地下车库划的停车位被承重柱子占了一个角，倒车时蹭破了尾灯罩，物业是否存在责任，该怎样处理？

去商场吃饭时停在了商场的地下车库，两小时内停车免费。这种情况，商场物业是否有责任？如下图：