小紅書新規已被爭論數日,今天,小紅書創始人瞿芳在直播中回應外界質疑。

事情的起因是5月10日小紅書官方發布的《品牌合作人平臺升級說明》。在試運營期間,小紅書博主只要滿足粉絲≥1000就可以成為品牌合作人,但新規發布後,這個准入門檻被提高到了5000,並要求博主近一個月的筆記平均曝光量≥10000。

此外,符合標準的品牌合作人必須在6月10日前與官方內容合作機構(MCN)進行實名制籤約,否則將無法接單。

有部分媒體報道,新規出臺是對平臺的規範,提高合作人質量,增加MCN效率,嚴懲未報備廣告筆記以及數據造假。

但圍繞新規的質疑聲仍然輪番襲來。小KOL覺得生存艱難;品牌擔心報價水漲船高;MCN機構陷入KOL爭奪戰;不符合標準的MCN機構也不知何去何從。還有人對規則細節提出疑問,例如品牌合作人扣分機制是否過於苛刻?

針對這些困惑,新榜創始人徐達內今天對話了小紅書創始人瞿芳、小紅書生態合作負責人包包,探討了大家最關心的13個問題。

關於小紅書新規,你可能最關注的13個問題 新聞 第1張

回應曝光量公式:小紅書會加大內容生態治理力度,一切推薦機制都源自用戶是否喜歡

徐達內:這次推出品牌合作人新規,整體是基於什麼樣的考慮?是因為3.15前後一些輿論批評小紅書社區裏出現的假種草等現象,所以才這麼做嗎?

包包:沒有直接關系,只是正好時間趕上了。其實在做這個平臺升級之前,我們做了大量的調研和訪問,收集了各方需求,也在內部做了非常多次的測試和調整。

做這個平臺還是本着想要維護真實、多元、美好的社區生態,我們希望博主可以得到相對應的良好的價值回饋。

瞿芳:這段時間很多人都在關注小紅書內容生態這件事情。確實我們從今年開始對內容生態加大了治理力度,在我心目中,最重要的是產品技術和人工審核。

隨着小紅書平臺的量級又翻了4-5倍,這裏有巨大的商業價值。以前更多是用戶看到了它的價值,每天有幾千萬的人活躍在小紅書上。有了用戶之後,更多人看到了它的商業價值,所以會蜂擁而至想要挖這個金礦。而這對團隊來說確實是非常大的挑戰。

徐達內:行業裏有句話叫“一個平臺火了才會有所謂灰產,才會有造假的人”,我理解小紅書這次的升級迭代,也是為了有效的驅逐造假者。但在這個過程中,還是會有人有這樣的擔憂。

比如一些一直熱愛小紅書標記美好生活的氛圍,同時也期待能夠通過這種分享實現自己價值的小紅薯們(小紅書上的用戶),覺得自己被一刀切了,而且這個月平均曝光量1萬的達標線,沒有一個明確的計算公式,這個公式會向大家公開嗎?

包包:如果是小紅書的品牌合作人,打開後臺就可以看到自己的曝光量。

曝光量是基於你的筆記,在信息流裏被展現的次數。它所有的一切的推薦機制,都是來源於你的內容被分發出去後,用戶喜歡你的內容、有正向互動,這個內容就會得到更大的曝光,有更多的推薦機會。

回應商業廣告價值:商業或非商業第一要素是真實,小紅書的初衷是維護內容的真實性

徐達內:平臺是基於什麼來判斷我分享的內容到底是不是商業廣告?因為有博主就說,小紅書從一開始就是鼓勵大家來分享好的購物體驗、消費體驗,我確實是覺得這個東西好,主動來分享原創內容,你卻判定我是廣告軟文,而且還說我是私下接單,要處罰我,我覺得很冤枉啊。

瞿芳:有兩個詞叫“流量不夠”和“限流”。如果是違規,我們會明確告知,這條筆記你違規了。

我們的分發邏輯是對好內容更多曝光,我自己看到的內容可能很多筆記並沒有得到很多的流量,但並不是違規。有些可能和話題內容等因素有關,大家可以從不同維度去理解這個事情。

小紅書奉行的是“對用戶有用的筆記被更多人看到”,這是我們算法背後的價值觀。

徐達內:所以在小紅書看來,一個商業廣告只要是能夠符合用戶需求的筆記,哪怕是廣告也是有價值的?

瞿芳:在我心裡,廣告本身也是承載信息價值。小紅書未來希望引導的是,讓這些有價值的信息被更好地分發。

我們並不是談廣告色變,為什麼大家願意來到這裏,我們被稱為種草社區,這是平臺的魅力所在。

我們對於推廣頻率是有規定的,也是為了社區氛圍。其實也是有一些品牌合作人因為廣告獲得了大量的曝光,之後也得到了更多的粉絲和推廣機會。我們永遠是引導用戶,提供更多的用戶價值。

包包:不管是商業筆記還是非商業筆記,第一要素是真實,我們的初衷是維護內容的真實性。對於新的品牌合作人扣費準則,其實是代表了小紅書的價值觀,意味着堅決不可以私下接單不標注廣告、不可以虛假刷數據。

回應小紅書博主限流:不存在刻意運作,品牌合作人的窗口永遠是打開的

徐達內:我還聽到一些博主的聲音,在小紅書出臺這個品牌合作人指標前這段時間,感覺自己被有意限流了,導致他們沒達標,是有這種情況嗎?

