保險業務員需要對保險公司忠誠嗎 ?
保險業務員絕大多數是[承攬合約]...俗稱的配合廠商
其實..業務員根本不是保險公司的法定員工.....
既然..不是這家公司的員工...那為何要忠誠呢?
大部分保險公司的商品也不是給業務員獨賣,而有許多通路
如銀行保代、保經、電話行銷、電視購物...等。
更慘的是,被賣掉的時候還在幫忙發dm...
奇怪,處經理不是常說 : 保險是發展自己的事業嗎?
怎麼我的事業可以讓別人來決定 ?
以保誠的例子來說...公司把業務員.客戶.資產..賣了,業務員...能說什麼?
還有,公司要賣之前..有先通知保險業務員嗎?
大多數的保險公司被賣..業務員還比客戶晚知道
這真是好笑….
請問…為何要對保險公司忠誠呢???
有人說 : 要對客戶負責
其實..對客戶最負責的做法,除了做好服務外..就是不要讓客戶買到不好的保單
說到服務,業務員跳槽之後無法幫客戶送理賠或契變麼嗎? 其實有心的話
,即使不在該公司也可以幫客戶以郵寄的方式辦理….如果是跳到保經
公司更是可以直接送件, 如果還能持續服務原來的客戶...我想這也就相當誠懇
比留在原公司...卻擺爛的業務員好多了吧...
我想大部分原因還是業務員害怕續傭中斷,卻美其名是為了客戶,其實
現在.單一公司的商品..未必能滿足客戶的需求
如果只買單一公司的商品...我可以肯定的說..其中必有較差的商品存在
服務客戶的品質...應該也包含..不賣不好的商品給客戶..
主管對轄下業務員的未來發展
往往..主管們的經驗與認知...都比業務員多
但..主管早就知道公司的發展方向..已經是有不同的方向
不過主管會真心為轄下業務員來鋪陳往後的路嗎?
我想要遇到那麼好的主管太難了...
很多主管...當保險業務都快陣亡的時候..為何仍處變不驚
因為..主管有太多的既得利益...光領續期獎金及主管津貼..就飽了
所以..即便公司發生重大變化..也是處變不驚...的挺公司..安撫業務員
但許多的變化..都讓第一線的業務員真的很難生存
這幾年,看過那麼多的保險公司合併案,你還覺得自己公司是最好的嗎?
我當初也是被公司"教育"的....
1986年成立...只有自己公司纔是最歷史悠久的
AAA的財務評等 .只有自己公司纔是最大最穩的
在2001年領先推出U_Link投資連結型保險,只有自己公司商品最好
我頂著這家完美公司的光環..走上公司為我提供的職涯....
直到客戶告訴我公司賣掉了,他們保單哩 ? any way ,
一個有擔當的主管..應該是要找一個適合大家持續發展的環境,
讓大家都能有發展,不過...看看時下的狀態不都是...持續考覈掉許多業務員...
主管們就可以接收陣亡業務的客戶及續期利益到自己身上,身為..第一線的業
務朋友們,請不要..一直當個棋子..真的為自己未來多想想吧,
客戶纔是你們的衣食父母,不是公司,沒有客戶的保費,公司可以發傭給你們嗎?
如果說要忠誠,你們應該要忠誠的人是保戶才對,當然..我相信..第一線的業務員有個正確的從業觀念..正確的規畫觀念..正確的服務觀念。
我想...客戶就不會買到不好的商品.不好的服務,業務員建立起口碑,就會有源源不斷的轉介
紹了。
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