surface pro 4,總會頻繁假死,畫面定格,無奈只能強制關機,在貼吧裏也發現同樣的問題,但是微軟並不準備解決這個問題,想問問有沒有解決這個問題的,是顯卡問題還是驅動問題呢?


死機不是問題,而是癥狀,你在貼吧發現」同樣的問題「,99.999%的情況下都不可能是同樣的問題,而是其他什麼因素導致的,具體什麼問題要你自己收集各種日誌或者dump分析才能知道。

所以直接重裝多省事,重裝不頂用的話,換機。


不明白為啥還推給我啊。

我的是pro5不是pro4啊。

用到現在用戶體驗很棒,別說死機了,卡頓都很少。如果覺得體驗不行,建議換個性能更好的吧。

I7 16G


我的是pro7,沒遇到過這種情況。你可以聯繫客服或者售後問問啊,不過4代有點老了,乾脆升級一下,換購個pro6或者pro7得了。


我只是回答了一個關於surface pro 7的問題,以後所有surface pro都推給我了,但你們一定想不到其實我只有一臺surface go, surface pro 7的體驗僅限於我在體驗店裡的3分鐘

人家知乎推薦的都是什麼各種有趣的話題,到我這知乎就變成技術論壇了。而事實上我只是技術渣。

言歸正傳,不是我不想回答,而是實在沒用過pro 4,而且這種問題通過文字描述不太能清楚病竈,因為死機原因太多了,我小時候有一臺臺式機經常死機,後來證明是機箱裏的電源問題(大概是那個東西我不他清楚)不知道你買的二手還是新品,有沒有在保修期內。

不在保修期的話,可以嘗試重做系統,或者升級系統,如果還是有問題應該是硬體問題,去個靠譜點的線下修電腦的


surface鍛煉的我都會重裝系統了


微軟挺敷衍的


我也有surface pro4,就是這個樣子的。。軟硬體都要背鍋,硬體背得多一些,surface pro7會好一些,但論穩定性都不如iPad

據說是核顯或屏幕過熱導致的,除了更換應該暫時沒解決辦法。


Surface 設計的缺陷問題,造成大量的返修,不管pro4.5.7現在都一樣,購買還需要拼人品,surface 是一種不靠譜的產品,返修率高,維修難,特別是還外包,那個外包有多垃圾哈哈


這個問題我一定要來回答一下,我是蘇菲pro5。因為專業的原因,需要安裝很多的專業軟體,一般5000以下的電腦不是很帶的動,surface好處就是帶動軟體毫無壓力,完全全場最佳。但是問題就出在我做完實驗寫完報告以後,不知道微軟電腦抽什麼瘋了,就突然間死機藍屏重啟,每天至少2次,持續了有半個多月,終於有一天藍屏以後重啟不了了。維修店的小哥說只能重裝系統了,於是乎安裝了一個盜版的系統再也無出現這種情況,而且用的比之前體驗感好???非常流暢基本不死機...

直到今天我發現我的蘇菲關機以後,從晚上開始到第二天早晨(10pm-8am)就能把電掉的光光,於是乎,我就來知乎了。。。

再補充一些蘇菲的尿性,蘇菲的usb口供電量很小,而且只有一個,就是一般的那種光碟機、移動硬碟都不行。插了拓展塢後,每個口供電量更小了唉,完全沒法使用一些設備。

意思就是如果你買了蘇菲,你就得買一系列只能蘇菲用的配件,例如拓展塢、移動硬碟、外置光碟機等等,而且你得找遍淘寶才找到一兩個能用的產品呵呵呵呵呵


剛入手,surface pro 7 i5+8G,死機時有音樂繼續播放但是操作完全沒有反應,完全沒有相關日誌記錄之類的東西

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找到原因了,重度使用的時候記得電源拔掉


是質量問題


surface Pro 系列本來就不是強大的生產力,只是可以解決暫時的辦公,畢竟如同機器一樣,燒不了那麼多油也就產生不了那麼多馬力!不能依賴他!我曾經下過英雄聯盟和逆戰等遊戲,非常卡,於是立即卸載!畢竟內部空間有限,沒有那麼高的配置,如果強制負載大型軟體,很有可能會造成死機!


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