這個是我聯繫客服的截圖，之前我發了一大段信息跟它說明情況知乎上不知道為什麼沒記錄了。大概就是它回我後就幫我解決了。

也可能我是運氣好，知乎客服看到並聯繫我了。如果朋友們實在等不及的話，我可以推薦一下我找到的兩個題庫。

一.

新支點教育服務公眾號

裡面有題庫免費下載不用激活，但是題庫的答案解題視頻要激活。一個是花錢，還有一個當時是發一個推送海報給二十個微信好友讓他們關注新支點微信公眾號就可以激活。（我當時是20個好友幫忙，然後成功永久激活了）看了一下套卷蠻全的當時。具體答案解析視頻稍稍看了一下時長，跟未來教育差不多。

二.

小黑課堂計算機二級公眾號

裡面有題庫免費下載，講解視頻在b站，唯一缺點是視頻不全，好像只有十幾套（記得）。不過看了一下小黑老師答案解析視頻的時長蠻短的。（主要看excel）可能有很多快捷操作吧。沒有實際用過不太了解。不過聽說這個小黑老師課講的不錯。

現在我還是在用未來教育，因為畢竟搞一半了。。不想換別的。等我用完可能會換一套題庫刷（題庫一樣大概也是重刷看另一個老師的講解方法吧）

最後還是祝願有問題的小夥伴們能夠早日解決問題!

如果文章對你有幫助的話就點個贊和愛心吧，謝謝啦!

更新一下，時隔一年的計算機二級昨天出成績啦。我過啦。祝大家也都能過哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

網校的題庫各種要激活碼，輸了又說要選擇正確課程激活，我不選擇正確的，怎麼會有激活框，我是腦殘嗎，可能是，我真的傻到毫無辦法，天天去公眾號問，擔心沒看到，一邊更新一邊耐心等了兩三個星期，它還真是一個月都不翻牌的那種，我真的氣死，只能用電腦版的，手機題庫，目前就激活一道題，電腦版的選擇題還沒有解析視頻，而且大題視頻還要用騰訊視頻報名，我已經被逼無奈，口吐芬芳了

如果又懂的集美也可以留言告訴我，我被搞得實在煩躁，蟹蟹，感激不盡~

你要不試試完全卸載了

然後按照那個微信教程一步一步來

啊 我和你的情況不一樣 我也用的這個系統 也能正常打開 就是他的評分有點問題

有時候一道操作題裡面總有幾個點是不給分的，就是那種做的是對的也不給分。

還有就是有幾套題目是一分不給的，答案直接粘貼進去也是零分

你這個情況要不加一下諮詢的群，裡面會有人解答的

剛剛試了一下題目還行就是看視頻要報名????????????????????????????????????????????????而且有的點壓根就沒講清楚一下子他就搞出來了，我真的是無語了，自己花錢買的體驗感真的是決決子了，問微信還沒人回，以後我也不會再買未來教育的東西了，這種感覺真好，讓你感覺心裡難受但是又發泄不出來，妙啊

搞不懂，明明是顧客自己花錢來享受服務的，結果到頭來，完全沒有用戶體驗（不否定題庫資料的價值），各種問題都有，從軟體安裝失敗、再到伺服器鏈接失敗、再到每天都要激活一次等等問題，在這裡我只想說：未來教育，你的軟體服務是否該反省一下？

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