你發財報我轉發，

這個暖冬人人誇。

要問為啥我沒錢，

請看淘寶千個億。

阿里巴巴馬爸爸，

給我借唄讓我花。

要問年貨還缺啥？

兩瓶白酒四斤蝦。

此季財報過千億，

消費升級我看行。

萬水千山總是情，

讓我上牆行不行。

……

北京時間1月30日晚，阿里巴巴2019年Q3財報在一篇千呼萬喚中閃亮登場，迅速刷屏，一票網友在阿里巴巴公號推送的財報文章下面吟詩作對，表達對阿里巴巴這季度財報的看好，同時給“暖冬”中的自己打氣。

財報顯示，阿里巴巴集團收入同比增長41%達1172.78億元。這是中國首個互聯網公司實現單季營收破千億。所以，網友們作詩說“這份財報不一般”。

同時，本季度淘寶移動月度活躍用戶達到6.99億，淘寶作為國民級應用價值凸顯。“人手一輛購物車”背後，彰顯出中國社會強大的消費信心以及阿里巴巴強勁的“平臺效應”。

此外，淘寶的年度活躍消費者達到6.36億，與上個季度相比凈增3500萬，這是該指標連續6個季度保持2000萬以上的增長，其中超70%的新增年度活躍消費者來自下沉市場，將成為驅動消費增長的新引擎。

看完阿里巴巴Q3財報的描述後，相信無論暗自捶胸頓足的“剁手”的女人們，或者含淚清空女朋友購物車的男人們，還是感嘆“要問為啥我沒錢，請看淘寶千個億”的可愛網友們或許都會疑問我們普通人和阿里財報有什麼關系呢？

當然不是“要為暖冬添把火，就上淘寶剁個手”的關系，其實仔細看，作為普通人的我們可是與阿里的這份不一般的財報息息相關。

如今的阿里巴巴，早已不知不覺成為我們衣食住行的超級入口，從某種意義上說，阿里巴巴深刻影響着我們的生活方式。

就像影片《穿普拉達的女王》裏揭示的真諦：你以為你買到的時裝，是你精挑細選的結果，實際上，是遠在米蘭的那些時尚設計師們的創意一層層漣漪式擴散，最終形成的時尚風格影響了你的選擇。同樣，普通消費者在淘寶、天貓等國民電商APP裏買到的商品，實際上也正是阿里巴巴這個龐大的商業操作系統和超級平臺在背後支撐，讀懂你的個性化需求後，幫你做的選擇。

可以說，一代人有一代人的淘寶，每個人有每個人的淘寶。

01

不買房不買車，購物車裏改善生活

淘寶、天貓的國民APP名號名副其實，對我們的影響早已經從簡單的銷售平臺到了綜合創新平臺，試想一下現在多少新東西不是從廣告上看的，而是逛淘寶發現的？

移動月度活躍用戶數量是平臺交易活躍度的重要指標。本季度，淘寶的移動月度活躍用戶數量直逼7億，直觀反映出阿里平臺搭載的消費動能：人手一輛購物車，是中國消費市場能量爆發的最佳證明，更成為品牌商、零售商和服務商持續創造價值的沃土。

當與朋友同時打開淘寶時候，顯示的內容卻是因人而異的。盡管淘寶的體量已經到了今天的規模，但基於先進的人工智能算法技術，阿里巴巴能夠做到服務千人千面，2018年8月淘寶戰略改版，更簡單的產品策略，既能讓老用戶發現新的需求和樂趣，又能讓新用戶門檻極低地參與網購。

除了欄目變得更加清爽外，“猜你喜歡”這個廣受喜愛的版塊位置大大提前，一躍至首頁第二屏；新增的“我的頻道”可以幫助用戶方便地管理自己喜愛的市場，將心儀的特色行業收藏在首頁，達成“私人訂制”效果；而被簡化為導讀欄形式的各類行業則大大降低了用戶的瀏覽成本……

首頁升級的背後，是淘寶“以人為中心”運營理念的升級：以個性化推薦為核心、進一步升級智能算法，讓每個人的淘寶成為“定製版淘寶”。

此外淘寶還調動了下沉消費市場的潛力，近年來，互聯網流量獲取成本日益增高，一二線城市流量紅利基本殆盡，三四線為代表的下沉市場成為了目前互聯網增量紅利的藍海。區別於拼多多的下沉，淘寶的下沉更紮實:它以兩倍於拼多多的體量，還能讓用戶數獲得這麼高增長，足以看出中國消費者對淘寶的喜愛。與拼多多目前的生態相比，淘寶的也更豐富，對產業鏈的推動更大。

