用心经营每位客户　杨佩真代书打造专业地政士形象【亚太金指奖专区 / 记者陈怡安、文字河 / 桃园报导】

用心经营每位客户　杨佩真代书打造专业地政士形象【亚太金指奖专区 / 记者陈怡安、文字河 / 桃园报导】

▲民国98年取得证照，杨佩真就开始从事代书工作直到现在。　(图片来源 / 中信内坜店提供)

民国98年取得证照，杨佩真就开始从事代书工作直到现在。一开始自己一个人，到目前公司已有三个助理，杨佩真一路兢兢业业，用专业帮助每一个客户。杨佩真地政士事务所成立于民国98年10月，专办不动产买卖、移转、继承、赠与、登记、涂销、分割、变更地目、二胎设定、转增贷，及一般仲介签约等代书业务。

熟悉法条琅琅上口　用专业带给客户安心感

谈到工作上碰到最大的困难，杨佩真代书坦言，很常遇到来自买方的贷款或卖方产权不清的问题，但这都是代书要把关的。她举例分享，银行有许多买房专案，政府也推行「青年安心成家」首购专案，但并非每个客户都适用，代书就是要帮顾客挑选最适合他的方案。杨佩真代书谈到农地税制，因为每个县市法规不同，代书要比别人更清楚法条。她提到，卖方土地属继承取得或赠与取得，所落房地合一税制就不同，更要比客户了解税制以及银行部分申办流程、是否符合银行需要等等需求的杨佩真，一直以来都用自己的专业为客户把关。

除此之外，杨佩真表示，代书很常见的还有纠纷处理以及漏水问题。她非常熟练地引用法条：「民法第356条与第355条有明确规范，买方受领物件时，要在六个月内尽速检查。但是，如果碰到无法尽速检查的，除非卖方隐匿真相或超过一年使买方无法发现，五年内提出，卖方都必须负责。」日常对话中，法条信手捻来，杨佩真代书的专业表露无遗。

仲介代销起家　进修学习更上层楼

回首当年，提起自己是仲介代销起家，杨佩真说：「最先要考营业员证照。」透过不断学习，她依次考了不动产经纪人和代书证照。从96年仲介秘书开始做起，97年从事房屋仲介、代销，98年进入地政士的世界。

从20岁起就独自担起所有家计的杨佩真，因为觉得看别人做好像很好赚所以踏入房地产，过程中起起伏伏，最低潮时，杨佩真几乎所有家当都惨赔进去，她笑说：「差点连儿子都给卖了。」杨佩真指出，不少人认为代书工作是轻松的，但是其实不然，上班时间甚至可能比房屋仲介来得长。对于纠纷案件层出不穷，杨佩真也提醒大家，务必要寻求有合格证照代书的协助，也一定要作履约保证专户，多一层保障也避免造成财务上面的损失。

看到问题背后的问题　视教育业界为己任

除了处理工作外，杨佩真安排仲介上课，举凡房地税制、产权调查、贷款课程等等都有。她强调，「产权调查」是最重要的一环，仲介公司位居前线，前置作业的调查工作会导致整个案子进行顺利与否，近两年她发现很多纠纷都是可以预防的。杨佩真提到，因为代书只能透过书面资料查证，所以，事先预防比事后处理更重要。代书这份工作，不只是要看到问题，还要看到问题背后的问题。

秉持著「永续经营、专业态度、服务至上」的精神，杨佩真代书以「取之于社会，回馈于社会」的精神，现正担任观音救国团团委会的会长，带领会员们做公益。走过家庭景况最辛苦的时期，她始终把家人摆在心中第一顺位。荣获第一届亚太百业菁英金指奖，如今公益、事业、家庭三者兼顾的杨佩真表示，未来会更努力耕耘，精进自己的能力，不断学习、不断成长，用心看到问题背后的问题，让杨佩真地政士事务所能够更发扬光大。