臺北市 / 綜合報導

多數人都有搭火車的經驗，一位阮太太就向我們投訴，她在汐科火車站要搭區間車的時候，沒有任何警示，車廂門突然關起來，導致孩子先上了車，她被關在車門外，嚇得這位媽媽狂拍車門，這時車門纔再度開啟，臺鐵方面則表示，當時在場的站務人員缺乏經驗，才會造成這起驚嚇事件，臺鐵已將兩位站務人員調離職務，並承諾會加強人員的教育訓練。

阮小姐描述當時車門突然關閉，硬生生將她跟孩子隔開，除了站務人員沒有反應，而且關門前完全沒有任何警示音，民眾覺得月臺要有警示音比較安全，但臺鐵表示，每個火車站月臺都會有播音，提醒即將關門，而且會有站務人員吹哨音警示。

記者重回汐科站月臺，站務人員的確在關門前有吹哨音警示，但是站務員如果沒有吹哨子，靠的就是警示音，大約0.5秒，車門隨即關閉，這的確會讓帶著孩子的家長措手不及，臺鐵表示，這起事件是人為疏失，會加強訓練，單靠播音和人工哨音，是不是不足以達到提醒的作用，這點還有待討論。