如果你的確是新人,那就誠實回答

然後告知對方已經受過專業訓練,專業知識是熟練掌握,而且你售賣的是公司產品,產品條款是固定且成熟的,雙方簽訂的合約不是與你個人簽訂,而是與你背後的公司簽訂,將話題引到公司品牌和產品優勢上,只要能對答如流,就不會令對方對你的專業能力產生懷疑


誠實是最好的答案。如果是,直接說,是的,不過我的業務能力和老人相比怎樣怎樣.....,而且我會更加努力......,如果碰到一些需要更有經驗的人才能處理的問題,我有後援團隊,能夠幫助快速解決.........,不會影響對您的服務......

發佈於 2019-12-11繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續靈魂導師靈魂導師一句話改變你的世界

是的,我是新人。請多指教。


是的,我是新人。請多指教。


真誠大於一切,客戶既然這麼問,肯定已經判斷出你有新人的跡象,真誠的回答反而會引起客戶的好感。而且有的客戶喜歡新人,因為老銷售手段套路多。所以,真誠一些吧。


真誠,銷售首先不能欺騙,這點上你一旦被客戶發現你欺騙了他,你在他心裡第一印象就毀了


這個沒有絕對的對錯!新人往往更耐心,更真誠。同事專業程度和效率可能沒有老年鳥高。


看情況,不過建議說實話,是就是不是就不是。

因為對於有些銷售領域來說,專業性要求還是很高的。是不是新人,客戶聊兩句就能看出來。

如果你是新人,可以直接明說:「您不愧是行業的前輩,眼光毒辣。確實做這行業時間不長,還是謝謝您多多包容,希望以後有更多的機會為您服務」

如果你不是新人,客戶問出這句了,那說明你應該是有做的不到位的地方,自己總結一下哪裡有不足。

客戶如果看出你是新人,但是你硬要面子說不是。那給客戶的感覺是,首先你這個人不誠實,不值得信任。連信任的基礎都沒有,以後你說啥基本都不信的。


實事求是的回答 做人要真誠


這個問題可以不用直接回答的。

客戶之所以問你這個問題是擔心你不夠專業。

你可以跟客戶說,我這邊是畢業於什麼大牌的學校(前提是你的學校具有說服力,且你的專業和你的工作是對口的),學的什麼專業,基本的理論知識是非常紮實的,專業知識上你不用擔心。然後我是xx月來的某某公司,在這裡經過了多少培訓,通過了多少考核,自己的專業能力是沒問題的,另外我起步比別人晚,客戶自然沒有其他同事多,但我可以比他們付出更多的時間精力來服務您的。


您眼睛真毒,我以為我隱藏的很好沒想到你一眼就給我看穿了 用開玩笑的語氣跟顧客去說既捧了顧客,也不會讓氣氛太尷尬


很開心!因為沒人這麼問!


答是的,熟悉產品,了解產品,把客戶的利益放首位。客戶得到實惠,就知道你是不是新人了!


是的,以上的知友已經沒滿分的回答了


現在客戶其實更喜歡新人銷售,因為套路少,更真誠


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