專家指公司缺乏溝通無聲無色改變行李政策

連接英國和法國的「歐洲之星」（Eurostar）鐵路公司實施一項新措施，限制乘客攜帶酒精類飲品上車的數量，只限帶紅酒或啤酒，而不得帶烈酒，引起爭議。該公司週一為這項新政策辯護，強調這樣做是希望旅客有一個舒適愉快的旅程。

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一些旅客在社交網站留言，對這項新措施表達不滿。鐵路公司發表聲明回應，解釋其立場，希望乘客理解。在新規定下，每名持票旅客的手提行李只可攜帶1瓶紅酒或4罐啤酒，而不得帶烈酒上車。過往，該鐵路公司只是在前往滑雪度假區的路線實施此類限制措施，或者舉辦大型體育活動期間暫時實施此類措施。

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雖然「歐洲之星」表示早在去年秋季開始已實施這項新規例，但乘客似乎到最近才知道相關的政策。其中一個名叫泰特的女乘客說，實施這種限制令人討厭，她今後會要考慮是否再乘搭「歐洲之星」。

「歐洲之星」鐵路公司實施一項新措施，引起爭議。網上圖片

管理seat61.com網站的鐵路專家史密斯說，「歐洲之星」與公眾缺乏溝通，無聲無色地改變行李政策，那是沒必要的。對很多乘客來說，要遵守更多限制性措施，令他們感到緊張和不安。
鐵路公司表示，想攜帶烈酒如威士忌的乘客，可以使用「EuroDespatch」行李寄艙服務，每件貨品收費最少30歐羅（約270港元）。

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