【藍科技】曉青

人紅事非多。

2018年蘇寧易購公佈年報顯示，去年全年營收2449.57億元，同比增長30.53%；商品銷售規模為3367.57億元，同比增長38.39%；其中線上蘇寧易購銷售規模同比增長64.45%；零售體系註冊會員數量達到4.07億。

但對蘇寧，質疑者有之。一說是通過出售阿里股權獲利；二說是蘇寧小店一直在虧損，未來堪憂。

做為一個上市公司，看蘇寧不能完全通過暫時的業績下結論，這樣會有失偏頗。

商業零售的蘇寧樣本

誰能想到20年前的中國零售市場和現在有天壤之別？誰能想到電商的出現顛覆了中國商業零售？

所以，不能以歷史的眼光看現在的問題。對蘇寧來說，尋找坐標或者對標，都應該辯證地看、客觀地評價。

在電商還未成勢的年代，蘇寧鏖戰羣雄，一步一步爬上了零售家電業的頂峯。到了互聯網飛速發展的今天，在流量紅利見頂、市場競爭格局趨於穩定的當下，蘇寧開啟了智慧零售新模式。

無論是線下的蘇寧小店，還是線上的蘇寧易購，在電商重回線下時代，蘇寧基於用戶的消費升級和觀點變革，建立起自己的渠道帝國。

任何商業企業在佈局線下實體店的時候，都會面臨前期投入、優化的階段。實體店本身就屬於重資產，和電商是兩種不同的模式。

蘇寧小店以及蘇寧物流等，都屬於重資產的方式，這就需要一個投資週期和回報預期。

用一個剛剛進入投資週期的項目，立即以贏利來衡量，顯然這個出發點是有問題的。任何投資都需要一個過程，憑什麼蘇寧就不能有投資週期？

更何況，蘇寧模式和別人並不一樣。從連鎖零售到智慧零售，蘇寧整整走了10年。

2009年線下取得第一的蘇寧開始試水互聯網轉型，4年後提出O2O雙線融合發展，2017年進一步明確了未來零售就是智慧零售。

2017年底，蘇寧提出了智慧零售大開發戰略，2018年蘇寧正式邁入“萬店時代”。期間，它以平均每天22家的速度，新開各類門店8122家；最多一天，開了300多家。這在零售業歷史上，前無古人。

這是重資產運營方式，不能以輕資產模式衡量，否則在不對等的條件下比較就是失去了意義。

蘇寧並不是個案。包括京東在內也是如此。京東物流一直以來都是重資產方式，到目前仍在虧損中，因為這需要一個投資週期。

蘇寧能將人們認為沉重的線下店鋪被成功“盤活”，是有先天基因的。與阿里和京東不同的是，蘇寧是從線下走到線上的。

所以與當前簡單的實體店、網店從競爭走向競合，加速推動的線上網店與線下實體店融合業態不同，蘇寧鋪設更多的蘇寧實體店，是意圖圍繞用戶生活、工作、娛樂等場景，建立一個更加方便而且緊密關聯的服務平臺。

渠道是蘇寧長期在零售和電商領域攢下的資源，不同零售形態之間的有機組合和疊加將會形成不同的優勢。

未來實體店是生態閉環

張近東表示：“過去十年，互聯網零售在資本追逐和推動下的野蠻增長期已經一去不返，未來零售就是智慧零售。”

蘇寧的智慧門店構建的就是終端互聯網場景，既可培育新的市場需求，也是新的流量入口，是任何同行都無法企及的稀缺資源。

蘇寧的渠道優勢不是簡單的線下為線下引流，也不是線上為線下導流。無論是蘇寧的線下門店還是蘇寧小店，都不是簡單的實體店、網店，而是用戶更方便、更習慣的消費解決方案。

紮根於社區生活圈，圍繞本地生活場景展開，從線上的信息獲取，線下的產品體驗，再到手機的隨時成交，最終形成一個更在加無縫而便捷的閉環。是智能化、生活化、社區化、實時化的零售創新模式，可以滿足社區多元化、個性化的消費需求。

蘇寧為什麼能做到渠道佈局的王者？

2019年3月18日，蘇寧小店第5000家落地，每家店蘇寧要投入近100萬元，5000家就是50億。但蘇寧小店裡加載了房產、彩票、金融等多項業務，高附加值的業務是一種長線的投資，這看出蘇寧對渠道佈局的多元性。

除了蘇寧小店，蘇寧旗下各類門店達到8種，蘇寧易購廣場、生鮮超市、紅孩子店等門店都在保持擴張，這也看出蘇寧既要抱社區零售的“大腿”，也要夯實基礎，建立自己的另外一條腿。

多年來，張近東一直構思全場景智慧零售生態系統，收購萬達百貨、佈局蘇寧小店、積極拓展門店，就目前蘇寧線下店面的發展速度來看，蘇寧將在零售方面發揮其最大的優勢。

未來10年消費的競爭，除了比產品、拼價格之外，更為重要的是服務用戶的能力。蘇寧已經形成了以零售為核心，科技、物流、金融、體育等多方面發展的智慧零售系統。

任何時候，商業零售重要的法則之一都是渠道為王。質疑蘇寧的人，還有比蘇寧渠道更好的嗎？

答案是沒有！

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