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　　遊戲「難度」對每位玩家來說都有所不同：也許一個人眼中「超難」和「完全無法玩下去」的遊戲，在另一個人看來不過是「太簡單」和「無聊透頂」。苦手的玩家想要更容易，而輕鬆的玩家想更有挑戰性，於是不同的「難度模式」應運而生，只是設計師爲了迎合不同水平玩家而定製出的選項。

　　但除了「難度模式」，遊戲「包容性」的設計需求往往被忽視，也即人們眼中的「無障礙輔助功能」。這些功能的缺失給一些人帶去了阻礙，讓他們難以融入到玩家羣體之中，留下了許多遺憾。

　　作爲一名與 3A 廠商 Guerrilla Games，以及獨立遊戲開發商 Gambrinous 都有合作的遊戲顧問，兼「受苦」遊戲的忠實愛好者，我想從專業角度談談對這兩個概念的看法，以及爲何不希望「魂」類遊戲失去其懲罰特質的原因。

　　爲何「勉強」自己？

　　在展開詳細討論前，我想聊聊自己爲何喜歡高難度遊戲，這也能幫助理解人們爲什麼會對「受苦」樂此不疲。

　　由於身體疾病，我在體能和認知能力上都存在一些問題，比如力氣衰弱、肌肉疼痛、關節慣性脫臼、易於受傷等等。我也曾經歷過幾次中風，導致產生了腦霧，記憶力大不如前。此外，多年的自閉症和 ADHD（成人注意力缺失障礙），給我的處理信息，規劃任務和快速思考的能力都增添了不少困難。這自然也會影響到我玩遊戲，畢竟它不僅消耗體力，腦力也佔了很大比重。

　　雖然身有殘疾，但我還是獨自通關了《血源詛咒》，並在反覆試驗之後，總能夠很快擊敗大部分 Boss。這是一段情感強烈豐沛的旅途：失落、振奮、惱怒、畏懼、美好、震驚、痛苦種種體驗交織在一起，同時也是一種別具一格，難以描摹卻又極富感染力的敘事手段。對我而言，正是這種「魂」類遊戲的核心不斷吸引着我，在 30 餘年的遊戲經驗中，《迸發》（Surge，人稱科幻版《黑魂》）也是唯一一款讓我重溫了三次的遊戲。對於一個有注意力缺陷的人來說，這算是不錯的成績了。

　　「魂」類遊戲帶給我的那種原始、脆弱的感覺是其它遊戲所做不到的。它讓你不斷遭遇挫敗，面對似乎無法戰勝的強敵，並從這種逆境中激發出反抗、堅持、試錯、學習、尋找破綻的本能。我是一個不輕易死心的人，這讓我在生活中撞了不少南牆，但這類遊戲卻會爲此帶給我回報。

　　雖然運用智慧，加上咬牙堅持的決心，我最終都能取勝，但脫力和疲憊也會來襲。好幾次我只差一息就要放棄，但還是能找到制勝之策。或者說，這正是一款合格的「魂」類遊戲該給人的感受，它通過巧妙的機制設計與近於無形的引導，讓人生出強烈的成就感與驕傲。就像在瀕臨崩潰，手指顫抖，喃喃着「我能做到」的一刻，往往也是取得突破性進展之時，用盡最後一絲勇氣與氣力，揮出制勝的一劍。

　　「魂」類遊戲是一場生理與心理的迷人旅程，因爲在機制體驗之外，還有千絲萬縷的故事與之聯繫在一起。這些故事的核心，往往在於主角克服萬難，超越至暗之時，終從一片荒蕪中掙扎歸來。極具懲罰性質的玩法設計，恰與這種故事情節相呼應，也只有在你親身體驗時，才能感受到那份悲壯意味。生命與存在主義在這裏顯得如此狼狽，卻又如此悽美。

　　對我來說，這類遊戲有種特殊意義，因爲我的現實生活與它們有許多相似之處。孱弱的軀體讓我不得不以「困難模式」探索這個世界，永遠面對各種障礙和威脅，爲自己的存在而感到痛苦，只是憑着人類的理性與求生本能才生存了下來。而這也讓我想起遊戲中的「難度」與「包容性」設計。

　　誠然，有些事我註定無法做到，但這並不讓我介懷，因爲生活就是如此，每個人都有不同際遇，正如每個人都有不同的「難度」理解。但對於殘障人士來說，一些障礙來源於設計者的疏忽，他們沒能考慮到殘障玩家的「包容性」需求。這種無意識的孤立令人傷心，也難以承受，正如你看着他人與同伴在場上縱情嬉戲，自己卻只能獨倚孤欄，體會到的那種失落感。

　　生活中並不總是「能或不能」，「全或無」這類情況。有些時候你只是註定要多付出些心血，經歷些困難，但依然可以辦到。我自己就打通了《血源詛咒》，雖然代價是因按鍵而手指扭傷（《血源》無法在遊戲內更改鍵位），靜養了好幾個月才恢復，這點我並沒有誇張。玩遊戲令我身心俱疲，但更讓我心累的是，意識到身爲一名殘障玩家所遭遇的限制。

　　當一款像《只狼：影逝二度》這樣的大作發售時，人們總會熱議遊戲的「難度模式」，某種程度上是因爲他們也想體驗這款遊戲，但是以一種更適合自己水平的方式。他們已經厭倦於被拒之門外，或是由於自身侷限而覺得自己不夠格。他們渴望參與其中，而不只是豔羨地看着或錯過。而對於殘障玩家而言，這種遺憾時有發生。

　　每當有人卡關不前，總是會招來「太菜（Git Gud）」的風涼話，但這種說法未必正確，因爲除了設計者有意爲玩家設下的障礙（如 Boss 機制），還會有一些無意間的障礙會影響玩家發揮。

　　人們往往誤把「低難度模式」等同於「包容性」，認爲調低難度，提高容錯率，就是提高遊戲包容性。事實上，它只是「包容性」的一部分，也並非解決所有無意障礙的良策。與開發者共事時，我總是鼓勵製作團隊去巧妙，創造性地進行設計，考慮殘障玩家與部分非殘障玩家的需求，讓他們得以更好地通關，而不是隻能求助於調低遊戲難度。這也能夠減少人們對殘障玩家就該「玩簡單模式」的冒犯成見。

　　恰如冥助（Unseen Aid），開發者的幫助也在無形之中

　　「包容性」是什麼？

　　正如前文所說，遊戲的本質在於設置障礙，創造挑戰，並讓玩家產生一種全憑自己攻克的錯覺與成就感。但有時，設計者也會無意間設下一些難以察覺的門檻。遊戲測試能對其進行排除，而遺漏之處則會將部分玩家（尤其是殘障玩家）拒之門外。這並非遊戲設計者的初衷。

　　因此，在設計遊戲的過程中，開發者會有意減少或去除一些障礙（比如《只狼》中加入敵人警戒度指示器，並設置了衆多的鬼佛存檔點）。但如果我們不能綜合考慮全體玩家的需求，那麼必定會將一部分人勸退。

　　這正是「包容性」的意義，我們藉此來吸引並接納儘可能多的玩家羣體。我們也許無法移除所有門檻，因爲這會使遊戲背離自己的預期，但可以儘量使整個體驗更平滑順暢。

　　每當有玩家呼籲要「難度選項」的時候，我們需要理解其內在含義，反思是什麼原因導致他們覺得「太難」，「無法繼續」。我想重申一下，「難度」是因人而異的，它是一種與個人感受相關的抽象概念。這些年由於「難度」觀唸的，人們已經習慣於在簡單、中等、困難、極難模式中做出選擇，但歸根結底 …… 這種劃分是缺乏意義的，每個人都有自己的標準。更重要的是，我們要從中找出這部分人羣的難點與根源。

　　如果說我在玩「魂」類遊戲時學到了什麼，那就是對於每個怪物或是 Boss，都有 10 種擊敗它的不同方法，這也是遊戲設計的用意。如果有玩家覺得遊戲中的障礙無論如何都難以逾越，那我們不妨深入研究下爲何如此，「包容性」的設計又該是怎樣的。下面我想說幾句真心話：