拼多多更多的是滿足三四線城市的消費水平，以物美價廉去拿下市場。而淘寶更注重從文化方面去下沉。三四線城市除了物質供給的匱乏外，文化生活方面的下沉市場的空白更大。

擁有着資源與渠道優勢的阿里生態尤其是淘寶在內容化、社區化方面成效顯著。作為商家運營基礎工具的淘寶直播，深入到了田野、工廠等線下場景。

數據顯示，過去一年，淘寶直播、農村淘寶等共進行了超過15萬場農產品直播，吸引了超過4億人在線觀看。據瞭解，2019年，淘寶直播還將啟動“村播”脫貧計劃，幫助100縣1000位農民主播實現月入萬元的同時，推動直播進一步在線下產業帶轉型、農產品上行等領域發力，這些都激活了更廣闊的下沉消費市場。

對於三四線用戶來說，信息檢索能力相對較弱，信息忠誠度較高，在一定時間內對產品體驗沒有那麼挑剔，閑暇時間多，但是娛樂需求沒被滿足。淘寶推出的“村播”脫貧計劃正是瞄準這一需求。可以預見到擺脫依靠補貼、粗製濫造的下沉方式，而轉向了從產品質量出發，這將長期激活更廣闊的下沉消費市場。

02

抱緊“暖男”阿里，抵禦經濟寒冬

現在的80後、90後大多不買房不買車，但是淘寶購物車裏總是滿滿的而且物品也逐漸升了級，戴森、電動牙刷、進口電器等。這些東西賣的好說明從固定資產轉向消費升級消費很明顯。

在線上，實物商品消費升級，發展新動能不斷湧現。餐飲、旅遊和文化服務都呈增勢，服務消費與實物消費平分秋色。阿里Q3財報顯示，2018年天貓雙11全球狂歡節創下了史無前例的2135億元成交額，菜鳥網絡在天貓雙11處理了10億個物流訂單，超過40%的中國消費者購買過國際品牌，230多個國家和地區的海外消費者參與狂歡。這凸顯着不斷積聚的消費新動能，蘊含着滿足人們美好生活需求的價值邏輯。

國際貨幣基金組織IMF日前總結了2018年的情況，在經歷了2017年的高速增長後，全球經濟以有力開局步入2018。年初之時，形勢還是比較樂觀的，但隨着投資者對經濟前景的信心下滑，製造業和貿易增速放緩。

盡管全球經濟呈現不確定，20萬全球品牌在阿里生態內依然呈現健康增長態勢，包括星巴克、耐克、蒂芙尼、科蒂、雅詩蘭黛、歐萊雅、GUESS、Ralph Lauren等在內的很多品牌和公司，都把阿里巴巴寫入自己的財報當中，並多次在分析師會議當中提及在阿里生態上的出色商業表現。

線下實體零售的數字化轉型，為消費市場注入新的活力。阿里財報顯示，截止季度末，約470家大潤發門店進行新零售數字化改造。截止2018年12月31日，盒馬鮮生門店已經共計109家，業務規模持續擴大，同店銷售強勁增長，2000萬消費者住上“盒區房”。此外，120萬家天貓小店接入零售通，農村淘寶在農村覆蓋3萬個網點。這些新零售新業態成為消費升級的載體，從城市到鄉村，編織起一張賦能美好生活的網絡。

在剛剛於1月25日發布的2019財年第一季度財報中，星巴克表示，通過與阿里巴巴建立數字化合作夥伴關系，星巴克已有超過2000家門店提供外賣服務，與盒馬鮮生合作的‘外送星廚’也在發展中。”此外，星巴克CFO Patrick Grismer在分析師會議中也說，“與阿里合作推出的線上新零售智慧門店，為星巴克帶來了巨大的引流效應。”星巴克當季的活躍會員數增長了14%，目前擁有730萬活躍會員，會員總數達到2200萬，增長了8%。

自去年8月雙方宣佈合作以來，星巴克的股價從49美元左右一路攀升。外界不難留意到，每次只要雙方合作進入新的里程碑時刻，星巴克股價就再往上漲一截。John Culver在上一季財報分析師會議時也稱，阿里為星巴克提供了“火箭燃料”。去年12月14日，阿里巴巴和星巴克宣佈會員體系打通後，星巴克當天股價停留在69美金左右的高點。

