【第13亮】產品分析-QQ閱讀 競品分析報告
一、分析背景&目的&競品選擇原因
在線閱讀產業從無到有，已經成長為一個百億規模的市場。受益於移動支付環境的成熟，付費習慣養成，國家打擊網路盜版等因素，移動閱讀行業迎來快速增長期。加上移動閱讀產業鏈向IP全產業鏈發展的趨勢，網路文學在文化產業鏈中佔據重要地位，數據閱讀市場具有巨大活力，現如今要做的就是最大化地發掘這股活力。
所以此次分析以QQ閱讀產品為核心，分析市場上相關競品的功能，交互等方面的優缺點，提出互聯網在線閱讀產品的分析結論以及QQ閱讀本身的產品優化方案。
此篇文章我選取QQ閱讀、掌閱和書旗小說三款產品進行競品分析，主要有以下兩個原因：
1.掌閱和QQ閱讀的作品資源數量級皆遠大於其他APP，移動閱讀市場上掌閱佔比大於QQ閱讀，處於行業第一的位置。晉江小說閱讀雖然活躍用戶數與前二者不再一個數量級，但是其用戶忠誠度極高。所以掌閱和晉江小說都具有很高的參考價值。
2.掌閱、QQ閱讀和晉江都仍在加碼培育優質內容，同時側重精品IP版權運營，並積極探索影視劇、遊戲、電影等合作，觸角遍及二次元、有聲讀物等多元化領域。
二、主要結論
1.各家數字閱讀公司都在加碼二次元推動泛娛樂佈局，打造精品ＩＰ，重視作品的多類型改編版權的價值空間。
2.。搜索：增加「找書神器」篩選欄目和關鍵詞，做到多類別多選擇。
3．優化閱讀器的行距邊距調節，增加背景圖自定義、導出個人想法、護眼模式、休息提醒、本文作者專欄、推薦相同偏好的書到書架的功能。
4..書架：增加關注作者欄目，書籍分組顯示，更新下載，ＷＬＡＮ傳書，頂部圖文推薦。
5.書城：將推薦欄目名修改得更生動（如「歲月知道我愛你」「會魔法，美滋滋」），增加作者排行榜單和讀者投票，打造有高粉絲影響力的明星作家。
6..社交：將發現改造成成熟的論壇模式。
三、業界現狀&市場趨勢
（1）業界現狀：第一梯隊數字閱讀企業營收佔比接近七成
根據艾瑞諮詢的行業報告，中國網路文學作者規模逐年上升，且增速還在加快，未來的內容供給還會更加豐富。咪咕閱讀背靠中國移動雄厚的資源和平臺，閱文集團齊聚QQ閱讀、起點讀書、瀟湘書院等眾多優質APP提供的業內核心優質資源，掌閱科技擁有長期用戶積累及硬體產品帶來的產業鏈拓展優勢，三者營收穩居數字閱讀第一梯隊。從 App 的用戶規模來看，閱文集團的QQ 閱讀及掌閱科技的掌閱 App 並列兩強，兩者是市面上僅有的 MAU 超過 1 億的閱讀 App，用戶覆蓋率超過 20%。
（2）市場趨勢：數字閱讀頭部企業相繼上市，加碼二次元推動泛娛樂佈局，打造精品ＩＰ，多元探索創新，產品層出不窮。
2017年7月閱文集團5000萬元投資娃娃魚動畫，9月掌閱科技在上海證券交易所主板所掛牌上市，10月中文在線收購晨之科進入二次元領域，11月閱文集團正式在香港交易所上市。各家公司都將目光放在了網路作品的衍生價值（如影視劇，動畫，動漫，廣播劇改遍等）上，著重部署IP全產業鏈，而不只是小說本身盈利。精品ＩＰ的打造十分受重視，ＩＰ改編作品（如鬥破蒼穹、全職高手等）輪番上線。且產品創新不斷，閱文集團推ＱＱ閱讀電子書，打造最適閤中國人的電子閱讀器，掌閱推出旗下第三代電子閱讀器。