包包:並不存在刻意的運作,曝光量都是基於用戶對筆記的正向反饋,在分發邏輯中運轉、用戶的喜好等原因影響。

徐達內:對於現在確實還沒達到品牌合作人指標,還處於成長期的小紅薯博主們,平臺有什麼可以幫助賦能他們成長的方法嗎?

包包:這個申請的窗口永遠是打開的,現在還不到接下來就申請不了的這種情況,也不意味着你現在是品牌合作人接下來能夠去亂寫東西。

我們每個月都會再去審核一下你的數據是否達標。我們從數據的角度出發做了大量的調研和研究,能達到這兩個數據維度的博主正在產出好的內容,創造好的用戶價值。

關於小紅書新規,你可能最關注的13個問題 新聞 第2張小紅書創始人瞿芳、毛文超

回應官方MCN機構:對泓文沒有任何流量傾斜,鼓勵MCN機構百花齊放

徐達內:泓文是小紅書官方的MCN機構,那別的MCN機構難免就會有擔心,我們是不是陪太子讀書啊?

包包:泓文MCN的存在是為了給成長到一定階段的個人博主一個合法、合規的渠道,個人博主簽約泓文在試運營期間是不收費。

泓文和其它MCN機構是一樣的,它給沒有簽約MCN的博主提供了成為品牌合作人、實現商業價值的可能。博主任何時候向簽約其它MCN,都是OK的。

泓文在管理模式上就是重工具、輕運營,我們對於泓文沒有任何流量傾斜,是一個服務平臺。

其實我們鼓勵MCN機構百花齊放,希望MCN機構能夠賦予達人一些東西,只是在接下來我們會溝通更頻繁,給予更多的產品測試機會。

徐達內:似乎現在在小紅書平臺上,一些沒有簽約的個人博主會跳出提示,讓他們在6月10日之前完成MCN機構簽約,那個提示中只有泓文?

包包:公佈機構名單後,我們還在做的一件事情,就是提醒機構和達人簽訂,我們也會從庫裏找一些默認沒有簽約的博主發布消息。接下來在選擇的頁面,大家就能夠看到其他MCN機構了。

你可以選擇簽約泓文,也可以選擇簽任何一個機構。

徐達內:MCN機構裏現在公佈了10家深度合作,另外還有一批考覈期的,那小紅書作為平臺,對這些MCN會有哪些具體的賦能方式?

包包:產品和技術上的支持,建立更好的交涉,對合作夥伴我們可以更快地聽到大家的聲音,希望向更多更成熟的品牌去學習。

徐達內:會不會介入到MCN之間的競爭管理,比如,惡意搶人管不管?

包包:我們會和法務溝通,會起到監管和監督的作用。

回應抽成傭金:目前不向MCN和品牌合作人抽成傭金,這不是小紅書最重要的商業模式

徐達內:現在也有商家在擔心,覺得品牌合作人新規後,他們可以合作的合規的博主就少了很多,那很可能品牌合作人就會漲價,這種可能性,小紅書官方怎麼看?

包包:商業市場肯定是一個商業化驅動的,如果給很高的價格,肯定接不到單,但目前我們還有很多源源不斷的品牌合作人在成長,大家都有機會成為品牌合作人。我們一直沒有規定報價,是因為我們無法得知什麼樣的價格是最合適的。未來我們會通過收集數據地去升級迭代,我們可以給一個官方的價格區間指導。

徐達內:我有兩個身份,一方面,新榜是內容產業裏的一個觀察者連接者,是產業服務平臺,但另一方面,我們投資孵化的一個公司也成為了這次小紅書公佈的深度合作機構之一,也就是說,我們本身也是小紅書商業生態中的一個參與者。

那麼,同事就託我來問問作為MCN機構最關心的一個點,平臺會不會有一天來抽成傭金,強制收筆過路費?

瞿芳:我們目前不考慮向品牌合作人抽傭,核心目的是希望做規範和做服務,並高效地連接品牌合作人和品牌。

看小紅書一路以來做的決定,這家公司想去的方向是一定不會變的。小紅書平臺最大的特點是,小紅書上有大量的博主,是從小紅書平臺上成長起來的。這一路走來,大家可以看到我們規則的延續性。

小紅書上的博主一定要有一個鮮明的特徵就是,先利他再利己。為什麼我們的用戶門檻在提升,是因為我們用戶量在提升。先完成利他性是非常重要的,創造有用戶價值的內容,用戶用他的關注去投票,這是我的原則。

有了這個原則之後,商業在我心裡是利己,接下來你可以進入到利他和利己並存的階段。泓文就是針對於那些一路只知道寫筆記,但不知道如何變現的博主開設的。

徐達內:小紅書平臺的商業化是怎麼樣的?

瞿芳:小紅書先有用戶價值纔有商業價值。我們一直對外說城市,因為城市是人對生活方式最重要的選擇,小紅書是一個生活方式的社區,此外,先有“城”纔有“市”,把人聚集起來纔有交易。

小紅書的商業化今年才剛剛開始探索,而且我自己內心堅信,未來商業化的模式一定不是大家今天看到的簡單的抽成傭金。我也想邀請所有的MCN機構、博主和媒體一起,探索如何幫助品牌、商家真的找到和人的鏈接,這是我們內心商業化的方向。

小紅書從2015年開始做電商,從營收角度我們短期是沒有任何壓力的。我也解釋了我們商業化的思路,這確實是我內心的一些思考,希望大家和我們共同搭建一個中長期的價值。

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