來源:Hozin 本文已獲授權
交互設計師如何向面試官介紹自己的設計?
交互設計師面試時被要求介紹一下自己的設計作品,該以什麼思路介紹呢?哪幾個維度?是介紹產品從0到1的設計過程,還是產品的某個功能點介紹的設計思路?用戶、目標、場景、界面交互、設計結果... 感覺每個環節都能講很多,每個小的功能點都能介紹很多,面試時要求"介紹一下你的作品"是不是太宏觀了,該怎麼回答這樣的問題?面試這麼短的時間內如何介紹,難道只是拿設計過程套一些設計原理或理論來回答?求解答
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一、「交互設計師」在各種公司的角色
交互設計是一種技能,在很多公司,產品人員都要兼顧畫原型,倘若需要專職的「交互設計師」,幾乎一定會成為設計資源。在投簡歷之前,請先審視自己的經驗與技能,認真思考與JD匹配度,然後搜集目標公司的相關資料,對未來工作狀態進行了解。
1、成熟型公司
包括BAT在內,只要拿到C輪+融資,主要轉化率相對穩定,分工細化,大團隊協作,幾乎一定需要專職承擔交互設計的角色。
你要明確:在這種企業里,大家各司其職;產品人員專深研究業務,忙於分揀大量反饋和過濾需求(優雅的和兄弟部門撕逼);UI規範體系完熟,需要交互設計師快速理解PRD,拿出解決方案;甚至會有多組設計師進行內部PK,大家以為的優秀設計,未必是最終上線的版本。
總之:他們需要的是多樣性解決方案,一個需求拋過來,你能提供兩種以上的原型方案,一個不可或缺的狠角色。
2、動態成長型公司(內部創業項目)
通常拿到A輪+融資,或者含著金鑰匙的內部創業項目,剛剛完成初級產品打磨,深耕細作過程中,產品人員擼原型擼到手軟,在團隊擴充的過程中,需要引入「交互設計資源」,多條產品線公共使用。
你要明確:在這種企業里,面對多種業務形態,被兩三個產品人員刷副本;各種設計是亟待總結,形成規範;極可能,作為公司的第一位「交互設計師」,你的專業想法會被認為「另類」,自上而下,接受來自各界的挑戰。
總之:他們需要的是個「懂交互設計的產品助理」,幾個需求拋過來,你快速消化形成最you優bi秀ge的原型方案,一個萬金油的狠角色。
3、初創型公司
剛剛融到天使或Pre-A,甚至僅僅是個種子。正在處於商業模式試錯和產品打磨階段,通常產品人員自己擼原型,並期望儘快上線。也不排除有來自大廠的「高手」,向BOSS提出「交互設計資源」要求,於是HR照方抓藥。
你要明確:在這種企業里,業務是瞬息萬變的,沒有一定之規,甚至分工都是模糊的;一切都在面向轉化服務,享受探索,樂於奉獻;接受挫折,站起來繼續前行。
總之:他們需要的往往是「略懂交互的視覺設計師」,如果你總能主動尋找需求,沒有困難創造困難,用最暴力的方式形成設計輸出,一個衝鋒陷陣的狠角色。
4、外包公司
所謂「設計諮詢行業」,客戶高度決定了公司的天花板。外包公司都不值得去?未必呀。Case By Case的設計諮詢公司,對新手入行鍛煉技能、增加涉獵有幫助;人力外包型項目,也會深入產品迭代,了解僱主的工作流程(通常是大廠!)。
你要明確:在這種企業里,僱主利益高於一切,僱主永遠正確;僱主的錯誤是你的財富;一切都以僱主滿意為前提,形形色色的需求,讓你看盡花開花落。
總之:他們需要的往往是「情商和技能都ok」,內無糧草,外無救兵。依然獨自作戰,屢戰屢勝,以三寸不爛驅動僱主與你前行,一個深入敵後的狠角色。
所以,看清楚,想清楚,再投簡歷!
二、介紹你的作品,面試官期望得到什麼?