四、競品的產品定位
五、目標用戶
主要用戶羣體都是在線閱讀讀者和網路文學愛好者。
用戶畫像：
艾瑞數據表示，在線閱讀用戶男女比例均衡，青年閱讀用戶人數多。廣東省的數字閱讀用戶佔比最高，其次是江蘇省與四川省，用戶主要集中在東部經濟發達地區。
六、市場數據
百度指數：
1.QQ閱讀近半年的搜索量高於掌閱和晉江小說。
2. 掌閱與晉江文學的搜索基本持平
掌閱
QQ閱讀
晉江小說閱讀
數據來自艾瑞，掌閱行業第一的位置穩固，月獨立設備超１億，ＱＱ閱讀位於第二，晉江小說月活則遠小於掌閱和ＱＱ閱讀，不再一個數量級。
數據來自移動觀象臺，掌閱和QQ閱讀下載量相近，晉江小說閱讀下載排名遠遠落後與掌閱和QQ閱讀。
掌閱：
QQ閱讀：
晉江小說閱讀
數據來自易觀千帆，近期日指數QQ閱讀和掌閱基本持本，晉江小說閱讀與這二者不在一個數量級。
七、功能框架圖
掌閱經過長時間的市場積累和渠道拓展，為用戶提供海量的內容資源，擁有龐大的用戶規模。掌閱正逐步擺脫單一的付費閱讀盈利模式，通過為移動終端商提供平臺支持來獲得收入分成，框架由書架、書城、聽書、漫畫和我的組成。
QQ閱讀一直側重於打造社交閱讀平臺，擁有高質量的網路文學資源。在基於騰訊大數據平臺的智能推送功能基礎上，依託於過億的用戶在移動閱讀行業高速發展。框架由書架、精選、書庫、發現和我的組成。
七、功能對比
1. 用戶核心需求=找到自己喜歡的書+看書體驗流暢舒適
（1）找書
精準搜索：範圍（全站、完結半價、ＶＩＰ庫），發表時間、原創性（原創、衍生）、性向（言情、純愛、百合等），時代、類型、風格、視角、標籤、文章進度
精準搜索對比
總結：
ＱＱ閱讀：有許多榜單，但意義不明。找書神器與分類下篩選幾乎一樣，沒有做到真正的自定義精確搜索，且分類和標籤只能選三個，且入口位於搜索推薦的下方，搜索結果點擊相應關鍵詞只調回篩選頁選中第一格，沒有定位到該關鍵詞對應格。
掌閱：沒有精準搜索，出版的二級類別底下有精選書單模塊，男頻女頻二級類別底下有精選欄目。
晉江文學城：每一個類目進入自己首頁，精確搜索較全面和細緻，欄目多，關鍵詞非常多，夠精確，且可多選，入口位於搜索頁上部。
（２）閱讀界面功能
2.書架
3.書城
4.社交
社交主要在讀者與讀者，作家與讀者之間。
QQ閱讀和掌閱都有想法功能，方便讀者與讀者交流。
QQ閱讀：發現頁專門承擔社交，官方號、作者、用戶都能分享書籍書單和互動。大優勢是可查看ＱＱ和微信好友的讀書頁。作者頁面有大神說、作家評論和動態，已經很詳細，但是缺少投票支持等入口，沒有作品分組和評分功能，搜索頁面無法選擇搜作者、首頁缺少作者模塊，無法再書架查看關注作者。
掌閱：書圈，實際就是評論區。
晉江文學城：加深讀者與用戶感情的功能主要是灌溉和霸王票以及相應的榜單。論壇區分交流區、原創區、純愛區、、管理區，其下又有許多分區，方便讀者、作者、產品運營人員相互交流，有許多與作品無關的聊天區、生活區等，最大化發展交友功能，提高用戶粘度。
八、建議
１. 搜索：增加「找書神器」篩選欄目和關鍵詞，做到多類別多選擇。
現在的找書神器篩選欄目少而且各欄目下關鍵詞很少，並真正沒有發揮自定義找書的作用，應增加至包含收費範圍，發表時間、原創／衍生、性向、時代、類型、風格、視角、標籤、文章進度、完結時間等，同時充裕關鍵詞數量，可多選而不再只限於三個，增加用戶選擇性。
