貓咖有什麼提升好感的細節?
剛剛寫了一波敗好感的點,又跑來回答好感……精分啦……
1.進出口處有酒精洗手液,鞋套,粘毛器。
避免帶病毒傳染給貓貓。
避免走出去一身貓毛(當然我不去貓咖也是一身)。
也讓我們這些貓咖的客人洗白白,可以繼續喫飯逛街。
2.禁止10歲以下孩子進入。
這樣可以保護貓咪,保護客人,減少糾紛……
雖然也會掃客,但對於其他沒有孩子的客人來說提升了舒適度。(孩子們對不起!)
3.糕點好喫!咖啡茶飲好喝!
對於一個喫貨的我來說,這關係到我以後會不會再來……
4.貓咪逃生通道
保護貓咪遠離難纏客人,對於我而言,我覺得這種通道是很有人文關懷的(想不到別的詞,這個詞有點大,大概就是想說,保障了貓咪的行為福利)。
5.病貓/新貓隔離
打好疫苗,狂犬疫苗,以防客人咬傷。
將生病、需要休息的貓貓隔離開,避免人畜共患病(貓癬,寄生蟲等)。
定期疫苗驅蟲洗澡。
新貓在剛剛進店的時候也能減少應激,隔離有助貓咪相處,有助保障其他貓咪不被新來的貓傳染疾病。
6.開設微信號/抖音號
不能去貓咖的時候可以在線吸貓。
適用於疫情期間,工作日人少的時候。
7.性價比高的貓咪周邊產品
不多說了,買買買。
8.受過良好訓練
例如作揖,坐下,下來等指令。能看出貓咖對貓的付出的時間精力。個別時候能讓貓貓好好待客。
太原逛的貓咖,其中一個貓趴在我們桌上。老闆:「你要不然下來,要不然去客人腿上,別在桌子上待著。」貓咪乖乖地上腿,然後老闆端上了飲品。就這一件事,圈粉!
大連的貓咖,緬因貓像小狗一樣,作揖,跟我要貓條。聽說這隻緬因還會握手。
9.貓咪健康(最基本的)
曾經經營過主題貓咖的人來答題哈哈
讀研的時候和朋友一起經營過一段時間的動(nv)漫(pu)主題貓咖,基本上根據我的經驗的話,貓咖做好以下一些細節可以大大提升顧客的體驗。
1.貓咪的健康
這邊不光指身體健康,還指心理健康,不說每隻貓都黏人,起碼不會怕人,更不會討厭人,避免抓傷、咬傷的情況出現。
從貓咪的角度來看,健康的貓咪纔有心情和人互動,才會願意去「接客」。
從客人的角度來看,和健康的貓咪玩耍安全係數更高,貓咪心情好狀態好客人的心情就會更好。試想一進貓咖看到的都是病殃殃沒精神的貓咪,誰都不會開心吧,可能還會覺得這家貓咖不負責任。
2.禁止小孩入內
這個算是一個經驗之談吧,貓咖禁止小孩入內對貓和對其他客人的體驗來說都是一種保障。因為你無法保障來的小孩子是熊孩子還是乖孩子,所以最好的辦法就是一刀切。
之前我們店裡就發生過熊孩子不聽勸硬要抱貓被抓傷的事,還有什麼熊孩子上廁所不沖水啦,打碎東西啦這些事就更常見了。
後面我認識了一個同樣也是開甜品店的朋友,雖然她說她們不是貓咖,但她們也有兩隻貓。和我們不同的是,她們店在門口明確貼了「禁止14歲以下兒童入店」,不得不說,沒有小孩子體驗感真的直線上升。有段時間我自己店都不想去,就想去她們店哈哈。
3.整潔衛生
貓咖最重要的就是整潔衛生啦!畢竟有的貓咪拉粑粑還是挺臭的,而客人來貓咖除了擼貓還要喫東西,保證一個乾淨整潔無異味的環境,才能讓客人「喫得下去」呀。
別開貓咖比較能提升養貓人士的好感
我們這邊的貓咖環境特別好,而且貓咪都是那種比較懂事的,逗貓棒什麼的,一切東西都準備的很齊全,貓咪都養的特別的好,雖然說很多貓都是田園 因為都是店家收留的流浪兒,環境真的特別好
有獨立的擼貓區,至少兩面是不透明的牆壁,另外是透明的玻璃牆,飲食區可以看到擼貓區的情況。
擼貓區寬敞舒適,乾淨無異味,保證隔音、溫度適宜,通風良好。貓咪可以自由活動,有足夠的貓玩具、貓樹、貓洞。擼貓區內排便區、飲水區相對獨立,且能離多遠離多遠。只放舒緩的輕音樂。
擼貓區憑購物小票序號進入,看面積大小,一次不要太多人,每人每次不超過40分鐘,可佩戴計時器,到時間後提示,打個比方:xx號客人您好!您和貓咪玩了很久啦~都需要休息一下呢~請您到茶點區品嘗我們提供的美食吧~。進入前要凈手脫鞋,或提供一次性鞋套。不允許投餵除店家提供的零食之外的食物,嚴禁吸煙,不可以大聲喧嘩,拍照合影不允許開閃光燈,不可以惡意捉弄、恐嚇、傷害貓咪。
安裝攝像頭,明確告知客人擼貓區內有攝像頭,是為了方便觀察貓咪的情況。
每隻貓咪都有自己的項圈和吊牌,標明名字,年齡,性別,性格特點。生病、懷孕、哺乳期貓咪要及時隔離,不允許接待客人。有專門的崗位人員負責照顧貓咪起居,為客人講解注意事項,教授擼貓方式,提供消毒防護物品,防止出現因客人操作不當被貓咪攻擊的事件,觀察貓咪情緒,比如有打架鬧事的要及時分開關禁閉。
飲食餐飲區或只提供特色茶點小喫,或也可提供正餐,有獨立洗手間,消毒清潔物資安全充足。
有紀念品,或消費滿贈送,或單獨購買。
營銷不說了,太多說不完。
以上,是我理想中的貓咖。
當然是禁止一定年齡段以下的小朋友進入和進店前需要穿鞋套、消毒、禁止隨意強抱強摸,小胖認為這不僅僅是對貓貓的保護,還可以讓想養貓但還沒養的小夥伴感受到貓貓性格的高冷~
貓貓的爪爪都進行了修剪,別問我是怎麼知道的,問就是被抓了。
1.貓咪都健康,有淚痕記得清理
2.擼貓區隔離出來
3.提供鞋套和免洗消毒液再進擼貓區
1.貓咪健康無淚痕沒有皮膚病耳蟎,精神狀態好,親人
2.環境整潔,味道不要太大。貓咪食盆水盆乾淨3.店員負責,正確引導客人和貓咪互動4.飲品小食口感好推薦閱讀: