聲明:

代夏蒙乾發布回答


直播節奏的根源還是在於這篇文章:

夏蒙乾:【餘味回餿】淺談 聯想拯救者 7000/7000p?

zhuanlan.zhihu.com圖標
  • 夏:希望讀者在知道拯救者真香的同時了解一點被香辛料掩蓋的異味
  • Y:聯想不希望在新品即將發布的節點出現反對的聲音

明立場


直播一開始的時候的聊天階段Y鴿就告知了所有觀眾一件事:

當前Y鴿所在的拯救者團隊,是在Y530/Y535項目進行到一半的時候才接手的(接盤)。

所以文章中提到的所有Y530/Y540/Y535/Y545的黑點,有可能是上一波團隊搞出來的,而項目一旦已經拍板甚至量產就無法改變了,所以現在的拯救者團隊只能接鍋。

因為消費者吹/噴的是「拯救者」,而不是「當前負責拯救者的團隊」

此外,夏某在文章中的很多用詞過於極端且犀利,沒有給聯想留任何面子。

立場所致,所以必須做出回應/回擊。


直播過程中關於「國行產品命名」一事聊了的很久。

  • Y鴿在廠商立場上給出的說法是:

國行和國外行貨為什麼要用一樣的命名?國行的命名是我們大陸團隊自己想怎麼搞就怎麼搞的,與國外行貨沒任何關係。國行要有自己的特色。

  • 夏某想要表達的觀點是:

國行特色的命名會對干擾消費者判斷,不利於消費者分辨產品。

因為國際上的命名方式更能清晰的反映出一款機型的「定位與代數」

舉一個簡單的例子:

在座的各位在給身邊同學或朋友推薦電腦的時候一定遇到過這種情況:

你一再強調說:推薦小新Air14 2019,結果對方過了一會回來拿了一個小新14或小新14青春版的圖片來問你「你說的是不是這個啊?」更有甚者直接就給買來了,然後抱著電腦再跑來問你。

但如果國行命名方式和國際接軌:

你說「推薦 ideaPad S540-14」,對方會不會拿著「ideaPad S340-14」回來問你「你說的是不是這個啊?」

在一個完全不懂電腦的消費者的眼裡,

是「3/5」簡潔明了?還是「小新Air14/小新14/小新14青春版」更清晰?

  • 另一個比較典型的案例——神機「黑將S5」

乍一聽還是以為是中高端的S系列(16年的S系列還算中高端),但這款機型的真實代號則是「E560p」—— 臭名昭著的低端E系列

國內電商/實體店也非常喜歡將「2019/2020」這些關乎於「產品代數」的重要信息隱藏或刪除。

中文命名固然方便,但也給銷售方提供了隱瞞產品定位,並將消費者帶溝里提供了更大的操作空間。

比如給人家推薦的小新Air14,結果人家回頭買了台2018的小新Air14回來,這都是小新Air14。

而國際命名方式則依然使用數字來表達產品代數:「S540/S550」,這裡就不展開寫了。

最後希望各位讀者可以理解廠商對該問題的解釋,

但也請不要忘記自己身為消費者的立場。


文中部分的「過程推測」確實是夏某根據一些小道消息所做出的臆想,並在直播的時候被Y鴿狠狠地批評教育了一番,並建議以後的文章中在沒有決定性證據的情況下「不要使用對廠商不利的定語」。

所以在聽取Y鴿建議後便換了一個說法:

但是請讀者不要忽視一件事:雖然「過程推測」翻車了,但聯想最終呈獻給消費者的「最終結果」並沒有因此而改變:

散熱更強的Y530成為中低端產品,而散熱相對拉跨的Y535成為了中高端產品


  • 關於文中提到多次的國行Y7000特供殺馬特紅黑外觀,

Y鴿給出的答覆是:

國內外市場不同,我們做國行產品就要考慮國內市場,當時國內遊戲本市場以紅黑配色為主流,所以特地為國行市場設計了紅黑配色與A面紅色大燈LOGO。

  • 關於文中提到的國外行貨外觀低調,並搭載144hz電競屏

Y鴿給出的答覆是:

廠商不可能做到「消費者要什麼我們就做什麼」,

不可能做到「有消費者要我們就做」,我們要做差異化,給用戶更多的選擇,不能讓不需要的人也承受高刷新屏額外的錢。

直播中夏某提出了一個困擾了自己很久疑問希望Y鴿解惑:

聯想為什麼會選擇將散熱相對拉跨的Y535/Y545模具打造成「專業電競本」?而不去選擇散熱更強的Y530/Y540?

Y鴿給出的答覆是:

當時我們團隊認為Y535/Y545的外觀更符合當前國內市場對「專業電競本」的認知,所以就選擇了Y535/Y545。

上述這些問題結合起來後就是:

原本消費者可以同時擁有「好散熱+144hz屏+低調外觀」,甚至可以自由選配,

但被聯想一頓操作給改成了單選題

  1. 「較差散熱+144hz屏+相對低調外觀」
  2. 「好散熱+60hz屏+殺馬特外觀」
  3. 「好散熱+45ntsc/60hz屏+丐中丐配置+低調外觀」

2020款拯救者,也是同樣的情況

原本消費者可以同時擁有「144hz高色域屏+攝像頭+低調外觀」,甚至可以自由選配A面大燈logo,

結果聯想又是一頓操作給硬生生改成了單選題

  1. 「144hz高色域屏+沒有攝像頭+A面大燈logo」
  2. 「60hz高色域屏+有攝像頭+A面低調logo」

不知Y鴿在直播中給出的解釋能否解讓觀眾們理解聯想這位出題人的想法?

雖然Y鴿沒有正面回復,但龍哥 @木頭龍 在某個回答下有條調侃性質的評論:

事實並非如此,純屬調侃,僅供娛樂

  • 關於「Y7000/Y7000p」是否為同一個模具的問題

因為這兩款產品都沒上市,聯想也沒有借給夏某機器,所以夏某做出「Y7000和Y7000p是同模具」的預測依據其實就是很多筆記本玩家判斷「兩款產品的是否為同一模具」的常用方法:

  1. 外部介面的位置
  2. 內部介面的位置
  3. 散熱模組的外觀與固定螺絲位置
  4. 轉軸設計
  5. 鍵盤設計
  6. 機身外觀、尺寸
  7. Hardware Maintenance Manual

上述這些參考點,聯想官方都自己經曝光完了,所以才有了這個推斷。

其實夏某是做了功課的,但這個「功課」還是「聯想主動曝光的功課」...

沒有任何背景的自媒體手裡所掌握的產品信息廠商手裡掌握的產品信息比起來,

完全不在一個量級之上,

所以在量產機正式發布之前,廠商說什麼都是對的。

Y鴿作為廠商的人,打的就是這個「信息差」,這也是夏某吃的最大的一波虧,也是不得不吃的。

問:為什麼實體店和第三方網店可以輕鬆坑到小白而很難坑不到懂筆記本的人?

答:因為「信息差」。

因此夏某做出了以下的判斷:

前面說過直播的時候Y鴿狠狠地批評教育了一番夏某,並建議以後的文章中在沒有決定性證據的情況下「不要使用對廠商不利的定語」。

所以個預測性的判斷也犯了同樣的錯誤。

如果嚴謹一些,

當初應改寫為「Y7000 2020和Y7000p 2020大概率是同一款模具微調後的產物」


  • 關於近期拯救者AMD機型各種配置跳票問題

直播中Y鴿並沒有直面回答該問題,反倒是夏某在文章里則詳細分析了為什麼會「跳票」。

然而是直播時的話題卻是圍繞「耍猴」進行,

Y鴿認為夏某重新定義了耍猴:

Y鴿認為耍猴是指「產品發售了但是搶不到」,聯想這波「預熱一段時間後又告訴消費者我跳票了」的操作不算耍猴。

而夏某則表示:

拯救者這段時間的營銷究竟算不算耍猴,應當由消費者來評判。

然而關於「聯想是否耍猴」問題,夏某還是在文章中引用了一段聯想官方人員的原話來向讀者展示聯想內部發生了什麼:

其實沒發布跳票沒問題,問題在於TX出來的時候大家都說真香,是聯想官方宣傳拯救者馬上要出來了,然後讓大家都覺得不能著急買TX,還是等聯想新品發布後經過比較再做決定比較好。

結果到現在,第一波、第二波的AMD根本不搭配2060,可能要等到7月份???

目前4800+2060的TX會是准一線品牌的唯一選擇,

即便TX有45垃圾屏、QLC固態、散熱不給力,介面蛇皮、顯卡混合輸出花屏之類的蟲眼

但聯想AMD新品別說帶光追的2060了,連個1660ti都沒有???

如果消費者要買遊戲本,早說了這個情況大家認為消費者還等不等拯救者???

更何況現在炫龍貼牌的NH55居然tmd已經準備好上市了.....

