地處北京,用的聯通卡,年後回來感覺降速太多了,網速跟得了肺炎似的,你們有這種情況嗎?


今天接到了中國移動客服的電話,說給我免費提升到5G網路,免費一年,我個人目前是78一個月,簡單說就是變更之後變為5G網路是88一個月,一年後是128一個月。流量是從5個G變成30個G,200分鐘通話。其實我用不了這麼多流量,現在每個月5個G都用不完,所以不想升級。然後客服就勸我最好升級,因為之後4G網路肯定會降速。我就驚呆了。然後我問為什麼會降速,客服給我說之前不是就是出了4G,3G就降速了嗎,所以5G出了以後4G是可定要降速的。以上為事實陳述。我說下結果和想法,結果是我最後還是升級了5G,因為本身增加的費用並不是我承受不起的,且也得到了流量和通話時間的升級。但是其實我心裡不是很開心,因為在我看來這不就是變相收費?我本身用不了那麼多流量也不需要5G的速度,你強行給我升級,因為如果我不升級的話就得不到本來應得的服務(原本4G的速度),然後我還不能抱怨什麼,因為升級了以後確實是從4G變5G且套餐內流量還贈多了。但是這就好比,我每天只需要吃蔬菜和水果,普通大米,我覺得挺好的,還不貴還滿足我日常需要。結果你中國移動改天過來了,然後和我說以後我會給你加餐的,你每天都可以吃到大魚大肉,泰國香米,都是西伯利亞的大馬哈魚,日本神戶的牛肉。你看多好,你唯一要做的就是給我加伙食費。然後我說謝謝,不過還吃原來的就挺好的,結果你告訴我不行,以前的蔬菜水果我們不提供了,你必須給我吃這些,不然以後我只能給你吃爛水果。這是什麼道理?結果是你既增加了我的生活負擔,我還要對你感恩戴德?這是其一。還有其二,就是我其實非常不能理解客服的態度。其實其一的虧吃了也無所謂,因為也不是什麼大虧。但是您讓我吃虧了還覺得心安理得,好像我選擇吃這個蔬菜水果就有罪?意思就是不就多交10塊錢么每個月。而且我們就是以後不會提供你原來4G的服務了,這是讓我選嗎?我作為一個客戶感覺此刻我其實沒有選擇的權利,如果不升級,我面臨的就是4G套餐沒法用了,因為以後會變成和3G一樣的牛速。其次我到時候再升級,連這個優惠都沒有了。第三,這樣讓我作為一個客服不禁會考慮,你這次沒有讓我選擇,我還支付得起。等哪天你告訴我5G套餐128也沒有了,變成了328一個月,到時候我是不是還得面臨現在一樣的窘境。要麼交錢,要麼用3G蝸牛速度?


作為相關從業人員,必須說如果你是從4G商用一開始就入坑的用戶,那麼你說的對。

隨著時間推移聯通4G用戶越來越多,尤其大王卡和無限流量卡的推出。網速變慢是必然結果。

網速決定條件有許多,咱們一條條說說。

第一是信號,信號不好網速自然無從談起,這一般取決於你與基站的距離,你和基站之間的障礙物阻隔。無線信號是距離越遠越差,其次物理阻隔導致衰減也很大。最嚴重的比如金屬。有用戶反映冬天信號良好夏天信號很差,實地考察發現他周圍都是高大的樹木,夏天樹葉茂盛信號阻隔嚴重。冬天落葉就好了。

第二干擾,比如有人開干擾器,最明顯的是高考考場周邊。還有監獄是重點區域。見過最損的人,由於與周邊鄰居商鋪不合,他只要店鋪關門回家就打開干擾器。對了還有一些鄉下開賭場的怕人報警會開。還有就是基站小區間的自干擾。由於是4G是同頻組網靠PCI來區分小區,三個數為一組(一般宏基站都是三個小區),同模會導致自干擾嚴重。這玩意兒對聯通就是大坑,因為聯通頻段少,現在市區高層小區太多都需要室分基站覆蓋,但是聯通只能宏基站與室分同頻組網,PCI分配出現嚴重影響。還有個更坑的是樓頂射燈,同行優化應該都十分喜愛 。簡單來說自干擾嚴重影響上網速度。基站越密集自干擾就越嚴重。但是樓越多越高基站就越密集。

然後就是大家感覺最明顯的隨著時間變化網速越來越慢的主要原因。帶寬不夠了!每個用戶都會接入到一個小區下面進行上網業務,但是小區帶寬有限!一個小區容納的用戶卻越來越多。而大家基本上是平分帶寬的。這個也比較好理解,你家裡拉了個網線安了路由器,正常情況下你自己一個人在家守著路由器上網會比較爽,但是你大方的告訴了鄰居密碼,趕巧鄰居也很開心的幫你使用,你就會發現網速越來越慢。你一不小心改了密碼就會好轉。如果這理解不了,那麼大家開過車嗎?平時高速和節假日免費的高速有什麼區別有體會么?一個道理的。隨著4G的推廣,用戶數量劇增會導致每個用戶分到的帶寬越來越小。有人會問解決方案,有!第一擴容,擴一個其他頻率小區分走一些用戶,會明顯改善那些用戶不是太多的地方的問題。第二建站,道理跟擴容差不多。問題就是這個基站太密集會自干擾還是會導致網速下降。至於大學宿舍樓啊,一些職教學校附近啊,密集廠區宿舍,某些軍營這種地方請大家死心吧。雖然華為中興諾基亞愛立信都推出了好多微站小站,會緩解但是架不住人多勢眾!

總結一句話,八車道的大馬路以前就您自己,想堵都難,現在生活水平提高了,家家都買車,人也喜歡旅遊,節假日還免費嘍!我也堵路上了 !


用戶太多(幾乎全民4G)

使用習慣改變(連續高頻的流量需求,刷抖音)

訪問對象變大(所有的網頁、遊戲、表情、視頻都比原來大了好幾倍)

基站串擾(基站越建越多,優化困難)

5G建設分散人力(原來4G天天搞優化,現在保障5G建設的前提下,挑重點優化)

綜合下來,你的感覺是沒錯的


此處點名中國移動

我所在的地方有一天4g信號突然變差,大概是功率降低了

手持一加7pro信號還算好的,至少有信號嘛

家裡人的小米手機(比如紅米note7,note4x)是無服務

於是打了10086

你們猜客服怎麼回復的?

「您這是很老的套餐了信號會差些的,建議您升級到5g套餐呢」

想必大家都懂這是什麼意思,噁心

電信無限流量4g有3格信號無所畏懼,移動的卡這兩三年套餐內流量300mb一點都沒用(陽台有2g)

中國移動:我是你大爺


當年用3g時感覺差不了多少,後來換4g了,3g像2g,2g基本就是打不開網頁。

再後來5g出現了,用著4g像3g,3g就是網頁都打不開,2g?顯示2g就是廢物了 ,網用不了的時候才是2g。。。

總結一下感覺都差球不多。名字變了而已。六年前4g的網速能看的,現在反而慢的一匹。現在4g用起來像是當年的3g。慢慢悠悠時不時給你卡一卡。

而且流量也越來越費。三年前我一個月40g還能有剩,現在呢。嘖嘖嘖,40g用半個月就不錯了。變慢了還變費了呢。

一般大家玩手機無非就是看看小說,聊聊天,刷刷微博,看看知乎,看看電視劇,刷刷小視頻。4g完全滿足了。擱一個不看視頻的主,你給他3g都夠了。

5g現在講真對一般民眾有點滿溢了。快是快了,貴也貴了。

為啥降速大家心裡都清楚吧?逼你換5g唄。


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