日本北海道昨天（6日）凌晨發生強震，導致札幌的新千歲機場關閉至今，許多臺灣旅客被迫滯留當地，為協助旅客早日回國，長榮航空與中華航空飛北海道的航班都放大機型派飛，第一班放大機型從函館飛回來的BR-137班機晚上抵達桃園機場，旅客下飛機後露出放鬆的笑容，一位陳姓旅客表示，帶團的導遊真的很了不起，幫全團爭取到住宿、巴士及機票，至少比駐日代表謝長廷更老實。

由於許多旅客滯留在日本，華航除了明天（8日）將加開CI2130/2131桃園-札幌及CI2100/2101桃園-東京（成田）外，也將原來的738機型改為A330及747派飛，長榮航空也將A321-200、A330-300改為777-300ER機型飛航，往返臺北-函館由A321-200改為A330-300機型飛航，第一架班機晚上抵達，A321原本只能載客184位，改成A330後可載客293位，多載了109位補位的旅客回臺。

住臺北的陳姓旅客表示，非常感謝導遊危機處理的好，導遊向公司反應， 公司也幫不上忙，導遊在飯店櫃臺站了六小時，才幫全團團員爭取到住宿，還聯絡上巴士以及訂到機票，讓全團順利回臺，很了不起，至少比謝長廷更老實。另一位旅客則表示，當時北海道全部停電，找不到喫的，還好透過認識的當地臺灣學生，由他們幫忙聯絡上代表處，代表處才送來食物，否則就只能餓肚子了。