２．優化閱讀器的行距邊距調節，增加背景圖自定義、導出個人想法、護眼模式、休息提醒、本文作者專欄、推薦相同偏好的書到書架的功能。
掌閱有著多年做閱讀器的經驗，功能全面而人性化，十分流暢。上下拉頁面可直接加入書籤或取消，且有推薦相同的書到書架。
晉江文學城不如掌閱和ＱＱ閱讀功能多樣，最大的優點是可以從閱讀頁直接進入作者專欄。
ＱＱ閱讀功能比較全面，上側右邊下拉燈線切換日夜模式趣味性十足，是一個亮點。但是閱讀器設置的許多細節做的不夠好。所以為提高用戶的閱讀舒適度流暢度，增加行距間距背景圖自定義，休息提醒，休息提醒，導出個人想法功能。還增加本文作者專欄入口，推薦偏好相同的書到書架按鈕，充分利用起用戶閱讀時的興趣。
３.書架：增加關注作者欄目，書籍分組顯示，更新下載，ＷＬＡＮ傳書，頂部圖文推薦。
QQ閱讀的作者頁入口只有搜索作者全名，和書籍詳情頁進入這兩個，給用戶帶來很大不便，所以增加關注作者欄目，用戶可直接在這裡進入自己喜歡的作者頁面。同時QQ閱讀書架裏的書籍顯示不能分組，為使界面看起來更條理清晰，應增加書籍分組顯示。增加下載更新按鈕，ＷＬＡＮ傳書，完善功能，加入頂部圖文推薦，文字內容可以是一本書的經典句子或是推薦語。
4.書城：將推薦欄目名修改得更生動（如「歲月知道我愛你」「會魔法，美滋滋」），增加作者排行榜單和讀者投票，打造有高粉絲影響力的明星作家。
書城存在的目的是為了滿足用戶既想讀好書又懶得去找的需求。有的用戶想讀最新最熱門的網路小說；有的用戶只是想找本書打發時間，但是都想找自己感興趣的。所以精選推薦的內容關鍵是要戳中讀者的興趣點。將推薦欄目名改到更加具體，落到實處，比現在的名字更能引起讀者興趣點，增加點擊率。增加作者榜單如（讀者栽培榜，本週點擊榜）和讀者投票入口，像晉江一樣打造有眾多粉絲且粉絲忠誠度高的明星作家，建立讀者和作者的情感聯繫。
5.社交：將發現改造成成熟的論壇模式。
現在的發現只有分享其實只有分享書籍書單互相評論的作用，為了充分發展交流功能，建立讀者、作者與管理者互相之間的橋樑，真正提升用戶粘度，應把發現改造成論壇。其下細分書籍區，寫作討論區、生活區，反饋管理區，使論壇具有分享書籍書評，讀者與作者交流，用戶開貼討論生活日常，用戶與運營管理人員交流的功能。
九、綜述
1.各家數字閱讀公司都在加碼二次元推動泛娛樂佈局，打造精品ＩＰ，重視作品的多類型改編版權的價值空間。
2.搜索：增加「找書神器」篩選欄目和關鍵詞，做到多類別多選擇。
3.優化閱讀器的行距邊距調節，增加背景圖自定義、導出個人想法、護眼模式、休息提醒、本文作者專欄、推薦相同偏好的書到書架的功能。
4.書架：增加關注作者欄目，書籍分組顯示，更新下載，ＷＬＡＮ傳書，頂部圖文推薦。
5.書城：將推薦欄目名修改得更生動（如「歲月知道我愛你」「會魔法，美滋滋」），增加作者排行榜單和讀者投票，打造有高粉絲影響力的明星作家。
6..社交：將發現改造成成熟的論壇模式。
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