周围总是有一些圆滑的人，他们在平时是怎样处理人际关系，说话技巧，以及在不得罪别人的情况下达到目的得？大神详解！

职场攻略浅议｜原则性与灵活性的恰当把握，有时如「鲠在喉咙里的鱼骨」

2017-02-07 一缕清风 公务员树洞

过去，因为原则有余、灵活不足，没少挨领导批评和「冷遇」，教训惨痛啊。近两年，经常反思和总结，稍有改善，有些心得，闲来叙个一二。

[典型案例]

新工人工作分配会议上，人事科老D请管行政的L厂长到会讲话。一阵掌声之后，L厂长对新来的同志讲了一番勉励和鼓舞的话。接著，他又郑重地说：「……这次我们厂部对新同志的工作分配问题很重视，专门开会研究，并确定了『三不』原则：就是一不徇私情，二不讲面情关系，三不搞特殊对待。新来的同志一律充实到各个生产岗位上去，认真学技术，学科。……」 　　

会议结束时，老D宣布了分配名单。紧接著，L厂长喊住老D，小声说：「刚才公司H处长打来电话，说他有个侄女分配在我们厂。唔，听说身体不太好。这样吧，宣传科不是说还差个打字员吗？你看是否暂时安排她在宣传科？」 　　

老D面露难色：「分配名单才公布，一动恐怕会有影响吧，再说厂部确定的『三不』原则……」 　　

「唉，有原则性也要有灵活性嘛，不然能做好工作么？」 L厂长反驳道。　　

老D听了，想起刚才他在会上的一番讲话，不由得苦笑了，不置可否地「嗯」了一声。不过，后来还是不得不按照 L厂长的指示办了，引来许多人的不满。

[分析施策]

类似上例中老D遭遇的事情，我们在实际工作中是不是经常遇到？！这里面实质上就牵涉到一个原则性与灵活性如何把握的问题。我以为，老D在处理上总体无什么不妥，尽管有些人有意见。这也是没办法的事情，谁叫官大一级压死人，除非你不想混了。而且，除非你有很硬的后台，通常情况下，下级是斗不过上级、个人是斗不过组织的。不信，你斗胆试试。

所谓「原则性」是指一个人做事的「底线」，一般来讲大都有不触犯法律、不损害国家、集体及个人利益、有不损个人尊严的意思。「灵活性」是指对于某些工作，在原则的大框架内，不按规定处理，而采用「非常规途径」完成工作。原则性和灵活性是相互矛盾、相互冲突，是一个问题的两个极端。这个「度」如果把握不好，势必会造成权力滥用或职能部门「公信力」的下降。长此以往下去，极容易「栽跟头」。在这个问题上，我觉得要做到「四个多一点」：

1.多一点大胸怀。做人要内方外圆，为人正直诚实、务实能干，对外则机智灵活、通权变达。在大是大非面前，我们一定要坚持原则。但是，在个人利益得失上，可以灵活处置，有些可以坚持、争取，有些也可以不坚持、让步，这样可体现人的无私与大度。例如，作为部属，当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则，应该先按领导的要求处理问题。但是，对于自己的意见，也可以选择适合的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通。这就是工作中的灵活性了。

2.多一点人情味。在实际工作中，政策、规定、手续要讲，但也要因时、因地、因事、因人而异，以人为本、区别对待，千万不能像个木头椽子死板板、硬梆梆的。比如，假如你是执法部门的一名干部，亲戚朋友来找你办事，你办不办？有人肯定会斩钉截铁地说：不办！我不敢苟同，感到在不违反法律规定的情况下，适当通融一下，为亲朋好友帮点忙，也未尝不可。我们都是社会的人，大家抬头不见低头见，谁都有需要人帮忙的时候。只有做到既坚持原则又审时度势，将原则性与灵活性很好的结合起来，才能使事情得以圆满解决，也才能使你有个好人缘和好口碑。

3.多一点圆通性。工作中，经常会遇到时间比较紧迫、领导要求很高、政策规定很严、事情比较棘手的情况，此时该怎么办？是迎著困难上，还是头一低、绕道走？有时，你想躲也躲不掉怎么办？我体会，急事快办、特事特办、难事巧办，暂时确实办不了的事就缓办。比如，单位组织信息化工程改造，急需要一些费用，按照正常程序要先打书面报告、再用钱，而主要领导出差去了不在，工程又等不得，怎么办？此时，就可以先给主要领导电话汇报，征得同意后，先自己垫付一部分资金干起来，待领导回来再补个手续。类似的事情我可是经常遇到，只要数目不大，通常我是先用工资垫付著，回头有时间再报销，活人总不能给尿憋死。

4.多一点大智慧。作为我们在职场混，大智慧同样不可少啊。比如，当主要领导和直接领导关于某问题意见不一致时，你怎么执行？这个时候，千万不要急昏了头，而应该冷静下来综合分析下，看谁的意见更符合实际更合理，然后再找个适当的机会，看领导心情好的时候，找那个意见不太合理的领导汇报一下，实事求是地摆摆事实，客观公正地讲讲道理，做做该领导的工作，尽量使他们的意见「合拢」到一起去，如此你执行起来才能顺风顺水、底气十足。这样的情况我也经常遇到，到后来我就是照上述步骤处理的，效果还行。当然，如果工作实在做不通，那就只有谁官大就听谁的，做好另一方的解释工作，他实在听不进去就随他去了。反正，他也知道，那样做不是你的主意，应该不会对你有很深的成见和怨恨的。否则，那就是领导的人品问题了，怪不得你。（欢迎转载、分享，敬请注明出处！）

圆滑不代表虚伪，圆滑是处理事情圆融，机敏，善于变通。用真心实意，找一个让对方能接受的方式方法来阐述真实，这即为度。以点概面，明心共勉。
知道对方在想什么，在对方心口不一的时候掌握对方的心。分析情势，认清自己的筹码，如果筹码少，即对方没我也行，就忍，累积筹码。如果筹码多，对方还得靠我，就可以委婉和对方谈条件，不激怒对方否则他失去理性就很难沟通，自己也不要被激怒，不然自己理智线断了也很恐怖。不激怒不威胁的情况下，仍能达到自己的目的，因为「筹码多」。

看人脸色说话，适当的多说对方爱听的话。同时，人际交往中还需要眼勤手快。人际关系交往，最重要的，其实还是待人真诚。

圆滑，这词是贬义对吧。滑，不如圆融的和，更不如圆通的变。

不过有一件事是可以确定的，想要变得与这个社会融合就必须从说话开始。说错了也要说。

提问者想要了解一下真正圆滑的人的生活方式，来对自己处事方式的完善。这问题我并不擅长答。不过可以提一些建议，学生党就先和寝室，班上的关系搞好。如果这点比较空那就这样说让自己说话不会产生冷场的效果就OK，这就像打怪升级一样，刚开始就打boss就是被秒杀的命。

你永远看不出他的情绪

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