今( 13 )日 11 时许，云林北港警分局宏仁派出所所长蔡瑞彬、警员黄君挥经民众报案，在宏仁国小前发现有名老妇人疑似忘记回家的路，警方立即使用人脸辨识系统查寻妇人资料未果，最后仍借由 Line 群组通报，顺利帮老妇人找到家人。

所长蔡瑞彬表示，中午时分，就在宏仁国小前，有民众见一老妇独自一人站于路中四处张望，精神显得十分不济，关心询问未获回应，警在其身上找到一张在四湖超商购物的发票，前往调阅录影带，却发现购物者并非妇人，员警当下决定先将妇人带回派出所休息，提供清凉茶水及午餐，接著查询国民身分证影像照片比对也不得其门。

蔡瑞彬指出，由于多方查询均无法得知妇人实际的住址，才临机一动将讯息上传「宏仁治安防诈骗反毒平台」 LINE 群组，向辖内村邻长请求协助，希望透过群组的力量帮助妇人返家。果然团结力量大，在众人的协助下，终于查询到现年 70 岁的吴姓妇人家住嘉义县六脚乡，并联络到吴妇的儿子将人带回。

分局长廖志明表示，分局各单位为能即时掌握辖内治安状况，积极与村里民建构联系平台，刚好其群组成员认出该妇人，才能顺利通知家属将吴妇护送返家，家属对于员警的服务都表示「揪感心」。