【面相研究院】運營增長案例
上個星期，一個號稱人工智慧看面相的小程序「面相研究院」在朋友圈刷屏，而刷屏的背後隱藏著不少玄機。
本文將從3個角度，來進行這次的拆解。
一、產品板塊
①流程：
整體的功能不複雜，用戶操作簡單，就是載入時間太長了，長的懷疑人生。不少用戶在第一個等待的環節就流失了。
②圖解產品：
- 第一步：確認說明
沒有直接到達傳照片的步驟，而是增加了一個產品的說明。測算八字，在現在不是主流所接受的，提前做好信任立威，可以提升面相結果的可信度，為後期用戶的付費項目奠基。
但也會有負面的影響，部分用戶擔心信息泄露，會離開流失。
- 第二步：測評界面。
（PS：這裡有拍照的展示，但實際微信裏的H5和小程序是不支持拍照的，所以感覺是有合作，做別的途徑傳播，後面在提）
在數據對比的這個階段，用戶可以看到自己的三庭長度，五官各個點的掃描對比，給人以期待感。同時視覺上給於用戶科技感，這也是用戶體驗感比較好的地方，擺脫傳統街頭看相的迷信體驗。 .
- 第三步：測評結果（產品變現與裂變傳播的場景）
一共分為11個部分展示。
- 第一部分，整體照片中，各個部位的簡短評述，客觀訴述。
- 第二部分，面相概述。這個通過對臉部各個細節的大數據對比後出現的評論。
- 第三四五部分，則是五官的測評結果。這裡留了一個待解鎖的部分，讓用戶不知不覺，小額付費。
整體產品的付費結構是：2元----9.9元----19.5元-----200元。一步一步引導用戶付費行為。
- 第六部分，生成面相分享海報。用戶面相得分高的，或者某些評論說的符合用戶心理，用戶會想要傳播出去，在朋友圈藉此展示自己的形象。
同時這裡埋了一個點，就是排行榜的機制，邀請的好友測評會有面相評分機制，相互都可以看同鏈接海報內的好友的面相。
這個也是屬於有利有弊的，我覺得是弊更大。這個地方本意是利用排行的遊戲機制，激發用戶的參與性，可是看相是一次性行為，不是像小遊戲有可以反覆玩，沖關的產品特點。而且很多人看相覺得是件私密的事，不願意他人看到自己的照片和隱私。
- 第七部分就是五行面相的結果了
- 第八部分重點是裂變拉新，和轉化
邀請3個好友成功測評，可以解鎖半隱藏狀態的流年運勢，任務難度適中，用戶參與積極性增加。帶動產品的裂變拉新。
- 第九十部分，純粹就是轉化了。
19.5元的付費，一方面有了前面的測評結果做伏筆，同時遠低於世面上的面相價格+一鍵付費的便捷，減少了用戶決斷的成本。
第一方面：選題話術上，利用人普遍困擾，需求比較多的地方。
面相上看你的的事業運和財運怎麼樣？是否適合創業？應該選擇哪一類工作？
眉眼、嘴巴都隱藏著一個人的愛情密碼，什麼時候能遇上正緣？與伴侶能不能相伴永久？面相可以告訴你......
事業財運+情感雙劍起下，提出問題式的展示，讓用戶對標自己，為用戶創造付費查詢的場景。大大增加了用戶的付費意向和概率。
這邊還有一個額外的裂變/變現部分，一個人的微信只能做一次測評，多的必須支付9.9元或邀請拉新裂變增長的任務。
二、測評含金量
說完客觀上，那麼針對測評的內容的含金量呢？這裡非專業人士，不做多的說明。下面是做的一個名人的測評。
馬雲測評案例
上面還有一個沒有說完的點，就是測評主頁面的拍照的這個點。
後面我無意間看到了B612咔嘰這個美圖的APP。在主頁面加入了AI面相。改良後一樣的產品。頁面做的不像主產品這樣黑色調的科技畫風，而是更貼近自己的女性人羣暖色調。體驗流程一樣。去掉所有付費，增長的點，測評結果上簡化為3個點了。
三、多級分銷帶動增長
這個產品主打的是傳統面相和互聯網科技的結合。自帶裂變增長轉化屬性的同時，隱藏了深深的分銷系統。有不少人通過短短的一兩天分銷收入過萬。
下面是官方後臺的推廣招募廣告。而他們的分銷系統和自己的產品是分開的，極大的降低風險。
走完流程之後，發現這個產品屬於多級分銷的類型，有王者，鑽石，黃金....分別有對應的任務要求的和完成任務的獎勵機制。我在官方自營的代理通道申請時，處理的太慢了，朋友圈都刷屏了，才通過我拉羣。
所以這次更多的是朋友圈自發的招募代理，因為很簡單，不需要官方授權，只需提交一個手機號碼，即可成為下級代理，納入分銷系統。
推廣的方式多種多樣，羣推廣/朋友圈推廣、公眾號推廣、二維碼推廣多種模式。後臺分銷系統做的也簡潔明瞭。指引到位。分銷者可以清楚地看到已完成傭金、今日和昨日的收益、新增訂單。傭金頁清也顯示了本月累計收益、直接收益、裂變收益和代理分成傭金。
我們都知道超過二級的分銷就會被定義為傳銷。同時，算命，抽籤，星座運勢類的小程序也是微信官方的紅線，所以，在短時間的小程序刷屏後..........一部分產品已被封。但還有不少產品可以使用。
在這裡，分銷的合理性不做討論。不過這個產品的設計對於我們做增長有不少借鑒意義。裂變的玩法埋點，銷售轉化的選題指引，分銷的說明，規避風險的設計.....
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