設計師用作品說話,這是真理。順利通過簡歷篩選,進入面試階段,人家必然覺得作品中包含「可圈可點」之處;好似老師批改作業,亮點可以圈點,敗筆亦可圈之點之。
參加面試之前,務必問明:本輪面試官是誰;不同身份的面試官,都會要求你介紹作品,但動機迥異,「興趣點」也截然不同。
1、HR/HRD
無論是招聘經理還是HRD,了解作品只有一個目的:「驗真」。他們首先要保證你的履歷是真實的,才會認真考慮你和JD的匹配。人才市場充斥水貨,盜用他人作品越發猖狂,即便只對業務一知半解,HR也會主動要求案例作品。
行政型面試官典型內心:
2、產品經理/產品負責人
他們就是未來給你需求的人。因為極有可能接觸過交互設計,並且一定親自擼過原型,他們通過了解作品進行「資源比較」;出於職業習慣,除了對交互技能的比較,他們更希望了解你對業務需求的把握,是否能快速上手。
業務型面試官典型內心:
3、技術經理/研發負責人
他們就是你未來的下家,如果由研發Leader面試交互,那麼極可能是技術主導型產品,他們通過了解作品判斷「靠譜程度」;碼農出身的他們,更關心你的作品如何落地,那些界面背後,你是否考慮過實現成本。
技術型面試官典內心
4、設計師/UX負責人
他們是你未來的夥伴,也會是競爭對手。設計師往往獨特而自信,作為家長和前輩,他們通過了解作品判斷「切磋和碰撞」;在基本技法ok的情況下,他們期望你給設計團隊帶來新思潮,與大家保持亦師亦友的互補關係,另外就是你的性價比。
創意型面試官典型內心:
5、項目經理/客戶總監
注意了!如果是負責進度、對接僱主的面試官,要麼就是外包公司,要麼就是對效率有嚴格要求。他們通過了解作品判斷「效率與返工」;你是他們眼中純粹的資源,首先東西要有亮點,其次善於推銷作品,最後要耐撕。
效率型面試官典型內心:
知己知彼,看人下菜,左右逢源。
三、如何正確整理Portfolio
1、作品數量和類型
所謂經典作品,就是少而精的東西,3~4個案例足以。
2、簡歷和現場講解要分開準備
冗長的簡歷會降低你的面試機會,面試官沒耐心看完;只要足夠吸引人,獲得面試機會就足以。面試時候的workshow要單獨準備,不要照著簡歷直接開講,很Low。。
4、簡歷案例
簡歷是敲門磚,也是做事風格的體現,如果簡歷中包含案例(通常是圖片),保證每一個都值得揣摩,高下立見。
(一定是關鍵的,註冊/登錄之類的別放)
(比如搜索某個商品、完成訂單確認)
(核心轉化率是什麼,設計提升了多少轉化率)
(表單驗證、列表排序、載入、斷網、暴力輸入)
(只要結果,別說過程,所謂「方法論」滿大街都有)
(不要放腦圖、那東西佔地方,也沒人看)
(觀察本體,西文字體使用還可以提升)
(能輸出規範的是設計師,不能輸出規範的是美工)
5、作品的基本情況
形成以一套文字性的話術,努力背下來,但是不需要展示給面試官看。
這是我在xx公司供職期間,N個作品中的第n個;
從2012年6月初拿到需求,8月驗證方案,9月底完成開發上線,我全程四個月參與。
產品設計小組共6人,產品經理是組長,交互設計師我1人擔任,兩位視覺設計美眉分別負責web端和移動端,1位用研帥哥和1個運營妹子也深度參與設計。
產品經理提供一些想法和草圖,我合理安排主要界面,補充形成閉環,小組內部評審迭代;修正完善的原型、交互文檔將交付視覺設計師。
第一版原型有32個界面,用了接近一周的時間完成,經過評審後,我又用了一周時間提供了PlanB,用研人員配合完成了基礎測試,我們前後花了一個月,完成最終定稿,把界面數量縮減到27個。
版本上線後,經歷了兩次小規模修正,主要是圍繞登錄轉化、訂單轉化、支付轉化,均有小幅提升。在我離開之後,由團隊種的XX繼續完成交互設計維護,目前已經迭代到版本2.1.7
6、面試Workshow文檔
按照簡歷中的案例編號,創建本地文件夾,將原始設計動機、流程,以文檔形式單獨列出。
面試自備筆記本或者iPad,Face2Face進行演示。面試中,沒機會讓你講完全部東西,因此一定要把文檔拆的足夠散,一個文檔是一張圖,或者一個相對完整的設計片段。
每個案例WorkShow的獨立文檔通常包括(未必一定包含):
(摘錄運營文檔、PRD當中的段落,還有你的提煉理解)
(受眾、核心業務交互形式、易用性,定性研究,橫向對比表格)
(市場份額、競爭手段、增長率、普遍威脅,雖是產品技能,交互也可擁有)
(研究方法、原始數據、分析結論,結論要真的用在設計中)
(關鍵轉化率,存在問題)
(典型的幾個用戶類型,這方面資料很多,自己查)
(請參考《從概念設計到信息架構》)
(好吧,不懂信息架構的孩紙,腦圖也湊合了)
(UseCase啦,用例圖或者文字描述都可以,只列出核心業務就OK)
(如果你有手繪的習慣,這裡一定要闡述:為什麼選擇此類交互框架?是否有多種解決方案?)
