退换货须知：

• 商品到货享七天犹豫期之权益，办理退货商品必须是全新状态且包装完整，否则将会影响退货权限。（注意！犹豫期非试用期）



• 个人卫生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天犹豫期之退货权利。但已拆封 (如剪标、下水等情形…)，依据《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》第二条规定，本公司无法接受退换货。
  
  ※个人卫生用品项目：内衣裤(含隐形胸罩、胸扥、胸贴、透明肩带、水饺垫/美胸垫、衬裙)、塑身衣(含马甲、束裤、束腿、腰夹、内搭)、泳装、袜子
  
  

  ---

  运送服务：



• 我们所提供的产品配送区域范围目前仅限台湾本岛。



• 商品之实际配货日期、退换货日期，依我们向您另行通知之内容为准。



• 针对大型商品(包括：大型家电、家具床垫、健身按摩器材、车类...等)，我们将于完成收款确认后，两天内〈不含例假日〉将会有专人与您确认相关配送细节等的联系。偏远地区若无法配送，将保留出货与否的权利。
  
  

  ---

  售后服务：



• 如您收到商品，请依正常程序尽速检查商品，若商品发生新品瑕疵之情形，您可申请更换新品或退货，请直接点选联络我们。



• 若您对于购买流程、付款方式、退货及商品运送方式有疑问，你可直接点选联络我们。

-

依据消费者保护法之规定，请您注意下列退换货资讯：

一、依消保法第十九条第二项及行政院公布之通讯交易解除权合理例外情事适用准则，本店对于下列商品，恕不提供消费者保护法七天犹豫期之适用：

(一)商品有易于腐败、保存期限较短或解约时即将逾期之性质。因其本身容易快速变质腐坏，保存期限少于七日，或虽较七日稍长，惟解约时即将逾期，均不适宜退还后再出售。

(二)依您要求所为之客制化商品。因您有充裕的资料与时间选择是否进行本次交易。

(三)报纸、期刊或杂志。因此类出版品具有时效性。

(四)经您拆封之影音商品或电脑软体。

(五)非以有形媒介提供之数位内容或一经提供即为完成之线上服务，经您事先同意始提供。

(六)已拆封之个人卫生用品。

(七)国际航空客运服务。如:机票等。

(八)依消保法第十七条第一项经主管机关已公告定型化契约应记载及不得记载事项规定之商品或服务。如:艺文展演票券、旅游住宿票券等。

二、如非前条所列商品，则本店提供所有消费者收受商品后七天犹豫期之权利。自您收讫商品后起算七天内，如您不愿买受所收受之商品，请您退回商品并以书面或E-mail通知本店铺，本店铺将立即为您处理退货事宜。

三、在您收到货品后，请尽速确认您所订购的商品，如有非人为因素所致之商品损毁、刮伤、或运输过程造成包装破损不完整的情形，请您尽速通知本公司客服人员，我们会进行商品瑕疵或损坏鉴定，并尽速为您更换新品。

四、如您需办理退换货时，请E-mail或来电至本店铺，并提供以下资讯：

(1)订单号码

(2)姓名及联络电话，以及E-mail地址

(3)退、换货原因(非必填)

五、当您欲退货时，依民法规定，您与本店铺应互负交易解除回复原状之责，因此：

(1)请您维持商品之全新状态，并请确保主要商品、使用手册、注册回函、周边零件、发票、相关配件等均无任何遗漏，连同原来的包装一并退回，以便本店铺为您处理退款事宜。

(2)若商品发生因不当使用、拆卸等人为因素所致之损毁、磨损、刮伤、脏污、包装破损不完整之情况，导致无法完整退回本店铺时，本店铺将向您酌收回复原状之费用，或依商品之保存状况按比例向您请求商品之价额。