上完Vicky老师的"团体活动带领"课程，很赞捏！！跟平常没共事过的站所同仁一组，不同个性经历思绪讨论时相磨合，一起剖析猜想目标客人的习惯喜好，来假想一场活动的时间地点内容；厘清活动相关人员角色，事前准备才有效率；以时间轴排列，绞尽脑汁列出客人来参加活动的30个接触点，每个接触点的情绪起伏、销售相关产品与哪些贴心的服务；并提醒活动后续推广评估的重要性。

觉得课程非常实用！常常我们办活动都是以自己为出发点，累的开心能够交差就匆匆办完了，却从没考虑过客人对每个细节的感受。上完课后，知道如何更细心规划每场活动，从场地时间、人员安排、流程动线、贴心感受，甚至最被遗忘的活动后续推广评估。感谢Vicky老师开示啊！