同樣的故事也可能在更多品牌身上發生。2019年1月11日，在杭州舉行的全球品牌新零售峯會上，阿里巴巴集團CEO張勇正式對外推出了阿里商業操作系統，也自此開啟了全球品牌數字化運營的時代。當日，阿里巴巴還對外公佈了跨越阿里多生態、幫助企業實現數字化轉型的“A100計劃”。包括品牌、商品、銷售、營銷、渠道、製造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息管理系統等企業運營中的11大商業要素，將通過阿里巴巴商業操作系統實現首先能夠在線化，進而全面數字化。星巴克與阿里巴巴達全面成戰略合作，正是A100計劃的首次積極嘗試和標桿性案例。

耐克也把中國市場的優異成績歸於同天貓的合作。根據Mark Parker的說法，如今耐克集團的重心主要有三：推出新品，推直營店鋪零售模式，以及電商業務。而在電商業務上，耐克則強調和天貓的合作。

對於更多的時尚集團諸如Abercrombie & Fitch、Urban Outfitters、雅詩蘭黛集團、歐萊雅集團、H&M 集團來說，登錄天貓開店，參加天貓雙11則是他們深入中國市場，見證中國消費市場實力，認識中國年輕消費者的最有成效的方式。

“蒂芙尼正在中國進行數字化擴張。我們很高興9月我們會和天貓奢品專享頻道Luxury Pavilion合作並登陸天貓。” 蒂芙尼CEO Alessandro Bogliolo說。實際上這一信息的確驗證了Bogliolo的判斷，上天貓半月，蒂芙尼就吸引了300萬訪客，全球首發的最新系列九成已經售罄。

《財富》雜志近日評選“2019最受贊賞公司”50強，阿里巴巴憑借高投資價值、高質量的管理能力、極強的社會責任感等優勢，成為唯一一家上榜的中國企業。值得注意的是，榜單上一半以上的公司都是阿里巴巴的合作夥伴。

03

細分市場的雙贏：

你不用從牙縫裏省錢，但商家能從牙縫裏賺錢

當在淘寶上買到一條9塊9的耳機時，你很難想象東莞的耳機廠老闆郭勝月銷超百萬條的“WRZ”耳機還有賺頭，更重要的是品質過硬，質量檢測結果顯示高於行業標準的3倍。

而這得益於藉助淘寶天天特賣的C2M改造，數字化賦予了中小企業更強的內生動力。在淘寶平臺活躍着上千萬家中小微企業和初創企業，數字化令這些企業更便利地獲得融資。淘寶天天特賣升級，未來三年打造10000家定製工廠，超2000個特色細分市場爆發，近10萬特色商家迅速崛起。

淘寶賦能中小企業彰顯出來的“暖男”本色，中小企業一直是經濟發展的難題，阿里巴巴憑借其獨有的頭部資源與渠道，不但為中小企業的發展提供了新的方式，還為解決經濟發展難題貢獻出其獨有的力量。

像郭勝一樣的中小商家還不在少數。諸暨襪業通過消費者洞察改造了設計和用料，節約成本的同時獲得大賣；泉州“好吉利”紙巾產線經過IoT數字化改造，產能數據與網店打通，實現精準供需匹配；麻陽冰糖橙在收穫前半年就做好物流壓力測試，讓豐收的果實更順暢地觸達消費端。

對於消費者，淘寶提供了一種穿越時空的消費和文化平權。在三四線尤其是農村地區，人們對二次元、“異裝癖”等小眾文化有着幾乎不容商量的刻薄和歧視。但在淘寶上，這些小眾文化的愛好者就能因共同的興趣彼此結識，成為朋友。

伴隨着居民消費結構和品質升級，個性化、多元化消費需求漸成主流。以淘寶定製工廠為代表的C2M柔性供應鏈將幫助更多中小微製造企業完成數字化升級。這將為供給側改革提供抓手，滿足中國市場千人千面的個性化消費需求。

04

結尾

即使大環境傾向認為全球經濟步入一個新的增長“寒冬”週期，但是阿里巴巴卻難能可貴地為世界貢獻了一個創造了新紀錄的不一般的“暖冬”，無疑大大提振了全球買家和賣家的信心。

或許，像阿里這樣發展了近20年已經進化為商業操作系統的超級平臺，以其強大的創新能力和對消費者的洞察力，可以幫助全球的品牌商、中小微創業者以及消費者，增強抵禦能力，安全穿越週期，分享下一個增長紅利。