地下車庫劃的停車位被承重柱子佔了一個角，倒車時蹭破了尾燈罩，物業是否存在責任，該怎樣處理？

去商場吃飯時停在了商場的地下車庫，兩小時內停車免費。這種情況，商場物業是否有責任？如下圖：