俗話說得好“一分價錢一分貨”,說的是你花的錢越多,買到東西的質量自然就越好。所以不少追求質量的人,在購買自己特別喜歡的東西時,都會挑一些價格較高的購買。閆先生就是其中之一,不過,最近他卻找到當地媒體,想要曝光自己的一次很不愉快的消費。

  閆先生說他花了9288元買的蘋果筆記本,屏幕出現了質量問題。本以爲按照蘋果官方推出的一個維修計劃可以免費獲得維修換屏,可是當他拿着筆記本美滋滋地去免費換屏的時候。卻被告知需要支付5000元才能更換,這可把他氣壞了。究竟是怎麼回事呢,我們一起往下看。

  閆先生的電腦是2014年買的,在2017年的時候,屏幕上方出現了很多小黑點,經過直賣店的檢查,工作人員表示黑點有可能是污漬,用清潔布擦一下就好。可是當工作人員用清潔布擦了之後卻發現那個黑點並不是污漬。並且在工作人員擦完屏幕之後,那個黑點隨着時間的流逝竟然擴大到屏幕周圍,影響了電腦的正常使用。

  當他再次拿電腦到直賣店時,技術人員檢查後告訴閆先生,這種情況是屏幕抗反射塗層脫落。閆先生隨後打電話到蘋果官方確認,官方也承認該電腦就是有質量問題的批次。並且蘋果官方曾經爲此制定了一個質量維修計劃,就是用戶購買電腦的4年之內出現屏幕抗反射塗層脫落可以免費給用戶更換屏幕。

  不過售後卻表示,現在是2019年已經超過了4年期限,因此想要換屏必須交5000元。可閆先生認爲,自己是最近才知道的這個維修計劃,而且當初自己發現問題的時候是2017年,工作人員並沒有告知自己有這個免費換屏計劃,所以並不是自己的責任。雖然,經過反覆協商,經理表示可以打個折,3816元即可,但是閆先生還是不能接受。最終,閆先生表示將會通過法律途徑來維權。

  看完這個新聞,筆者有幾處觀點與大家分享:對於價格昂貴的商品,大家還是應該理性消費,不要單純因爲價格高,就貿然“剁手”消費,到最後發現其實價格只是虛高。作爲商家,還是應該多多站在消費者的角度來考慮問題,多爲對方着想,有免費維修的計劃,爲什麼不及時告知閆先生呢?這其中的緣由頗耐人尋味。對此事,網友們有什麼看法呢?歡迎在下方評論區留言、點贊,感謝大家的支持。(文中素材來源於網絡,文字內容由奇葩事看過來原創,抄襲洗稿必究!)

相關文章