我於4.17在綠森商城上用雲閃付購買了一部手機，覺得不合適隨即申請了退款，綠森那邊始終搪塞沒有處理退款申請，過了三天還沒處理，我便去黑貓和12315投訴，20日綠森處理了我的退款申請。

本以為事情就此結束，沒想到雲閃付這邊顯示退款完成，但錢款並未入賬。我以為是系統延遲，於是又等了三天，三天過後錢還是沒有到賬。我去聯繫雲閃付客服，客服說錢已經退到建行是建行沒入賬讓我聯繫建行。我又去聯繫建行，建行這邊說沒收到款，收到款會自動入賬，兩邊和踢皮球一樣踢來踢去。本來之前處理個綠森已經夠麻煩了，沒想到後續更是沒頭，我就想問下各位我的錢到底去哪了？