 楊凡