　　殘障是人類的一種正常現象，基本上所有玩家羣體中都有殘障人士。

　　需要包容性設計的玩家不一定是殘障人士（如那些有着肢體重複性勞損、關節炎、背部挫傷、手臂骨折、注意力缺陷、工作過度及身心疲憊的玩家）。

　　障礙也分硬障礙和軟障礙，兩者都可能導致玩家表示「太難」：

　　硬障礙：由於身體、感官和感知方面的問題，完全無法正常遊戲。

　　軟障礙：遊戲過程使他/她感到過於痛苦/疲憊/有壓力。

　　每一個選項或設置，對於特定玩家來說，都相當於包容性。

　　包容性問題可能偶然發生，也可能在設計之初就已存在。

　　提升包容性未必意味着改變遊戲的核心體驗或藝術效果。

　　《只狼》中擁有不少「逃課」打法，即通過非常規的方式來降低遊戲難度，提高容錯率，比如鞭炮+塵埃糊臉。此外，愛哭鬼口哨對抗怨靈，噴火筒對抗紅眼，大多怪物都有更輕鬆的解法。

　　FromSoftware 已在包容性方面取得了進展

　　From Software 已對早期遊戲至今的配方做了許多改進，讓我們見到了其中的可優化空間與潛力。作爲他們的粉絲，我覺得開發者一直在爲提升遊戲的終極體驗而不斷努力。與流行觀點相反，我不認爲《黑暗之魂》系列考驗的是你的操作技巧，而是你面對惡魔、承擔後果、並繼續前行的魄力。其中還折射出一絲註定徒勞的哲理，但這需要另寫一篇文才能闡明。

　　與此前相比，From Software 如今的作品有了許多提升遊戲品質的改變，它們使玩家的體驗更加平滑，免於在抵達關鍵節點之前就耗盡了心力。這對全體玩家來說都很重要，尤其是殘障玩家，他們的體能與精力更難以爲繼，也更容易遭受一些不必要的痛苦。

　　比方說，有一個從初代《黑暗之魂》就有的功能 —— 音量分類調節。這個功能看似細微卻又極其重要。我有感官處理失調症（SPD），它使觸覺、視覺和聽覺信息在我腦中亂作一團，導致大腦停轉，無法再處理湧入的信息。你大概可以想象，這對於玩遊戲的影響有多麼巨大，更何況是一款具有懲罰性質的遊戲，操作水平也無濟於事。

　　《血源詛咒》的 Boss 戰背景配樂極其震撼，但它卻使我幾乎無法繼續戰鬥。所以我把音樂音量從 10 格調到了 2 格，而由於音效是敵人出招的重要提示（我的大腦對視覺信息的處理要慢上半拍，所以不容易分辨出手動作），所以我稍微調高了音效。此外，由於遊戲中有着大量尖叫與咆哮，我不得不再調低了角色的音量（Voice）。而這正是我能擊敗大部分 Boss 的祕訣。

　　從《血源》到《只狼》，不可不謂是一個巨大的飛躍。其中最有意義的改變莫過於自定義遊戲按鍵 —— 現在我得以在雙手不受傷的情況下制定適合自己的按鍵方案。不過遺憾的是，由於遊戲充分利用了手柄的每一個按鍵，所以在自定義一個快捷操作的同時，難免會「犧牲」另外一個操作，像是竊聽或者鎖定敵人。但通過這種設定方式，我更容易體驗這款遊戲了，這對於適應操作併成功通關大有裨益。

　　更明瞭的界面

　　同樣，《只狼》中的界面（菜單、HUD、技巧提示、技能升級圖等）也有了很大的改善。雖然還稱不上完美，但相比 From Software 之前的遊戲，《只狼》裏的字體大小、佈局清晰度及密度都要好上許多。遊戲界面的「包容性」能夠切實地影響我在一款「受苦」遊戲中的體驗。如果我在閱讀密密麻麻的文字，或嘗試理解那複雜的人物屬性說明時就已經感到疲憊的話，那麼我基本沒有太多精力來進行任何戰鬥了。所以，這些方面的改進雖然無關玩家的技巧，但確實讓他們能更好地體驗遊戲。

