2.10新消息,蘋果答應可以修了

具體可以看蘋果官網

如果 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)的電池電量無法充到 1% 以上?

support.apple.com

之前回答:

是不是17款 Macbook Pro?我的也出現了,現在非常卡。只能等系統更新了

我自己試了降級Mojave,沒用。大家別試了


https://discussionschinese.apple.com/thread/252255152?

discussionschinese.apple.com

有人問了,好多這種情況

1月21日分界線------------------

早上插電後另一台電腦也出現了相同情況,版本是Catalina10.15.7,心態崩了,這是扒拉到的回應

電話問了蘋果售後,讓等待更新系統,應該不是硬體問題,新系統正式版還不確定什麼時間出

分界線------------

出了免費更換電池的計劃,可以先升級下系統看看,最新是bigsur 11.2.1

如果 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)的電池電量無法充到 1% 以上?

support.apple.com

從10.15.7升級到11.2.1,電池還是顯示建議維修,看來升級系統是避免新電池出問題,已經出問題的還是得換……

PS:我已經自費更換,電話客服能否退錢,答覆是需要提供購買電腦的發票和維修電池的發票,他們走流程申請。沒有電腦發票提供維修電池的發票也可以申請試下,但不一定能成功。

我這倆發票都沒了,估計錢白花了,氣人啊

再次分----------

通過多次與客服電話,在獲取到修電池的發票後(購機的沒有)已經申請到退款了。


目前很多人都出現了該問題,官方還是沒有給出有利的解決方案。

黑貓集體投訴通道https://tousu.sina.cn/complaint/view/17351887731/?from=10B1093010wm=3333_2001weiboauthoruid=5724453160vt=4

小手點一點幸福你我他

人多力量大!


看來不止我一個有這問題。

這兩天用電腦才發現,顯示1%不在充電,上周用的都沒有問題。現在拔掉電源就關機,還沒去售後看,有人解決了嗎?


相同的問題,忍受了半個月,我今天去修電腦了,坐標南京的蘋果專賣店!

0元!沒有apple care!回答一哈!

預約了天才吧,小哥哥很乾練明了,說現在的確是大批量17款出現這個問題,但是公司還在收集數據,沒有拓展保修的計劃。換電池需要1499元。我當時覺得能接受這個價格,他問我還有什麼別的問題,我就想起來隨口說,我的鍵盤也有點問題,B鍵有時候按不出字,他試了一下能按出來但是有單次重複鍵入的情況。touch bar也是很突然右半邊音量調節區域不亮了。

然後!

他說鍵盤有4年拓展保修計劃,因為換鍵盤就需要換電池、Touch Bar,所以最後讓我簽了一張0元的單子。所有都包在這個拓展保修計劃里了,只要鍵盤沒有進過水,沒有第三方維修過就好。我不記得我在美國買的時候說過4年鍵盤保修的話,但是的確是拖了這個b鍵的福…打字b鍵一指禪很久了……

大概4 5天修好,讓我等郵件。但他說因為零配件都是國外的,不受中國消費者權益保護,修好後只能保修90天,我不確定之後還會不會出問題,但會持續關注的!拿去之前看了知乎答案已經報了4000多塊也修吧的決心,結果!不要錢!是我鄉巴佬了 之前買的電子設備都沒出太大問題,從來沒維修過…長見識了!


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