一款產品詳情頁，你覺得它的壽命能有多長時間？一個月？還是一年？說到底這並沒有一個明確的答案。每一款詳情我們都不可能百分百的一次性成功。（板凳電商：lfsb002 ）

一、你的客服和客戶是你最重要的詳情頁優化的指引者

之前也提到過，我們可以根據客服的問題整理，每天記錄客戶所反饋的問題，積累一定時間後用於優化詳情頁面。不管是價格太高，質量不好或款式不新穎，只有購買過的消費者反饋最直觀，都是最有參考意義。所以說，一個優秀的客服，不僅可以幫助我們提升轉化，同時也是我們問題匯總的指引。客戶的問題匯總優化到我們的頁面上，當然也可以通過上新與活動展開有固定期限可以調整修改，同時需要結合店鋪自身情況，不斷優化設計，從而提高全店轉化。

二、寶貝轉化低，請不要停滯，抓緊找到你的問題所在

①核心優勢

優勢也可以說是我們產品的賣點，賣點就是詳情頁的「血液」，而要怎麼灌輸到頁面更是需要設計師好好操刀。如果你沒有看上一篇文章請點擊閱讀（淘寶小白也能做到高轉化詳情頁，3步教你破解詳情頁的奧祕）如果你做到了對比同行和挖掘自身，那麼核心優勢基本可以展示出來的！當然不同的產品所展示方法也不同，例如科技產品，自身就具備一種極強的體驗性和帶入感，詳情頁如果沒有體現出這點，那麼就無法建立產品核心優勢，在例如：森女系的服裝，如果你的場景不是大自然，穿著打扮搭配沒有體現出森女文藝範的感覺，那麼肯定也同樣和客戶無法產生共鳴！請試問自己一下，你的產品優勢真的體現出來了嗎？確定賣點都是為了產品的銷售,而想賣寶貝首先要從消費者入手。

②相關性

這裡的相關性不止是詳情頁的場景展示與產品的相關性，還有我們的標題與產品的相關性，產品屬性與詳情頁的相關性等。例如：你的標題中寫的是全自動掃地機器人，那詳情頁中所展示的應該是智能掃地、無死角等，而不是配置有多麼的高，因為專業的配置你說的天花亂墜，也沒幾個人能懂！客戶想要看到的是全自動能達到什麼效果！例如自動吸塵，自動掃地的圖來展示會更為直觀！在例如：你標題寫的大碼女裝，你詳情模特是個不胖不瘦的模特！你覺得相關性會高嗎？客戶會買單嗎？

③產品展示

產品展示包括細節、產品圖、模特圖但是可能大多數人會認為細節圖不就是拿產品各處細節去放大加以文字說明嗎，那麼這是否對於所有產品都通用呢？答案是否定的，例如3C行業，細節上同樣是需要展示功能性的，例如常見樣式，幾大細節！通過介紹細節展示功能！只要抓住這點，就可以在詳情頁上進行產品功能擴大加以渲染。產品圖根據產品特點擺放角度，展示商品全貌：產品正面、背面/側面清晰圖。模特圖展示模特效果，激發購買衝動。如果這方面能通過圖片全方面展示，效果則更為顯著。簡單可以理解為，我們有沒有把客戶想要看的展示齊全。

④賣點中最易被忽視的—售前售後服務及包裝

售前售後服務，指的就是定心丸，如何使客戶能夠放心購買我們的產品？我們需要在售前展示出產品的資質，和服務保障，哪怕我們認為產品本身性價比高，但是並不是產品好就是王道。服務同樣也會很重要！

關於包裝我有必要給大家做個詳細的介紹，包裝分為外包裝和內包裝，我們通俗的可以理解為詳情頁就是我們產品的內包裝，而當客戶收到的產品包裝可以稱之為外包裝，那麼其實更多的賣家只是在一味的注重詳情頁的內包裝，而忽略了外包裝！舉個例子：我的一個朋友40元進貨的腰帶，售價199，單獨製作的高端印製logo的包裝盒8元，配備的腰帶袋子1.5元，5元的清潔工具，購物手提袋等包裝，可能成本增加了但是，客戶的回購率也同樣增加了，如果你是客戶收到的只是一個快遞的包裝袋裡面腰帶，你會認為物有所值嗎？那麼我們的內外包裝均是可以展示到我們詳情中的！

四、你的頁面卡爆了，客戶早就關閉你的頁面

這裡要說的是詳情頁打開速度，首先先普及一下知識，淘寶是屬於下拉載入方式的，那麼何為下拉載入方式，是指當客戶滑動滑鼠滾動或者手機滑動手指的時候，才會載入下面的頁面，那麼打開速度就變得很重要了，詳情頁千萬要記得切片，不要一整張大圖直接上傳。一款簡而精的詳情頁和大雜亂的詳情頁進行優化，那個打開的速度快結果很清楚，在設計詳情頁的時候可以圍繞，簡潔而不簡單，排版有序、主題表達明瞭，三個因素進行設計。

五、思維轉換，換個思路，轉化可能會飆升幾倍

現在無線端的流量佔比基本達到80%以上那麼我們無線端的詳情頁是怎麼做的呢？一鍵生成？直接套用PC端詳情？我是不建議大家這樣做的！

我們來看下圖案例。

img.maijia.com/news/mai

我們可以看到PC端滿屏的現實，但是適配到無線端就變得很小了，那麼我們就要考慮到一個視覺問題，一個屏幕大一個屏幕小，字可能會看不清楚，信息展示也不明顯，所以適配肯定不是最好的選擇，我們需要把PC的圖改變一下改成無線的滿屏大小，建議圖片大小在寬度在620高度920左右，高度不能百分百確定但是這樣的尺寸基本滿足一屏的大小，不同手機看的效果也會差異！這就是視覺瀏覽習慣的問題！你讓客戶的視覺舒服了，那我們同樣可以增加轉化！

總結：勤勤懇懇從自身實際出發，站在消費者角度對待詳情設計。善於聆聽，發現與總結，讓消費者心理產生共鳴將自己所得結合產品設計，也許就能打破銷量一直停滯不前的尷尬局面!


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