請問 @知乎小管家 這句話哪裡不友善"不論怎麼樣,我一直都佩服能夠身體力行的人. 所以我非常看不慣知乎鍵盤俠對羅永浩還有崔永元等人的嘲諷.

不論他們是否公孫,宗歸一直在努力.鍵盤嘲諷是最低成本,也是最無能的表現."同期別人回復說, "有本事你身體力行炸了農大" 是如何認為友善的?既然知乎小管家在諸多問題上存在自我價值判斷, 又涉嫌干預輿論導向, 那麼知乎小管家的存在還有什麼價值?

建議知乎取消話題評論功能, 增加網友對評論的刪除範圍.


知乎小管家這類員工辦公地點有兩個,一個在北京,一個在成都。北京那邊不了解,成都這邊對他們的招聘要求是:中專以上學歷,工資3000+,每個月6個以上通宵班,每個通宵班補貼30塊錢。不過今年學歷要求提高了,大專以上,自考的也行

你指望他們維持秩序???

他們的解釋就是這樣的模式「你違規了,自己看。。。規定」吧,但是我仔細核對他們條款後,發現並不能對應某條規定,提出給予解釋的要求,他們也沒給我任何說法。你說有什麼用?


7.3日更新:

對知乎的熱愛已經消退。

摺疊被取消了也毫無波瀾。

以下是原回答:

唯一一次和小管家接觸,失望至極。

之前別人說知乎吃藥要涼我還不信。

嘿嘿嘿,現在信了。

我也是,說的非常理性克制沒毛病的話被摺疊了,要不到任何說法。

我要求指明我那段話哪裡不符合社區規範。

結果人家說已經詳細說了。

???大家看圖

有這種知乎小管家在,不出五年,知乎涼涼。


反正我覺得它沒啥用

人均985的知乎找一幫中專生來管,能好?


毫無用處,還讓人反感,有問題找他們也沒用,只是複製粘貼


我盡量客觀地說明個人看法。

知乎小管家的角色很特殊,人員應該是不少的,而且效率一般都不低,因此他們的存在感很強。

現如今,知乎用戶對小管家的看法主要在內容審核方面,存在部分「異議」。知乎確實有內部維護秩序的明文規定,但有時候去決定究竟「違規」與否,「審核」通過與否,還是要牽扯到最基礎的層面。

這就是內容審核人員。

人們舉報「違規」內容後,會對審判結果抱有「異議」,比如「為何A行,B不行」、「為何這個東西要被刪除」,「為何別人說我可以,我說別人不行」諸如此類。

種種現象讓用戶開始「抱有疑惑」,進而開始設想,背後的小管家究竟是怎麼樣「決定」一個內容是否違規的,以此來推測審核者的決策動機,比如審核員是什麼樣的人、知乎平台的風向又是如何的。

這個方向不能說錯,只能說歪。

當事者審核時候,一條舉報申請過去,牽扯到的可能不僅僅是片面的言論,可能是言論的整體,我暫且以知乎社區「仲裁官」的角色帶入。

在「仲裁官」的角色之中,可以知道的內容有:舉報的言論、舉報的出處,對是否違規的民主投票機制,對違規投票立場的具體說明,以及對投票違規過程的決策……除了具體的舉報人(匿名),其它內容只要想知道,那麼「仲裁官」必然可以知道。

「仲裁官」的領域僅限回答的評論區舉報,卻少相關的答案、想法以及文章等領域,這個幾個領域才是需要小管家「親歷親為」。

因為具體過程不明,在此不多加做推測。

如果大家去仲裁官的領域看看,或許會知道,真正的違規決策實際上是非常消耗心力,後續很大程度上會因煩躁而缺少耐性。

無論是誰,都不可以避免。

舉報上來的信息量大,而且內容繁雜,有時候一句可能不會知道具體情況,還要返回評論區去看來回的對話內容。

這樣的違規決策,一個人去決定一條內容到底是否「違規」,實在是很難不出現問題的。

為了判斷錯誤的概率,在此或許可以推測小管家的審核可能是類似於「仲裁官」多人投票參與的形式。

如果一條可能存在違規的信息推送過來,群體開始分析,投票達到一定的數量,最終藉由投票結果進行違規處理。

一條違規信息發過去必然不會僅是一個人「看」,而是一群人的集中審核得出結果。投票全過程記錄,以便決策結果不當進行「追責」。

在此不提限制極為某個領域,這個部分更為複雜,但常規的審核應該是如此。

既然內容違規了,如何去決定接下來是否摺疊、刪除以及禁言呢?

或許,這主要取決於用戶的違規記錄,當量少的時候可以進行摺疊處理,當內容爭議大的時候,違規次數多,積累到一定程度,必然帶來禁言。

禁言分有與無,這個才是均衡線。

只要有了一次,必然帶來二次、三次,一天、七天以及三十天,甚至永久禁言封號。

在這部分上,有知乎社區對於內容產出者具有優待,關注者眾多的用戶,哪怕言論比較偏激,只要不觸及底線,不會被封禁處理。

在審核機制的發展中,審核群體必然會積累一定的經驗,他們有內部決策的邏輯標準,寫在「規範」的明文內容是一部分,還有一部分是完全「動態」。

「動態」部分的分析容易走歪,因為有限的信息之中,並不能推出太多的結論,各有各的看法。

同時除了人工部分,還有非人工部分。

這個部分就更為複雜。

那麼,小管家對於社區的維護究竟的利大於弊,還是弊大於利呢?

我們現行國家整體之下,嚴格審核必然要存在,成本投入有限導致行業收入不高,雖從業人員多,但流動性大,也存在互聯網公域言論審核外包的情況。

即使我個人對「小管家」的決策表示過「強烈異議」,但是從整體上來看,現行的機制可以保留下來,肯定是決策者經過諸多可能篩選後的最佳方向,特別還是在此流程投入成本有限的情況下。

由此,我個人認為「利」遠遠大於「弊」。


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以上均為個人主觀看法,僅供參考。


一群沒有學歷要求的社會人當管理員,能指望他們維護什麼?都是按照自己喜好來。太無聊了,準備卸載知乎了。


因為社區運營的工作本來就不僅僅是「向下管理」,還有很大一部分是「向上管理」。


小管家老雙標了

不給個解釋我這幾張發到我封號


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