(很多人沒有這個意識和習慣,這對評估工作量和進度意義重大)
(界面之間的鏈接關係,信息+功能,操作之後切換關係,這圖越複雜,證明思路越清楚,多下功夫吧)
(Axure要輸出HTML預覽版本,移動端最好可以直接用手機演示;如果能提供多個版本方案,那是最好;如果不能提供多個方案,至少提供迭代前的界面,過程稿,進行對比)
(你的原型輸出給UI後,最終上線的美化效果;你設計的版本依然在線,那就直接展示APP或者網站的最終效果)
(如果有驗證環節,一定展示數據,準確描述設計對核心轉化率的影響)
(標註的原型,或者Word文檔,包含通用原則、基本模式、公共規則;各個界面的表單驗證、列表排序、載入、斷網、暴力輸入等交互設計說明)
(偏視覺的交互設計師,可以提供完整UI規範,BTW:不存在所謂「交互設計規範 」,模式Pattern本身就是大家共同遵從的)
(協作郵件、進度簡報、團隊會議紀要,都可以說明整個作品的產生過程)
四、介紹作品,迎接挑戰
針對不同類型面試官,從四個方面去闡述作品背後的故事
必須介紹:一定要仔細的說明和闡述;
一帶而過:看一眼相關文檔即可;
不問不說:問了才拿出來(你要讓對方認為,這很小兒科)
1、講解注意事項
(貴人語話遲,說的太快,自己會緊張)
(注意對方的表情,喜歡就多說,不喜歡就馬上下一個環節)
(第一次,假裝沒聽到;第二次,要求對方等這個案例講完再提問;第三次,停止講解後面的案例,只針對被打斷的問題進行深入的探討。)
(我的確沒有考慮到類似的情況,我的確沒有注意這個問題,我需要時間才能回答這個問題,然後繼續講解下一案例。)
2、反守為攻
在面試的過程中,不允許你發問,這樣的公司永遠不要去,不要去,不要去。
可以提前準備類似下面問題:
問題一定要給一個具體的面試官,問完之後用好奇的表情,矚目對方5秒以上,超過10秒對方無應答,請微笑,繼續講解。三次發問,對方無應答,你可以「奴家身體不舒服」,抓緊回家。
3、需要闡述設計原理、定律、法則么?
4、遇到不懂裝懂的面試官
「奴家身體不舒服」告辭!
有次面試是個妹子,用簡歷遮擋住她的筆記本看一句問一句。。問的你說什麼她也不知道,因為表情很懵懂,這種面試就是遭罪浪費求職者時間。因為一個專業的HR不會在網上抄些面試題百度的答案來問你?你覺得有意思嗎?浪費我四塊錢的地鐵費。。
5、遇到交互老司機
先加微信,先加微信,先加微信.....
不要立刻表示:「我願意拜您為師,給您做小弟,收下徒兒吧」
如果你這樣說了,你的面試基本已經失敗了
誰願意把本領教給一個陌生人?
我都平時如何面試交互設計師?
大篇幅的用研,大談體驗,Persona,UCD方法論,最後拿出「翔一樣的原型」,此類簡歷基本第一時間被過濾掉。另外準備三個感興趣的問題。
1、基本功
問一些基本的,多選、驗證、表單聯動問題
2、只會移動端,不是交互設計師
不會走,飛起來也沒用;飛在天上累不累,自己知道
3、一句話作品「驗真」
你覺得自己這個作品有那些「可改進之處」?
設計如自己的孩子,對作品繼續思考和想像,是設計師的習慣;如果是拿來別人作品,幾乎一定回答不上來。
4、設計多樣性
是否理解「同形異構」和「同構異形」,提供多樣解決方案
5、場景還原能力
場景想的全不全,有沒有邏輯上的自相矛盾
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