針對市民反映哈爾濱 " 處理交通違法排長隊 " 問題，省公安廳與省營商環境建設局聯手出臺多項措施，方便市民處理交通違法。

　　增加警力，添加設備：在中山路市民大廈違法處理窗口原有警力基礎上，再增加 6 名民警、13 名輔警，保持窗口不間斷辦理違法處罰業務，並添加了 3 臺交通違法自助查詢處理機、3 臺查詢機。

　　增設專職導辦員：在各違法處理大廳設置專職導辦員，引導羣衆辦理交通違法處理業務，解答羣衆疑難，提醒羣衆不要相信車行中介。同時羣衆介紹相關情況，分解窗口排長隊壓力，減少羣衆等待時間。

　　開展延時服務：節假日期間，市區和各縣市違法處罰辦理窗口實行延時服務，方便羣衆利用節假日休息時間辦理違法處罰業務。

　　增強網上辦理的知曉率使用率：加強交管 "12123" 手機 APP 平臺能夠辦理違法處罰業務的宣傳，提升互聯網自主辦理違法處罰業務的知曉率和使用率。

　　推行一證可以處理一車多分政策，即：機動車駕駛人或所有人可以持本人駕駛證（A1、A2、A3、B1、B2）處理本人駕車（一輛）期間產生的所有違法信息和記分，上不封頂。改變了原來持本人駕駛證（A1、A2、A3、B1、B2）只能處理一輛車最高 23 分的做法，有效減少了原來一車多人分別持證前來排長隊辦理記分（多分）業務的現象。

　　目前，哈爾濱市共設立了 32 處違法處理點，共有窗口 87 個，其中，市區現有違法處理點位 20 處、窗口數量 50 個（市民大廈違法處理窗口 14 個）；縣（市）違法處理點位 12 處、窗口數量 37 個。雖然違法處理窗口數量已有大幅增加，但窗口排長隊問題仍時有發生。

　　下一步，交警總隊將對互聯網違法處理平臺進行改造，力爭使用起來更便捷，減少窗口壓力。

　　哈爾濱支隊將積極爭取政府支持，在當前 32 處辦理點的基礎上，在市民大廈等地繼續增設違法處理窗口；

　　推進窗口多元化服務，逐步推行車駕管大廳、外聯窗口增加可以辦理違法處罰業務或以增設違法業務辦理窗口方式，實現 " 一站式受理 " 業務服務；

　　在市民大廈等地周邊增設停車泊位，方便前來辦理違法處罰業務的人員停車。

　　市區辦理非現場處罰窗口地址（共 20 處，50 個窗口）

　　道里大隊

　　4 個窗口，道里區工程街 126 號

　　1 個窗口，道里區西十二道街快處快賠

　　南崗大隊

　　2 個窗口，巴陵街 129 號市民大廈

　　2 個窗口，海城街 140 號南崗區審批大廳

　　2 個窗口，沿河路 18 號南崗車管所

　　道外大隊

　　3 個窗口，三育街 8 號

　　太平大隊

　　3 個窗口，道外區鬆電小區 C3 棟 2 號

　　香坊大隊

　　6 個窗口，巴陵街 129 號市民大廈

　　1 個窗口，香木街 20 號

　　動力大隊

　　6 個窗口，巴陵街 129 號市民大廈

　　1 個窗口，香坊區和平路 81-3 號

　　平房大隊

　　3 個窗口，平房區松花路 37 號

　　顧鄉大隊

　　4 個窗口，道里區工程街 126 號

　　1 個窗口，鋼鐵街 1 號

　　哈西大隊

　　2 個窗口，保健路 99 號

　　1 個窗口，中興大道 76 號

　　松北大隊

　　3 個窗口，松北區高科路 3 號松北大隊

　　2 個窗口，松北區凱利廣場地下凱利檢測站

　　呼蘭大隊

　　2 個窗口，呼蘭老城區東直路 283 號

　　1 個窗口，呼蘭利民大道四平路 1 號

　　記者 董豔春

　　編輯 田苗