　　此外，雖然我還遠沒有通關《只狼》，但目前爲止它在介紹各種機制上已經做得十分出色，從沒有讓我感到困惑或疲憊。我也從玩家分享的一些失敗經歷中瞭解到，遊戲仍有可供改進的餘地 —— 比如對於那些初次體驗「魂」類遊戲的玩家，可以提供更多引導信息，而熟練者則可選擇省去。遊戲初期的練習區域同樣是一個提升包容性的重要工具，在這片安全區裏，你沒有任何戰敗的風險，可以從切磋中學到對時機的把握，並熟悉遊戲的操作。

　　不死十兵衛能幫助練習大多基礎技巧，如連續格擋，看破

　　我並不打算對《只狼》中的包容性設計寫一篇完整詳盡的報告，但這款遊戲中確實存在一些能改善包容性，並免於設置「低難度模式」的範例，這無形挑戰了「難度」設計的意義。對我來說，《只狼》各層面的改進以及選項設置，都讓我在毋需調低「難度」的情況下，就能更輕鬆地體驗遊戲，它顯得如此地友好體貼。

　　同樣，《只狼》的遊戲設計更加寬容，不論是反應時間，操作，還是各種戰鬥風格（潛入、衝刺、忍具、彈反、斬擊），容錯率都更高。實際上，如果你過早按了彈反，那麼就會變成格擋，這種設計對我意義重大。它比槍反失敗的懲罰更輕，而且誰讓我反應不快，還容易一驚一乍呢，：D。

　　但正如我所說的，《只狼》中仍有能夠提升包容性的空間，比如設定菜單可以更加細化豐富。沒有完美的遊戲，而製作者也總在不斷地努力改進，並嘗試從玩家的角度來看待問題。即使不創造出一個「簡單模式」，也會有許多辦法去滿足玩家的訴求，更重要的是傾聽，理解，並構思對策。我的願景是在將來，我們能夠超越遊戲「難度」這個概念，轉而更深層地理解人類的情感光譜。

　　賦予、理解和接納

　　遊戲中進行「包容性」設計的最終目的，是使儘可能多的玩家能夠根據自己的需求，來對遊戲體驗量體裁衣。現實決定了每個人都是不一樣的，我們註定需要改變一些東西，以使其適應自身，就像是每個人的牛仔褲尺碼都有所不同。遊戲「難度」是一種既定的設計，但它只是一種假象，因爲稍微修改設定中的任一參數，都可能使同一名玩家感知到的「難度」產生天差地別。比如說，將鏡頭敏感度調高，就導致某位玩家產生暈動症，他/她的遊戲就會在此時變得異常困難，即使對那些我們認爲技術已經純熟的玩家來說也是如此。

　　作爲玩家羣體，我們應該致力於營造一個更友好的空間，讓每個人都能參與進來。每個人都有不同難點，這無可厚非。是時候讓我們傾聽彼此，理解並接納差異了。當人們由於身體或其它原因，只能與一些遊戲錯過時，我很能感同身受，因爲這些是我所經歷過的。而當別人在討論一些偉大、激動人心、有趣、具有挑戰性的奇妙經歷時，自己只能在一旁豔羨，這會讓人非常難過，尤其是你知道自己本可成爲其中一員。

　　「包容性」設計對殘疾玩家的意義，近似於忍義手

　　重要的是，我希望「魂」類遊戲在面向所有人時，仍然能保留它的懲罰特質，但每個人都能定製出適於自己的體驗。我想在玩家之中建立一種信心，讓他們瞭解自己的訴求以及該如何去實現，並能在這些「受苦」遊戲中不斷挑戰與突破自我。

　　或許是時候承認，對手柄按鍵進行狂轟濫炸，與反轉按鍵設置和調整鏡頭靈敏度等做法實質上並無本質區別，它們都是爲了符合玩家個人需求所作出的調適。遊戲的「包容性」正是爲了賦予他們這種自由，以一種理解和接納的姿態去幫助他們體驗遊戲，相信這種做法也能與高挑戰性的作品碰撞出不一樣的精彩。

　　翻譯：Daniel 編輯：藏舟