這個客服說是增值服務,我平常在支付寶消費一毛錢這個卡都會有提醒,他這次無緣無故扣了5塊,居然沒有給我消費提醒!最讓我生氣的是客服居然和我說我已經簽訂了什麼條款,說是同意開通!但當時辦卡的時候他們工作人員並沒有給我介紹相關增值服務的業務,我現在想投訴他們!


現在銀行真的是窮瘋了。

上次我看一銀行的廣告,說存30萬,利息按月付。我存貨幣基金,利息還按日付呢,根本用不著30萬。

銀行一方面窮瘋了,一方面還把自己當個爺,無解。

信用卡本質上賺的是商家的手續費,銀行就該對持卡人進行全方位的用卡保障。更何況信用卡的年費本身就高達150元,金卡要300元,白金卡是1000元,諸如此類。雖然存在一年刷卡多少次免年費,但反正明面上是收費的,所以還要我再花一兩百去買用卡保障,可以說是非常無恥了。


最近接到招行的電話,說是有個什麼用卡安全保障服務,每個月扣10塊,一年扣120,如果信用卡被盜刷的話最高賠付50萬,另外身份證相關證件如果丟了的話,丟一次賠200,全年最高賠5次(1000元)。

客服打電話過來說大部分人都開通了,招行開始賣保險了?


可以直接在掌上生活上退訂,方法:我的—客服—可以輸入「120元服務費退訂」—會有消息點擊 退訂—看到你的「當前保障選擇保障優享版」直接退訂。次月生效,建議客服打電話的當月退訂,要不然次月生效再退就晚啦!


上次也是進了坑,跟我說了解一下就好了,我本人也沒同意,直接給我開通了。如果自己找不到退訂的結面,可以到掌上生活APP,我的 =&> 客服 =&> 輸入」人工「,找在線客服幫你退訂。


我沒接電話沒同意開通,突然收到開通通知,真就強行給你開唄,並且也沒有經過我的同意!


就在剛剛我也接到了這個電話,按年付費一年120,也是說了四條,一是簡訊提醒,二是50萬盜刷保障,三是信用卡補卡一個月免兩次,四是證件丟失一次補辦賠付兩百元。

針對說一下第四條,我查了一下他們的條款,假如我的身份證被丟了,該如何認定是不是故意行為把,假如我們想到這個,那豈不是大家都能想到,每年不小心把身份證遺落馬路邊或者不小心丟在了床下或者柜子縫裡,反正我就是找不到了,然後去補辦特快也就四十塊錢,賠償兩百,那我豈不是還賺了?想問一下大家,他是如何認定這個故意行為風,

(我不是要騙保,我已經退訂了,我就想知道一下如果大家都按這個套路來那招行豈不是很虧。)

想問一下大家,保險公司如何規避大家的故意行為,是賠償條件很苛刻,還是壓根就不給你賠償?


1.可以在掌上生活app裡面「我的」---「客服」,然後輸入人工,輸入「取消用卡安全保障」,就可以讓人工幫你退訂了;還可以輸入「如何投訴推銷這個的推銷員?我沒有同意就給我辦理了」,然後就可以投訴了;

2.可以在掌上生活app裡面「我的---保險---我的保障」裡面找到這個,退訂就行了。


因為是通話錄音,所以未經你允許是不可以辦理的。

聽完120元,你可以說不辦理,然後給你發個簡訊通知,就不會辦理。

不同意就是不辦理。

當然最好直接問要錢不,要錢不辦。

之前交通銀行的客服也打著名號辦,我感覺是保險部門的推銷吧。

如果想辦理,可以 @支付寶 支付寶辦,保全部卡片,還便宜。


招行會在乎你算我輸


主要是話術太噁心,實在令人反感。

說了一大堆都以為是在介紹銀行的安全服務,最後以極快語速輕飄飄帶一句有筆120的小額費用。

推銷就是推銷。矇騙的手段不叫技巧,對招行的好感度暴跌。


我剛試過,打客服電話,表述清楚情況,客服會退錢。


理性的回答一下,我用了幾年這個卡,根本不知道什麼時候開通的每月5元安全保障,就是在我不知情的情況下幫我開通的,辦理卡片的時候我問的很清楚絕對沒有這個東西。現在幾乎不用信用卡了,然後也沒有消費,突然多個5元一問客服才知道。哎……沒啥說的,不知道找誰投訴


剛剛接到了,來知乎找投訴方法。給招行客服投訴,人家那個不耐煩,這是我們銷售人員,沒有


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