TX:危

其實Y鴿開直播的主要原因是文中有一段話被某些有心人在貼吧、B站、以及某品牌官方群里被帶起了節奏:

這段話夏某寫的問題很大,沒有解釋清楚這個「5」,讓很多不懂電腦的讀者產生了「拯救者的AMD會縮水」的誤解。

其實多年以來廠商對於搭載AMD核心的筆記本都會在硬體配置和做工上進行縮水,

從前大量的老產品就不一一舉例了,就說近幾年的的產品:

小新Pro13 銳龍版 、 X395 銳龍版、 iedaPad 720s-13 銳龍版

Pro13的AMD版除了核心與intel版不一樣以外,網卡由intel縮水成了瑞昱(螃蟹卡),螃蟹網卡的價格遠低於intel網卡,並且存在斷流的缺陷

X395的intel版叫X390(這就是「5」),X390的機身做了是類膚質處理,質感與手感更好,而X395則是磨砂塑料,質感手感降低。

iedaPad 720s銳龍版的做工相較於intel版略有不同,整體質感有差異,並且內存頻率也由intel版的2400縮水成了2133。

「5」在很長一段時間裡不僅代表了「AMD」,還代表了「AMD機型會有不同程度的縮水」

而「縮水」目的就是使得「AMD版」定位低於「intel版」,換句話說:

AMD版機型的「定位」天生就比intel版低。

尾號被定為「5」就意味著在產品命名上就已經打上了「定位比尾號為0的低」的烙印了。

這一段「拓展知識」的目的是希望讀者了解一點「5」背後的意義。

但這並不指「20款拯救者也會因此而縮水」,夏某也並沒有說「20款拯救者也會縮水」。

因「描述不清」導致讀者「理解產生偏差」的鍋夏某背著,不解釋

只是希望聯想官方可以公開回答一下:R7K/R7Kp比同配置的Y7K/Y7Kp會不會縮水?除了CPU、主板外,其它配件能否保證各項性能參數一致?

給所有期待拯救者的用戶們一顆定心丸。


其實上面Y鴿作為品牌方給的這些解答在夏某的文章中也都有提到,夏末的文章里也站在廠商角度去解答了這些問題,

但由於直播間是Y哥開啟的,屏幕上顯示哪些內容則由Y鴿控制,所以就有了這樣一段對話:

夏某:Y鴿您不把我文章的結論與解答部分放出來,搞得我很被動啊

Y鴿:我怎麼可能讓你主動?

Y鴿作為聯想營銷團隊的頭牌,話術應用、節奏把控、臨場應變能力比夏某強了百倍不止,並且對夏某在文章里提到的很多關鍵性問題止口不提,極個別的幾個重點問題也都打太極繞了過去。

直播中夏某全程被動,直至結束很多觀點也都都沒有表達出來。

這場直播很好的展現出了Y鴿營公關銷業務的強大實力(褒義),也是對夏某的深刻教訓。


  • 關於本問題的某些回答下一些朋友所質疑的「B站直播間的0級1級帳號的彈幕」一事

夏某個人相信Y鴿不會做出這種事,而夏某本人則因為實在太窮了,根本沒錢找這種東西刷屏,所以這事目前無法溯源。

希望請各朋友不要因為這件事而針對Y鴿,萬分感謝。


熟悉我的人都知道,我是夏老師的忠實擁護者,謹遵夏老師教誨,緊跟夏老師步伐(

但今天這個事我真的有點無語。

想要表達的問題一個沒表達清楚,看得我真的著急。

不僅沒有得到關於質疑的回應,反而被下了一堆套。一個AMD縮水問題前前後後被拿出來說了不下三次也沒解釋清楚,最後被扣上個說話不用負責人的帽子。

鎚子掄起來砸到了自己。

夏老師啊夏老師,你說你好好的去跟MKT的人對什麼線?

現在好了,難堪了吧。

不過說實在的,事情變成這樣也不能全怪夏老師,畢竟夏老師就是一個普通人,對面是一整個MKT專業團隊,明顯有備而來,而夏老師似乎又把對方看得太過友善。

只能說,夏老師日常被當槍使,今天當了一回靶子。


夏老師這人的性格,對小白很有幫助,但是卻不適合出來當自媒體。

貼吧吧主炙岳有句話說得好:夏老師帶一點偏執的中二病,有時候的行為比較可笑,但是他的屁股是朝著消費者的。這也是為什麼炙岳仍然給他的推薦置頂加精,因為他的屁股沒有問題而且過於中二對於高效高質量幫助完全的小白反倒是一件好事。

夏老師這人就是:我不管你是哪個品牌,只要我認為在用戶的角度,只要你這方面做的不好,我就要罵幾句,而且罵的還不怎麼給你面子。你做得好的地方,我會誇幾句。

但是這種性格的問題在於:在這種時代環境下,這種「說真話」+「過於嚴厲」的行為準則,是很不受待見的,尤其是夏老師幫忙說話的用戶。結果就形成了一種很滑稽的現象:夏老師幫用戶說話,用戶反而覺得夏老師是恰飯。

而且這種性格如果用力過猛讓別人難以接受,或者言行不小心出了任何一點瑕疵,都會被無限放大,然後墮入萬丈深淵。上次華碩天選就是用力過猛結果被水軍利用了。

而更滑稽的是,因為他的性格,他非常容易出現用力過猛或處理問題失當的情況。

有了天選事件的教訓,放任何一個其他人,都是不可能像夏老師這麼說話的,為什麼他不改?因為他自己根本不在乎,本人在國企上班,天天有秘書陪,人家根本不在乎這種網路上的口碑,堅持自己的性子說話。

但是我說句真心話,夏老師處理事情的方式,真的應該反思一下了,上次貼吧放飛自我的處理天選問題被吧主禁言,這次又寫的用力過猛,客場作戰毫無準備去送人頭,說真的這個行為處理,真的不像一個國企大佬;我知道你自己不在乎,但是你為了讓那幫你在乎的小白能相信你,還是希望未來罵廠商不要用力過猛,點到即止+處理問題前多思考幾下,至少,不能讓你這麼努力所為的小白們,覺得你是「瞎蒙錢」,不相信你說的話吧?


而且這次直播,夏老師客場作戰,沒提前準備,口才還有點跟不上,套話被y哥識破,慘。

問題在於這波確實用力過猛了,懷疑amd縮水那段雖然在評論裡面寫清楚了(聯想之前的amd機器有縮水現象,這的確是事實),但是你文章裡面沒寫清楚,結果被y哥那邊說成你斷言r7000縮水(回應了沒縮,但是很多人沒在意),文章裡面寫清楚了也不至於現在有理說不清了。

我覺得這波道歉,是免不了了。不道歉,以後聯想可能斷了你的圈內口碑,而且又把公信力給玩炸了一次,你想幫助小白也沒人相信了。


ps:消費者吃瓜就好,但是如果不看對錯,在立場上(不講對錯),你應該支持誰不言而喻,消費者在立場上支持聯想的我真的不知道你怎麼想的,除非夏老師確實是造謠,但拋開個別沒說清楚或者用力過猛參考價值很低的話,其他話有沒有一些參考價值?

還有那些說夏老師恰爛錢說他瞎蒙錢的,動動腦子好嗎?兩三年前罵其他品牌,黑ThinkPad到現在,年初黑天選,現在說拯救者不好,這種人,哪家廠商敢要了恰飯?他這行為和性格想恰飯也沒人敢要的。廠商大多是對自己有好處的時候用一下,沒好處就隨手扔掉或者反過來制裁。

你要是說夏老師這次說的很不客觀,那確實不是很客觀,但是你說他恰飯,那我覺得要麼你腦子發了昏連基本的邏輯能力都沒有了,要麼他可能瞎蒙錢,但你絕對是恰爛錢的水軍。

有些人覺得我說聯想不好,對此我想說,我對聯想可以理解,夏老師反倒太過理想化,當然消費者是真的希望啥都給的。我說的立場,指的是消費者的立場,立場不看對錯,屁股上是應該支持夏老師的;當然如果看對錯,那可能會支持聯想,夏老師這波,不怎麼占理,用力實在過猛,很多地方真有些不太客觀。


這波明顯就是秀才遇到兵,有理說不清。看直播看得我都替夏老師著急,該說的說不到點子上。還被對方牽著走

但是夏老師文章里的一些地方寫的確實不妥當,在直播里也沒有良好的認錯態度,所以還容易被觀眾當成「博眼球蹭流量的自媒體」,GG

基本上整個直播里夏老師唯一取勝的一點就是「聯想耍猴」了,博得直播間觀眾的一致認可

所以bb了半天,聯想你早點拿貨出來賣不就沒這麼多事了


聽說拯救者群里已經沸騰了,真就人均勇者,夏老師淪為營銷號惡龍。

你們噴的這麼嗨,如果夏老師倒了,廠商割起韭菜更容易,更沒小白好果子吃。


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